Nous avons installé le VPN en PPTP sur un SBS2OO3 chez un de nos clients.
Tout a très bien fonctionné pendant 2 mois. Récemment, les utilisateurs ont
été dans l'impossibilité de se connecter: Erreur 721 Utilisateur déconnecté.
Un peu par hasard et après "un certain nombre d'heures" de recherches
infructueuses nous avons connecté un utilisateur en VPN en local sur le
réseau et tout est reparti.
Après une semaine, à nouveau le même problème.
Nous avons remplacé le router, mis une autre marque, mis le router en DMZ,
installé le hotfix Q810839, installé des routers différents chez les
utilisateurs, fait tous les updates, rien à faire. Les utilisateurs qui se
connectents sont en WIN2000, XP SP1 et SP2.
Si quelqu'un a la solution, elle nous éviterait de passer à la crise de
nerfs et de balancer le serveur par la fenêtre.
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Smain
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol 47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN connection through your Windows Server-based remote access server http://support.microsoft.com/?id8201 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works http://support.microsoft.com/?id9890 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Good luck !
Smain
======== "Yves&Philippe" wrote in message ...
Bonjour à tous,
Nous avons installé le VPN en PPTP sur un SBS2OO3 chez un de nos clients. Tout a très bien fonctionné pendant 2 mois. Récemment, les utilisateurs ont été dans l'impossibilité de se connecter: Erreur 721 Utilisateur déconnecté.
Un peu par hasard et après "un certain nombre d'heures" de recherches infructueuses nous avons connecté un utilisateur en VPN en local sur le réseau et tout est reparti.
Après une semaine, à nouveau le même problème.
Nous avons remplacé le router, mis une autre marque, mis le router en DMZ, installé le hotfix Q810839, installé des routers différents chez les utilisateurs, fait tous les updates, rien à faire. Les utilisateurs qui se connectents sont en WIN2000, XP SP1 et SP2.
Si quelqu'un a la solution, elle nous éviterait de passer à la crise de nerfs et de balancer le serveur par la fenêtre.
Merci d'avance.
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol
47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN
connection through your Windows Server-based remote access server
http://support.microsoft.com/?id8201
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works
http://support.microsoft.com/?id9890
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Good luck !
Smain
========
"Yves&Philippe" <YvesPhilippe@discussions.microsoft.com> wrote in message
...
Bonjour à tous,
Nous avons installé le VPN en PPTP sur un SBS2OO3 chez un de nos clients.
Tout a très bien fonctionné pendant 2 mois. Récemment, les utilisateurs ont
été dans l'impossibilité de se connecter: Erreur 721 Utilisateur déconnecté.
Un peu par hasard et après "un certain nombre d'heures" de recherches
infructueuses nous avons connecté un utilisateur en VPN en local sur le
réseau et tout est reparti.
Après une semaine, à nouveau le même problème.
Nous avons remplacé le router, mis une autre marque, mis le router en DMZ,
installé le hotfix Q810839, installé des routers différents chez les
utilisateurs, fait tous les updates, rien à faire. Les utilisateurs qui se
connectents sont en WIN2000, XP SP1 et SP2.
Si quelqu'un a la solution, elle nous éviterait de passer à la crise de
nerfs et de balancer le serveur par la fenêtre.
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol 47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN connection through your Windows Server-based remote access server http://support.microsoft.com/?id8201 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works http://support.microsoft.com/?id9890 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Good luck !
Smain
======== "Yves&Philippe" wrote in message ...
Bonjour à tous,
Nous avons installé le VPN en PPTP sur un SBS2OO3 chez un de nos clients. Tout a très bien fonctionné pendant 2 mois. Récemment, les utilisateurs ont été dans l'impossibilité de se connecter: Erreur 721 Utilisateur déconnecté.
Un peu par hasard et après "un certain nombre d'heures" de recherches infructueuses nous avons connecté un utilisateur en VPN en local sur le réseau et tout est reparti.
Après une semaine, à nouveau le même problème.
Nous avons remplacé le router, mis une autre marque, mis le router en DMZ, installé le hotfix Q810839, installé des routers différents chez les utilisateurs, fait tous les updates, rien à faire. Les utilisateurs qui se connectents sont en WIN2000, XP SP1 et SP2.
