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Entraide Windows Windows 2000 Win 2000 Pro W2K et IE mal en point!!!!!

W2K et IE mal en point!!!!!

8 réponses
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Jean-Charles
Bonjour,

Après une désinstallation de Norton AV, j'ai installé Panda Titanium
antivirus 2004 et depuis (début décembre 2004!!!) j'ai pas mal de problèmes
de navigation internet (pas d'affichage de certaines images, click sur liens
Javascript sans effet, certaines pages n'affichent que le bandeau supérieur,
d'autres sont vides avec "téléchargement terminé" -c'est le cas par exemple
pour l'accès à WindowsUpdate donc plus de maj Windows possible!-,...) et
quelques autres problèmes (fenêtre ajout/suppression de programme
inutilisable s'affichant presque vide avec bande verticale gauche foncée,
fichier/imprimer des pages internet sans aucun effet, A propos de IE
n'affichant plus ni version ni niveau de cryptage ni product ID avec clic
sur OK sans effet,...etc).


Avant d'entreprendre la réparation de W2K, j'ai passé mon système complet à
l'analyse de quelques antivirus (dont évidemment Panda Titanium 2004
résident sur mon PC) comme celui en ligne gratuit de TrendMicro, a²free,
Stinger, mais aucun virus n'a été trouvé. J'ai aussi passé Regcleaner,
PowerIE6 de Techniland (réparation IE) mais pas mieux.
J'ai ensuite passé mon système au crible du logiciel Spybot Search & Destroy
qui a trouvé plusieurs dizaines d'entrées suspectes de spywares et autres
menaces potentielles que j'ai supprimées (sauf une ou deux qui subsistent
comme par exemple "GoInDirect" dont j'ignore totalement la provenance et la
fonction).

J'ai alors entrepris de réparer W2000 en démarrant mon PC sur le CD W2000.
Après un certain nombre de messages de vérification de la configuration
matérielle du système, j'ai appuyé sur ENTREE au premier choix présenté
(ENTREE pour installer W2000, R pour la console de récupération, touche F3
pour quitter) mais au lieu d'obtenir le 2° choix proposant de lancer la
réparation, un long message est apparu:

"Le programme d'installation n'a trouvé aucun lecteur de disque dur installé
dans votre ordinateur.
Assurez-vous que tous vos lecteurs de disques durs sont correctement mis
sous tension et connectés à votre ordinateur, et que toutes les
configurations matérielles liées aux disques sont correctes.
Ceci peut inclure l'exécution d'un programme de diagnostic ou d'installation
fourni par le fabricant.
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Pour quitter le programme d'installation, appuyez sur F3."

Je ne vois plus actuellement comment m'en sortir. La solution ultime serait
évidemment que je ramène mon système à mon revendeur pour réparation, mais
je crains fortement que cela n'entraîne par réinstallation complète de W2000
(car ils ne prendront peut-être pas la peine de faire beaucoup
d'investigations) la perte de tout ou partie des installations de programmes
faites depuis plusieurs années.

Auriez-vous quelque idée qui puisse m'aider?

Par avance merci.

Jean-Charles
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O.B. [MVP]
Bonjour Jean-Charles,

pour l'instabilité pas spécialement, mais bon les spyware ne font pas du
bien ...
pour goindirect beaucoup de réponses de sites X mais dans la foule j'ai
trouvé ça :
http://labs.paretologic.com/spyware.aspx?remove=GoIndirect
Remove these files
%startmenu%go in*.*
c:dialer_version.tmp
%startmenu%go in
%desktop%go in.*
%startmenu%go in.*


mais sans garantie du resutat !!!!


pour la réparation le pilote du contrôleur de disque de votre machine ne
doit pas être standard, il faut dans ce cas le charger en appuyant sur la
touche F6 au début de la procédure quand c'est proposé (attention ça passe
vite dessus)

mais je vous conseil avant d'essayer de virer les derniers spy qui restent
et qui sont peut être la cause de vos malheurs

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)
Avatar
Clive Lumb
Jean-Charles,

Sans oser pouvoir t'éviter une réinstallation complète, voici quelques
astuces/pistes.

- S'assurer que tu as la dernière version de Ad-Aware (SE) et de Spybot.

- Si tu as un quelquonque version de Kazaa, grokster etc. désinstaller-la.

- J'ai remarqué que certains spywares empêchent le MAJ de Spybot (ils
semblent détourner la liste des serveurs de MAJ, on ne voit qu'un serveur en
Australie qui dit que tout est à jour). Télécharger et installer
manuellement (en mode sans échec) les MAJ des définitions de Spybot et de
AdAwareSE et les faire tourner - plusieurs fois de suite et en mode
"complet". Penser à vider les fichiers internet temporaires avant de faire
le scan.

- Vérifier manuellement le fichier "hosts" dans Windows(ou
WINNT)system32driversetc. Il ne devrait contenir que
"127.0.0.1 localhost", effacer tout ce qui est superflu.

- Essayer le scan gratuit de http://www.webroot.com/, tu trouveras aussi les
instructions de nettoyage manuel de bcp de spyware chez Pest patrol ici
http://www3.ca.com/securityadvisor/pest/.

- Regarder dans les processus dans le gestionnaire des tâches. Pour chaque
exe que tu ne reconnais pas, chercher l'exe sur le disque dur et regarder
l'éditeur, le nom interne etc. Si cela ne correspond pas à une application
installée ou au système Windows, chercher sur google,
www3.ca.com/securityadvisor/pest/ , www.sarc.com, pour voir si cela
correspond à un virus, spyware etc. Si oui, suivre les instruction pour le
tuer.

- Les problèmes de pages vides etc. peuvent venir aussi d'un mauvais MTU
(certains "accelerateurs" font n'importe quoi). Si tu penses que le MTU a pu
être bricolé, chercher ce que doit être le MTU de ton provider/modem/routeur
et vérifier que c'est bien règlé. Un symptôme typique de mauvais MTU est le
téléchargement de Zip et d'exe qui sa passe apparement bien et qui ensuite
s'avère être corrompu. J'ai trouvé que TCPOptimiser était assez fiable pour
trouver le bon MTU.

- Désinstaller Panda et remettre la toute dernière version de Norton. Malgré
les articles de presse récentes qui disent que NAV = RAV, je trouve que
c'est toujours le plus efficace. Mettre à jour les définitions et faire un
scan complet en mode sans échec.

- Réinstaller IE6SP1. Mais les symptômes ressemblent aussi à ce qui peut
arriver si on installe IE5 par dessus IE6 (eh oui c'est possible ! plusieurs
kits de connexion Internet savent très bien le faire); dans ce cas il faut
réinstaller IE6SP1, puis faire une vérification de la version de tous les
dlls de IE et OE (fastidieux) et remplacer les fautifs manuellement.
Autrement la réparation de Win2K peut te ramener à un IE "stable" que l'on
peut ensuite remplacer par IE6SP1 - mais sans garanti !

- Essayer Mozilla Firefox à la place de IE6, si cela marche bien tu as de
l'espoir.

- Le message "pas de disque installé..." peut arriver si tu as un disque
SCSI ou SATA - est-ce le cas ? Si oui, il faut préparer une disquette avec
le driver que tu dois fournir pendant l'installation/réparation (F6 pendant
le lancement de l'installe à partir du CD). Si jamais tu utilises la
réparation au 2e écran de choix, n'oubliez pas que :
* Il faut un CD au même SP de Win2K (cad que si tu avais un CD Win2k SP3
et que depuis tu as installé le SP4, il faut booter avec un CD SP4 - voir le
site de JC Bellamy pour savoir comment faire un tel CD)
* Après réparation tu risques de ne plus avoir les patchs Blaster, Sasser
etc.donc ne pas connecter le poste à l'internet avant d'avoir installé les
patchs, ou NAV et un firewall.

Puis revenez nous voir.

Bon courage

Clive




"Jean-Charles" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Après une désinstallation de Norton AV, j'ai installé Panda Titanium
antivirus 2004 et depuis (début décembre 2004!!!) j'ai pas mal de
problèmes

de navigation internet (pas d'affichage de certaines images, click sur
liens

Javascript sans effet, certaines pages n'affichent que le bandeau
supérieur,

d'autres sont vides avec "téléchargement terminé" -c'est le cas par
exemple

pour l'accès à WindowsUpdate donc plus de maj Windows possible!-,...) et
quelques autres problèmes (fenêtre ajout/suppression de programme
inutilisable s'affichant presque vide avec bande verticale gauche foncée,
fichier/imprimer des pages internet sans aucun effet, A propos de IE
n'affichant plus ni version ni niveau de cryptage ni product ID avec clic
sur OK sans effet,...etc).


Avant d'entreprendre la réparation de W2K, j'ai passé mon système complet
à

l'analyse de quelques antivirus (dont évidemment Panda Titanium 2004
résident sur mon PC) comme celui en ligne gratuit de TrendMicro, a²free,
Stinger, mais aucun virus n'a été trouvé. J'ai aussi passé Regcleaner,
PowerIE6 de Techniland (réparation IE) mais pas mieux.
J'ai ensuite passé mon système au crible du logiciel Spybot Search &
Destroy

qui a trouvé plusieurs dizaines d'entrées suspectes de spywares et autres
menaces potentielles que j'ai supprimées (sauf une ou deux qui subsistent
comme par exemple "GoInDirect" dont j'ignore totalement la provenance et
la

fonction).