Si quelqu'un a la solution, elle nous éviterait de passer à la crise de nerfs et de balancer le serveur par la fenêtre.
Merci d'avance.
GG [MVP]
Attention c'est fiche technique en traduction automatique est fausse.
Ce n'est surtout pas le port 47 mais le protocole ID 47. Il est souvent preferable d'éviter de donner les fiches techniques en traduction automatique et de lire d'abord les bétises qui peuvent être mal traduites.
Ce n'est surtout pas le port 47 mais le protocole ID 47.
Il est souvent preferable d'éviter de donner les fiches
techniques en traduction automatique et de lire d'abord
les bétises qui peuvent être mal traduites.
Ce n'est surtout pas le port 47 mais le protocole ID 47. Il est souvent preferable d'éviter de donner les fiches techniques en traduction automatique et de lire d'abord les bétises qui peuvent être mal traduites.
Merci pour votre réponse. Nous avons effectivement déjà pu consulter cette info GER 47 ... mais est-ce notre équipement ou celui par ou transite nos informations qui doit être reconfiguré?
Nous insistons sur le fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, puis soudainement, le vpn indiquait error721. Le fait d'avoir lancé sur le réseau LAN une connection vpn à partir d'un PC local semble avoir résolu et relancé le vpn ... mais c'est sans doute un coup de chance et ce fait n'est sans doute pas à l'origine de la restauration du vpn, nous n'avons que constaté que le vpn était relancé suite à cette manip. En effet, rebardaf hier soir, vpn out, error721. Nous insistons rien n'a été modifié, et sans aucune raison le vpn s'arrête. Les autres service restant actifs et accessible POP3, weboutlook
Le réseau de notre client est connecté à l'ADSL chez un provider bien connu. Est-il possible qu'un changement dans les équipements du provider sur la route par laquelle transite les informations puisse être la cause de cet arrêt soudain puis du redémarrage du vpn? Autrement dit, si un router saute, que l'info est déviée par une autre route, puis que le router est remplacé ... genre de scénario possible.
Auriez-vous un avis sur ce point de vue?
"Smain" wrote:
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol 47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN connection through your Windows Server-based remote access server http://support.microsoft.com/?id8201 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works http://support.microsoft.com/?id9890 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Good luck !
Smain
=========
Merci pour votre réponse. Nous avons effectivement déjà pu consulter cette
info GER 47 ... mais est-ce notre équipement ou celui par ou transite nos
informations qui doit être reconfiguré?
Nous insistons sur le fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, puis
soudainement, le vpn indiquait error721. Le fait d'avoir lancé sur le réseau
LAN une connection vpn à partir d'un PC local semble avoir résolu et relancé
le vpn ... mais c'est sans doute un coup de chance et ce fait n'est sans
doute pas à l'origine de la restauration du vpn, nous n'avons que constaté
que le vpn était relancé suite à cette manip. En effet, rebardaf hier soir,
vpn out, error721. Nous insistons rien n'a été modifié, et sans aucune raison
le vpn s'arrête. Les autres service restant actifs et accessible POP3,
weboutlook
Le réseau de notre client est connecté à l'ADSL chez un provider bien connu.
Est-il possible qu'un changement dans les équipements du provider sur la
route par laquelle transite les informations puisse être la cause de cet
arrêt soudain puis du redémarrage du vpn? Autrement dit, si un router saute,
que l'info est déviée par une autre route, puis que le router est remplacé
... genre de scénario possible.
Auriez-vous un avis sur ce point de vue?
"Smain" wrote:
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol
47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN
connection through your Windows Server-based remote access server
http://support.microsoft.com/?id8201
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works
http://support.microsoft.com/?id9890
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Merci pour votre réponse. Nous avons effectivement déjà pu consulter cette info GER 47 ... mais est-ce notre équipement ou celui par ou transite nos informations qui doit être reconfiguré?