J'ai alors entrepris de réparer W2000 en démarrant mon PC sur le CD W2000.
Après un certain nombre de messages de vérification de la configuration
matérielle du système, j'ai appuyé sur ENTREE au premier choix présenté
(ENTREE pour installer W2000, R pour la console de récupération, touche F3
pour quitter) mais au lieu d'obtenir le 2° choix proposant de lancer la
réparation, un long message est apparu:

"Le programme d'installation n'a trouvé aucun lecteur de disque dur
installé

dans votre ordinateur.
Assurez-vous que tous vos lecteurs de disques durs sont correctement mis
sous tension et connectés à votre ordinateur, et que toutes les
configurations matérielles liées aux disques sont correctes.
Ceci peut inclure l'exécution d'un programme de diagnostic ou
d'installation

fourni par le fabricant.
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Pour quitter le programme d'installation, appuyez sur F3."

Je ne vois plus actuellement comment m'en sortir. La solution ultime
serait

évidemment que je ramène mon système à mon revendeur pour réparation, mais
je crains fortement que cela n'entraîne par réinstallation complète de
W2000

(car ils ne prendront peut-être pas la peine de faire beaucoup
d'investigations) la perte de tout ou partie des installations de
programmes

faites depuis plusieurs années.

Auriez-vous quelque idée qui puisse m'aider?

Par avance merci.

Jean-Charles





Avatar
Jean-Charles
Merci beaucoup Olivier pour ces infos, je vais essayer tout ça.
Pour les derniers spy, ils restent car Spybot m'indique qu'il n'arrive pas à
les supprimer, sinon j'aurais été sans pitié!
Quelle autre possibilité y a -t-il pour supprimer de tels spy?
Merci

Jean-Charles


"O.B. [MVP]" a écrit dans le message de
news:
Bonjour Jean-Charles,

pour l'instabilité pas spécialement, mais bon les spyware ne font pas du
bien ...
pour goindirect beaucoup de réponses de sites X mais dans la foule j'ai
trouvé ça :
http://labs.paretologic.com/spyware.aspx?remove=GoIndirect
Remove these files
%startmenu%go in*.*
c:dialer_version.tmp
%startmenu%go in
%desktop%go in.*
%startmenu%go in.*


mais sans garantie du resutat !!!!


pour la réparation le pilote du contrôleur de disque de votre machine ne
doit pas être standard, il faut dans ce cas le charger en appuyant sur la
touche F6 au début de la procédure quand c'est proposé (attention ça passe
vite dessus)

mais je vous conseil avant d'essayer de virer les derniers spy qui restent
et qui sont peut être la cause de vos malheurs

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)





Avatar
Jean-Charles
Bonsoir Clive et merci infiniment pour toutes ces infos et pour le courage.
Tout ceci m'occasionne une perte de temps considérable et malheureusement
personnellement sans grand attrait, je ne sais pas si je vais pouvoir passer
du temps à faire toutes ces investigations. Je vais en tous les cas
commencer mais s'il y a peu de certitude d'aboutir, autant peut-être
reformatter le disque, réinstaller W2K et passer du temps à réinstaller tous
mes logiciels... Mais avant comment faire pour sauvegarder OutlookExpress?
Pour le carnet d'adresse j'ai vu, mais pour les messages...?

Est-ce que Ad-Aware peut tourner en parallèle de Panda AV ou dois-je
désinstaller Panda (je préfèrerais éviter)? J'avais auparavant Norton AV
2001 mais comme il n'a plus été maintenu et que Norton ne me proposait rien
d'autre que de racheter la nouvelle version (pour déonser plus évidemment)
j'ai décidé de changer en achetant Panda AV Titanium 2004 mais j'ai
peut-être eu tort... en tous cas j'ai tous ces problèmes depuis son
installation...

J'ignore totalement ce qu'est le MTU...?

J'ai résintallé IE6SP1 mais pas de changement.

Ceci dit, après réparation W2K (si j'y arrive), comment récupérer les
pacthes Blaster, Sasser, etc. si je doic éviter de me connecter à internet?
A propos de firewall j'ai téléchargé Kerio, mais en lançant son installation
j'obtiens un message d'erreur (Kerio Personal Firewall Installer
Information: Internal Error 2738), peut-être y a-t-il une histoire de
InstallShield Wizard qui ne fonctionne pas? Me manque-t-il un logiciel,
lequel et d'où le télécharger?

Merci encore.

Jean-Charles


"Clive Lumb" a écrit dans le message
de news:%
Jean-Charles,

Sans oser pouvoir t'éviter une réinstallation complète, voici quelques
astuces/pistes.

- S'assurer que tu as la dernière version de Ad-Aware (SE) et de Spybot.

- Si tu as un quelquonque version de Kazaa, grokster etc. désinstaller-la.

- J'ai remarqué que certains spywares empêchent le MAJ de Spybot (ils
semblent détourner la liste des serveurs de MAJ, on ne voit qu'un serveur
en

Australie qui dit que tout est à jour). Télécharger et installer
manuellement (en mode sans échec) les MAJ des définitions de Spybot et de
AdAwareSE et les faire tourner - plusieurs fois de suite et en mode
"complet". Penser à vider les fichiers internet temporaires avant de faire
le scan.

- Vérifier manuellement le fichier "hosts" dans Windows(ou
WINNT)system32driversetc. Il ne devrait contenir que
"127.0.0.1 localhost", effacer tout ce qui est superflu.

- Essayer le scan gratuit de http://www.webroot.com/, tu trouveras aussi
les

instructions de nettoyage manuel de bcp de spyware chez Pest patrol ici
http://www3.ca.com/securityadvisor/pest/.

- Regarder dans les processus dans le gestionnaire des tâches. Pour chaque
exe que tu ne reconnais pas, chercher l'exe sur le disque dur et regarder
l'éditeur, le nom interne etc. Si cela ne correspond pas à une application
installée ou au système Windows, chercher sur google,
www3.ca.com/securityadvisor/pest/ , www.sarc.com, pour voir si cela
correspond à un virus, spyware etc. Si oui, suivre les instruction pour le
tuer.

- Les problèmes de pages vides etc. peuvent venir aussi d'un mauvais MTU
(certains "accelerateurs" font n'importe quoi). Si tu penses que le MTU a
pu

être bricolé, chercher ce que doit être le MTU de ton
provider/modem/routeur

et vérifier que c'est bien règlé. Un symptôme typique de mauvais MTU est
le

téléchargement de Zip et d'exe qui sa passe apparement bien et qui ensuite
s'avère être corrompu. J'ai trouvé que TCPOptimiser était assez fiable
pour

trouver le bon MTU.

- Désinstaller Panda et remettre la toute dernière version de Norton.
Malgré

les articles de presse récentes qui disent que NAV = RAV, je trouve que
c'est toujours le plus efficace. Mettre à jour les définitions et faire un
scan complet en mode sans échec.

- Réinstaller IE6SP1. Mais les symptômes ressemblent aussi à ce qui peut
arriver si on installe IE5 par dessus IE6 (eh oui c'est possible !
plusieurs

kits de connexion Internet savent très bien le faire); dans ce cas il faut
réinstaller IE6SP1, puis faire une vérification de la version de tous les
dlls de IE et OE (fastidieux) et remplacer les fautifs manuellement.
Autrement la réparation de Win2K peut te ramener à un IE "stable" que l'on
peut ensuite remplacer par IE6SP1 - mais sans garanti !

- Essayer Mozilla Firefox à la place de IE6, si cela marche bien tu as de
l'espoir.

- Le message "pas de disque installé..." peut arriver si tu as un disque
SCSI ou SATA - est-ce le cas ? Si oui, il faut préparer une disquette avec
le driver que tu dois fournir pendant l'installation/réparation (F6
pendant

le lancement de l'installe à partir du CD). Si jamais tu utilises la
réparation au 2e écran de choix, n'oubliez pas que :
* Il faut un CD au même SP de Win2K (cad que si tu avais un CD Win2k SP3
et que depuis tu as installé le SP4, il faut booter avec un CD SP4 - voir
le

site de JC Bellamy pour savoir comment faire un tel CD)
* Après réparation tu risques de ne plus avoir les patchs Blaster,
Sasser

etc.donc ne pas connecter le poste à l'internet avant d'avoir installé les
patchs, ou NAV et un firewall.

Puis revenez nous voir.

Bon courage

Clive




"Jean-Charles" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Après une désinstallation de Norton AV, j'ai installé Panda Titanium
antivirus 2004 et depuis (début décembre 2004!!!) j'ai pas mal de
problèmes

de navigation internet (pas d'affichage de certaines images, click sur
liens

Javascript sans effet, certaines pages n'affichent que le bandeau
supérieur,

d'autres sont vides avec "téléchargement terminé" -c'est le cas par
exemple

pour l'accès à WindowsUpdate donc plus de maj Windows possible!-,...) et
quelques autres problèmes (fenêtre ajout/suppression de programme
inutilisable s'affichant presque vide avec bande verticale gauche
foncée,


fichier/imprimer des pages internet sans aucun effet, A propos de IE
n'affichant plus ni version ni niveau de cryptage ni product ID avec
clic


sur OK sans effet,...etc).