Nous insistons sur le fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, puis soudainement, le vpn indiquait error721. Le fait d'avoir lancé sur le réseau LAN une connection vpn à partir d'un PC local semble avoir résolu et relancé le vpn ... mais c'est sans doute un coup de chance et ce fait n'est sans doute pas à l'origine de la restauration du vpn, nous n'avons que constaté que le vpn était relancé suite à cette manip. En effet, rebardaf hier soir, vpn out, error721. Nous insistons rien n'a été modifié, et sans aucune raison le vpn s'arrête. Les autres service restant actifs et accessible POP3, weboutlook
Le réseau de notre client est connecté à l'ADSL chez un provider bien connu. Est-il possible qu'un changement dans les équipements du provider sur la route par laquelle transite les informations puisse être la cause de cet arrêt soudain puis du redémarrage du vpn? Autrement dit, si un router saute, que l'info est déviée par une autre route, puis que le router est remplacé ... genre de scénario possible.
Auriez-vous un avis sur ce point de vue?
"Smain" wrote:
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol 47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN connection through your Windows Server-based remote access server http://support.microsoft.com/?id8201 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works http://support.microsoft.com/?id9890 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Good luck !
Smain
=========
Smain
Salut Yves&Philippe
Désolé pour ne pas avoir répondu tôt.
Donc à partir d'une machine locale LAN, la connexion VPN marchait bien. Mais lorsqu'un utilisateur distant connecte par VPN à partir d'internet, l'erreur code 721 apparaît avec le message: "Utilisateur déconnecté". J'ai compris aussi que tous les utilisateurs VPN distants reçoivent la même erreur.
Dans ce cas, le problème peut bien se situer au niveau de votre Router/Firewall. TCP port 1723 doit-être activé sur le Router/Firewall et la même chose pour Generic Route Encapsulation (GRE) protocol pour que le PPTP puisse connecter à VPN.
Je ne suis pas certain si le port et le protocol ont été activés ? S'ils sont effectivement activés et le problème reste le même, et en tenant compte du fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, il peut bien s'agir d'un problème de connexion réseau et vous avez bien raison, dans ce cas, de soulever l'hypothèse d'un quelconque changement au niveau de votre provider.
Good luck !
Smain
======= "Yves&Philippe" <Yves& wrote in message ...
Merci pour votre réponse. Nous avons effectivement déjà pu consulter cette info GER 47 ... mais est-ce notre équipement ou celui par ou transite nos informations qui doit être reconfiguré?
Nous insistons sur le fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, puis soudainement, le vpn indiquait error721. Le fait d'avoir lancé sur le réseau LAN une connection vpn à partir d'un PC local semble avoir résolu et relancé le vpn ... mais c'est sans doute un coup de chance et ce fait n'est sans doute pas à l'origine de la restauration du vpn, nous n'avons que constaté que le vpn était relancé suite à cette manip. En effet, rebardaf hier soir, vpn out, error721. Nous insistons rien n'a été modifié, et sans aucune raison le vpn s'arrête. Les autres service restant actifs et accessible POP3, weboutlook
Le réseau de notre client est connecté à l'ADSL chez un provider bien connu. Est-il possible qu'un changement dans les équipements du provider sur la route par laquelle transite les informations puisse être la cause de cet arrêt soudain puis du redémarrage du vpn? Autrement dit, si un router saute, que l'info est déviée par une autre route, puis que le router est remplacé ... genre de scénario possible.
Auriez-vous un avis sur ce point de vue?
"Smain" wrote:
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol 47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN connection through your Windows Server-based remote access server http://support.microsoft.com/?id8201 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works http://support.microsoft.com/?id9890 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Good luck !
Smain
=========
Salut Yves&Philippe
Désolé pour ne pas avoir répondu tôt.
Donc à partir d'une machine locale LAN, la connexion VPN marchait bien.
Mais lorsqu'un utilisateur distant connecte par VPN à partir d'internet,
l'erreur code 721 apparaît avec le message: "Utilisateur déconnecté". J'ai
compris aussi que tous les utilisateurs VPN distants reçoivent la même
erreur.
Dans ce cas, le problème peut bien se situer au niveau de votre
Router/Firewall. TCP port 1723 doit-être activé sur le Router/Firewall et
la même chose pour Generic Route Encapsulation (GRE) protocol pour que le
PPTP puisse connecter à VPN.
Je ne suis pas certain si le port et le protocol ont été activés ? S'ils
sont effectivement activés et le problème reste le même, et en tenant compte
du fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, il peut bien s'agir d'un
problème de connexion réseau et vous avez bien raison, dans ce cas, de
soulever l'hypothèse d'un quelconque changement au niveau de votre provider.