Avant d'entreprendre la réparation de W2K, j'ai passé mon système
complet


à
l'analyse de quelques antivirus (dont évidemment Panda Titanium 2004
résident sur mon PC) comme celui en ligne gratuit de TrendMicro, a²free,
Stinger, mais aucun virus n'a été trouvé. J'ai aussi passé Regcleaner,
PowerIE6 de Techniland (réparation IE) mais pas mieux.
J'ai ensuite passé mon système au crible du logiciel Spybot Search &
Destroy

qui a trouvé plusieurs dizaines d'entrées suspectes de spywares et
autres


menaces potentielles que j'ai supprimées (sauf une ou deux qui
subsistent


comme par exemple "GoInDirect" dont j'ignore totalement la provenance et
la

fonction).

J'ai alors entrepris de réparer W2000 en démarrant mon PC sur le CD
W2000.


Après un certain nombre de messages de vérification de la configuration
matérielle du système, j'ai appuyé sur ENTREE au premier choix présenté
(ENTREE pour installer W2000, R pour la console de récupération, touche
F3


pour quitter) mais au lieu d'obtenir le 2° choix proposant de lancer la
réparation, un long message est apparu:

"Le programme d'installation n'a trouvé aucun lecteur de disque dur
installé

dans votre ordinateur.
Assurez-vous que tous vos lecteurs de disques durs sont correctement mis
sous tension et connectés à votre ordinateur, et que toutes les
configurations matérielles liées aux disques sont correctes.
Ceci peut inclure l'exécution d'un programme de diagnostic ou
d'installation

fourni par le fabricant.
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Pour quitter le programme d'installation, appuyez sur F3."

Je ne vois plus actuellement comment m'en sortir. La solution ultime
serait

évidemment que je ramène mon système à mon revendeur pour réparation,
mais


je crains fortement que cela n'entraîne par réinstallation complète de
W2000

(car ils ne prendront peut-être pas la peine de faire beaucoup
d'investigations) la perte de tout ou partie des installations de
programmes

faites depuis plusieurs années.

Auriez-vous quelque idée qui puisse m'aider?

Par avance merci.

Jean-Charles










Avatar
Clive Lumb
"Jean-Charles" a écrit dans le
message de news:
Bonsoir Clive et merci infiniment pour toutes ces infos et pour le
courage.

Tout ceci m'occasionne une perte de temps considérable et malheureusement
personnellement sans grand attrait, je ne sais pas si je vais pouvoir
passer

du temps à faire toutes ces investigations. Je vais en tous les cas
commencer mais s'il y a peu de certitude d'aboutir, autant peut-être
reformatter le disque, réinstaller W2K et passer du temps à réinstaller
tous

mes logiciels...


Si tu vas reformatter n'oublies pas de sauvegarder toutes tes données !
As-tu un graveur ?

Mais avant comment faire pour sauvegarder OutlookExpress?
Pour le carnet d'adresse j'ai vu, mais pour les messages...?


Pour OE tu peux déjà exporter les infos des comptes pour les sauvegarder
(cela évite d'avoir à les recréer).
Outils, Comptes, Exporter (sur chaque compte de messagérie, news etc.)
Ensuite tous les messages sont dans un repertoire comme ceci: (activer
l'affichage des fichiers cachés et fichiers système pour les trouver)
C:Documents and SettingsTon_Nom_de_LoginLocal SettingsApplication
DataIdentities{792E2D02-......-5FB2E14797E1}MicrosoftOutlook Express
Copier ce repertoire quelque part, puis après la réinstallation les remettre
dans le dossier équivalent.



Est-ce que Ad-Aware peut tourner en parallèle de Panda AV ou dois-je
désinstaller Panda (je préfèrerais éviter)? J'avais auparavant Norton AV
2001 mais comme il n'a plus été maintenu et que Norton ne me proposait
rien

d'autre que de racheter la nouvelle version (pour déonser plus évidemment)
j'ai décidé de changer en achetant Panda AV Titanium 2004 mais j'ai
peut-être eu tort... en tous cas j'ai tous ces problèmes depuis son
installation...


Ad-Aware peut tourner avec Panda, car c'est un anti-spyware (En général il
faut aussi bien Ad-Aware que SpyBot pour être sûr de tout prendre)
Tu pourrais essayer de désinstaller Panda et de mettre un autre gratuit pour
désinfecter (Grisoft AVG ou un autre en essai 30 jours comme Extendia AVK).


J'ignore totalement ce qu'est le MTU...?


Si tu n'a jamais utilisé un accélerateur/optimiseur de connexion Internet tu
peux ignorer ceci.
Pour en être sûr, télécharger et installer Firefox et l'utiliser à la place
de IE6. Si tout marche bien alors pas de problème de MTU
(Firefox en français dispo ici:
http://download.mozilla.org/?product=firefox&os=win&lang=fr-FR )


J'ai résintallé IE6SP1 mais pas de changement.
L'espoir était faible de toute façon.


Ceci dit, après réparation W2K (si j'y arrive), comment récupérer les
pacthes Blaster, Sasser, etc. si je doic éviter de me connecter à
internet?


Avant la réparation, recuperer les patches, ensuite tu peux les lancer à
partir d'un CD, clé USB etc..
Sasser
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID92c27e-f63a-414c-b3eb-d2342fbb6c00
Blaster
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyIDÈb8a846-f541-4c15-8c9f-220354449117
(Recoller les lignes si ton lecteur de News les a coupé)

A propos de firewall j'ai téléchargé Kerio, mais en lançant son
installation

j'obtiens un message d'erreur (Kerio Personal Firewall Installer
Information: Internal Error 2738), peut-être y a-t-il une histoire de
InstallShield Wizard qui ne fonctionne pas? Me manque-t-il un logiciel,
lequel et d'où le télécharger?


L'erreur semble venir du support "scripting" qui est cassé (ce qui n'est pas
étonnant car c'est partie de IE6)

Merci encore.
De rien




"Clive Lumb" a écrit dans le
message

de news:%
Jean-Charles,

Sans oser pouvoir t'éviter une réinstallation complète, voici quelques
astuces/pistes.

- S'assurer que tu as la dernière version de Ad-Aware (SE) et de Spybot.

- Si tu as un quelquonque version de Kazaa, grokster etc.
désinstaller-la.



- J'ai remarqué que certains spywares empêchent le MAJ de Spybot (ils
semblent détourner la liste des serveurs de MAJ, on ne voit qu'un
serveur


en
Australie qui dit que tout est à jour). Télécharger et installer
manuellement (en mode sans échec) les MAJ des définitions de Spybot et
de


AdAwareSE et les faire tourner - plusieurs fois de suite et en mode
"complet". Penser à vider les fichiers internet temporaires avant de
faire


le scan.

- Vérifier manuellement le fichier "hosts" dans Windows(ou
WINNT)system32driversetc. Il ne devrait contenir que
"127.0.0.1 localhost", effacer tout ce qui est superflu.

- Essayer le scan gratuit de http://www.webroot.com/, tu trouveras aussi
les

instructions de nettoyage manuel de bcp de spyware chez Pest patrol ici
http://www3.ca.com/securityadvisor/pest/.

- Regarder dans les processus dans le gestionnaire des tâches. Pour
chaque


exe que tu ne reconnais pas, chercher l'exe sur le disque dur et
regarder


l'éditeur, le nom interne etc. Si cela ne correspond pas à une
application


installée ou au système Windows, chercher sur google,
www3.ca.com/securityadvisor/pest/ , www.sarc.com, pour voir si cela
correspond à un virus, spyware etc. Si oui, suivre les instruction pour
le


tuer.

- Les problèmes de pages vides etc. peuvent venir aussi d'un mauvais MTU
(certains "accelerateurs" font n'importe quoi). Si tu penses que le MTU
a


pu
être bricolé, chercher ce que doit être le MTU de ton
provider/modem/routeur

et vérifier que c'est bien règlé. Un symptôme typique de mauvais MTU est
le

téléchargement de Zip et d'exe qui sa passe apparement bien et qui
ensuite


s'avère être corrompu. J'ai trouvé que TCPOptimiser était assez fiable
pour

trouver le bon MTU.

- Désinstaller Panda et remettre la toute dernière version de Norton.
Malgré

les articles de presse récentes qui disent que NAV = RAV, je trouve que
c'est toujours le plus efficace. Mettre à jour les définitions et faire
un


scan complet en mode sans échec.

- Réinstaller IE6SP1. Mais les symptômes ressemblent aussi à ce qui peut
arriver si on installe IE5 par dessus IE6 (eh oui c'est possible !
plusieurs

kits de connexion Internet savent très bien le faire); dans ce cas il
faut


réinstaller IE6SP1, puis faire une vérification de la version de tous
les


dlls de IE et OE (fastidieux) et remplacer les fautifs manuellement.
Autrement la réparation de Win2K peut te ramener à un IE "stable" que
l'on


peut ensuite remplacer par IE6SP1 - mais sans garanti !

- Essayer Mozilla Firefox à la place de IE6, si cela marche bien tu as
de


l'espoir.