Good luck !
Smain
=======
"Yves&Philippe" <Yves&Philippe@discussions.microsoft.com> wrote in message
...
Merci pour votre réponse. Nous avons effectivement déjà pu consulter cette
info GER 47 ... mais est-ce notre équipement ou celui par ou transite nos
informations qui doit être reconfiguré?
Nous insistons sur le fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, puis
soudainement, le vpn indiquait error721. Le fait d'avoir lancé sur le réseau
LAN une connection vpn à partir d'un PC local semble avoir résolu et relancé
le vpn ... mais c'est sans doute un coup de chance et ce fait n'est sans
doute pas à l'origine de la restauration du vpn, nous n'avons que constaté
que le vpn était relancé suite à cette manip. En effet, rebardaf hier soir,
vpn out, error721. Nous insistons rien n'a été modifié, et sans aucune
raison
le vpn s'arrête. Les autres service restant actifs et accessible POP3,
weboutlook
Le réseau de notre client est connecté à l'ADSL chez un provider bien connu.
Est-il possible qu'un changement dans les équipements du provider sur la
route par laquelle transite les informations puisse être la cause de cet
arrêt soudain puis du redémarrage du vpn? Autrement dit, si un router saute,
que l'info est déviée par une autre route, puis que le router est remplacé
... genre de scénario possible.
Auriez-vous un avis sur ce point de vue?
"Smain" wrote:
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP
Protocol
47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN
connection through your Windows Server-based remote access server
http://support.microsoft.com/?id8201
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works
http://support.microsoft.com/?id9890
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
Donc à partir d'une machine locale LAN, la connexion VPN marchait bien. Mais lorsqu'un utilisateur distant connecte par VPN à partir d'internet, l'erreur code 721 apparaît avec le message: "Utilisateur déconnecté". J'ai compris aussi que tous les utilisateurs VPN distants reçoivent la même erreur.
Dans ce cas, le problème peut bien se situer au niveau de votre Router/Firewall. TCP port 1723 doit-être activé sur le Router/Firewall et la même chose pour Generic Route Encapsulation (GRE) protocol pour que le PPTP puisse connecter à VPN.
Je ne suis pas certain si le port et le protocol ont été activés ? S'ils sont effectivement activés et le problème reste le même, et en tenant compte du fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, il peut bien s'agir d'un problème de connexion réseau et vous avez bien raison, dans ce cas, de soulever l'hypothèse d'un quelconque changement au niveau de votre provider.
Good luck !
Smain
======= "Yves&Philippe" <Yves& wrote in message ...
Merci pour votre réponse. Nous avons effectivement déjà pu consulter cette info GER 47 ... mais est-ce notre équipement ou celui par ou transite nos informations qui doit être reconfiguré?
Nous insistons sur le fait que rien n'a été modifié pendant 2 mois, puis soudainement, le vpn indiquait error721. Le fait d'avoir lancé sur le réseau LAN une connection vpn à partir d'un PC local semble avoir résolu et relancé le vpn ... mais c'est sans doute un coup de chance et ce fait n'est sans doute pas à l'origine de la restauration du vpn, nous n'avons que constaté que le vpn était relancé suite à cette manip. En effet, rebardaf hier soir, vpn out, error721. Nous insistons rien n'a été modifié, et sans aucune raison le vpn s'arrête. Les autres service restant actifs et accessible POP3, weboutlook
Le réseau de notre client est connecté à l'ADSL chez un provider bien connu. Est-il possible qu'un changement dans les équipements du provider sur la route par laquelle transite les informations puisse être la cause de cet arrêt soudain puis du redémarrage du vpn? Autrement dit, si un router saute, que l'info est déviée par une autre route, puis que le router est remplacé ... genre de scénario possible.
Auriez-vous un avis sur ce point de vue?
"Smain" wrote:
Salut
Peut-être que vous auriez besoin d'activer le port TCP 1723 et l'IP Protocol 47:
You receive an "Error 721" error message when you try to establish a VPN connection through your Windows Server-based remote access server http://support.microsoft.com/?id8201 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;888201
Enable PPTP Filtering Option No Longer Works http://support.microsoft.com/?id9890 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;169890