- Le message "pas de disque installé..." peut arriver si tu as un disque
SCSI ou SATA - est-ce le cas ? Si oui, il faut préparer une disquette
avec


le driver que tu dois fournir pendant l'installation/réparation (F6
pendant

le lancement de l'installe à partir du CD). Si jamais tu utilises la
réparation au 2e écran de choix, n'oubliez pas que :
* Il faut un CD au même SP de Win2K (cad que si tu avais un CD Win2k
SP3


et que depuis tu as installé le SP4, il faut booter avec un CD SP4 -
voir


le
site de JC Bellamy pour savoir comment faire un tel CD)
* Après réparation tu risques de ne plus avoir les patchs Blaster,
Sasser

etc.donc ne pas connecter le poste à l'internet avant d'avoir installé
les


patchs, ou NAV et un firewall.

Puis revenez nous voir.

Bon courage

Clive




"Jean-Charles" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Après une désinstallation de Norton AV, j'ai installé Panda Titanium
antivirus 2004 et depuis (début décembre 2004!!!) j'ai pas mal de
problèmes

de navigation internet (pas d'affichage de certaines images, click sur
liens

Javascript sans effet, certaines pages n'affichent que le bandeau
supérieur,

d'autres sont vides avec "téléchargement terminé" -c'est le cas par
exemple

pour l'accès à WindowsUpdate donc plus de maj Windows possible!-,...)
et



quelques autres problèmes (fenêtre ajout/suppression de programme
inutilisable s'affichant presque vide avec bande verticale gauche
foncée,


fichier/imprimer des pages internet sans aucun effet, A propos de IE
n'affichant plus ni version ni niveau de cryptage ni product ID avec
clic


sur OK sans effet,...etc).


Avant d'entreprendre la réparation de W2K, j'ai passé mon système
complet


à
l'analyse de quelques antivirus (dont évidemment Panda Titanium 2004
résident sur mon PC) comme celui en ligne gratuit de TrendMicro,
a²free,



Stinger, mais aucun virus n'a été trouvé. J'ai aussi passé Regcleaner,
PowerIE6 de Techniland (réparation IE) mais pas mieux.
J'ai ensuite passé mon système au crible du logiciel Spybot Search &
Destroy

qui a trouvé plusieurs dizaines d'entrées suspectes de spywares et
autres


menaces potentielles que j'ai supprimées (sauf une ou deux qui
subsistent


comme par exemple "GoInDirect" dont j'ignore totalement la provenance
et



la
fonction).

J'ai alors entrepris de réparer W2000 en démarrant mon PC sur le CD
W2000.


Après un certain nombre de messages de vérification de la
configuration



matérielle du système, j'ai appuyé sur ENTREE au premier choix
présenté



(ENTREE pour installer W2000, R pour la console de récupération,
touche



F3
pour quitter) mais au lieu d'obtenir le 2° choix proposant de lancer
la



réparation, un long message est apparu:

"Le programme d'installation n'a trouvé aucun lecteur de disque dur
installé

dans votre ordinateur.
Assurez-vous que tous vos lecteurs de disques durs sont correctement
mis



sous tension et connectés à votre ordinateur, et que toutes les
configurations matérielles liées aux disques sont correctes.
Ceci peut inclure l'exécution d'un programme de diagnostic ou
d'installation

fourni par le fabricant.
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Pour quitter le programme d'installation, appuyez sur F3."

Je ne vois plus actuellement comment m'en sortir. La solution ultime
serait

évidemment que je ramène mon système à mon revendeur pour réparation,
mais


je crains fortement que cela n'entraîne par réinstallation complète de
W2000

(car ils ne prendront peut-être pas la peine de faire beaucoup
d'investigations) la perte de tout ou partie des installations de
programmes

faites depuis plusieurs années.

Auriez-vous quelque idée qui puisse m'aider?

Par avance merci.

Jean-Charles















Avatar
O.B. [MVP]
Bonjour Jean-Charles,


dans son message, Jean-Charles a tapé ceci :
Merci beaucoup Olivier pour ces infos, je vais essayer tout ça.
Pour les derniers spy, ils restent car Spybot m'indique qu'il
n'arrive pas à les supprimer, sinon j'aurais été sans pitié!
Quelle autre possibilité y a -t-il pour supprimer de tels spy?
Merci

déjà essayez d'autre antispy que spybot adaware trouve et corrige des spy

que ne trouve pas spybot et vice et versa ... essayez aussi celui de
Microsoft, c'est une version bêta ... après s'il en reste une petite
recherche sur google suffit souvent a trouver comment s'en débarrasser, ça
prend moins de temps que de tous reformater et réinstaller



ser]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

Avatar
Jean-Charles
Encore merci!
Jean-Charles


"O.B. [MVP]" a écrit dans le message de
news:
Bonjour Jean-Charles,


dans son message, Jean-Charles a tapé ceci :
Merci beaucoup Olivier pour ces infos, je vais essayer tout ça.
Pour les derniers spy, ils restent car Spybot m'indique qu'il
n'arrive pas à les supprimer, sinon j'aurais été sans pitié!
Quelle autre possibilité y a -t-il pour supprimer de tels spy?
Merci

déjà essayez d'autre antispy que spybot adaware trouve et corrige des spy

que ne trouve pas spybot et vice et versa ... essayez aussi celui de
Microsoft, c'est une version bêta ... après s'il en reste une petite
recherche sur google suffit souvent a trouver comment s'en débarrasser, ça
prend moins de temps que de tous reformater et réinstaller



ser]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)






Avatar
Jean-Charles
Merci à nouveau pour toutes ces pistes, y'a du boulot!...
Jean-Charles

"Clive Lumb" a écrit dans le message
de news:

"Jean-Charles" a écrit dans le
message de news:
Bonsoir Clive et merci infiniment pour toutes ces infos et pour le
courage.

Tout ceci m'occasionne une perte de temps considérable et
malheureusement


personnellement sans grand attrait, je ne sais pas si je vais pouvoir
passer

du temps à faire toutes ces investigations. Je vais en tous les cas
commencer mais s'il y a peu de certitude d'aboutir, autant peut-être
reformatter le disque, réinstaller W2K et passer du temps à réinstaller
tous

mes logiciels...


Si tu vas reformatter n'oublies pas de sauvegarder toutes tes données !
As-tu un graveur ?

Mais avant comment faire pour sauvegarder OutlookExpress?
Pour le carnet d'adresse j'ai vu, mais pour les messages...?


Pour OE tu peux déjà exporter les infos des comptes pour les sauvegarder
(cela évite d'avoir à les recréer).
Outils, Comptes, Exporter (sur chaque compte de messagérie, news etc.)
Ensuite tous les messages sont dans un repertoire comme ceci: (activer
l'affichage des fichiers cachés et fichiers système pour les trouver)
C:Documents and SettingsTon_Nom_de_LoginLocal SettingsApplication
DataIdentities{792E2D02-......-5FB2E14797E1}MicrosoftOutlook Express
Copier ce repertoire quelque part, puis après la réinstallation les
remettre

dans le dossier équivalent.



Est-ce que Ad-Aware peut tourner en parallèle de Panda AV ou dois-je
désinstaller Panda (je préfèrerais éviter)? J'avais auparavant Norton AV
2001 mais comme il n'a plus été maintenu et que Norton ne me proposait
rien

d'autre que de racheter la nouvelle version (pour déonser plus
évidemment)


j'ai décidé de changer en achetant Panda AV Titanium 2004 mais j'ai
peut-être eu tort... en tous cas j'ai tous ces problèmes depuis son
installation...


Ad-Aware peut tourner avec Panda, car c'est un anti-spyware (En général il
faut aussi bien Ad-Aware que SpyBot pour être sûr de tout prendre)
Tu pourrais essayer de désinstaller Panda et de mettre un autre gratuit
pour

désinfecter (Grisoft AVG ou un autre en essai 30 jours comme Extendia
AVK).



J'ignore totalement ce qu'est le MTU...?


Si tu n'a jamais utilisé un accélerateur/optimiseur de connexion Internet
tu

peux ignorer ceci.
Pour en être sûr, télécharger et installer Firefox et l'utiliser à la
place

de IE6. Si tout marche bien alors pas de problème de MTU
(Firefox en français dispo ici:
http://download.mozilla.org/?product=firefox&os=win&lang=fr-FR )


J'ai résintallé IE6SP1 mais pas de changement.
L'espoir était faible de toute façon.


Ceci dit, après réparation W2K (si j'y arrive), comment récupérer les
pacthes Blaster, Sasser, etc. si je doic éviter de me connecter à
internet?


Avant la réparation, recuperer les patches, ensuite tu peux les lancer à
partir d'un CD, clé USB etc..
Sasser

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID92c27e-f63a-414c-b3eb-d2342fbb6c00

Blaster

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyIDÈb8a846-f541-4c15-8c9f-220354449117

(Recoller les lignes si ton lecteur de News les a coupé)

A propos de firewall j'ai téléchargé Kerio, mais en lançant son
installation

j'obtiens un message d'erreur (Kerio Personal Firewall Installer
Information: Internal Error 2738), peut-être y a-t-il une histoire de
InstallShield Wizard qui ne fonctionne pas? Me manque-t-il un logiciel,
lequel et d'où le télécharger?


L'erreur semble venir du support "scripting" qui est cassé (ce qui n'est
pas

étonnant car c'est partie de IE6)

Merci encore.
De rien




"Clive Lumb" a écrit dans le
message

de news:%
Jean-Charles,

Sans oser pouvoir t'éviter une réinstallation complète, voici quelques
astuces/pistes.

- S'assurer que tu as la dernière version de Ad-Aware (SE) et de
Spybot.




- Si tu as un quelquonque version de Kazaa, grokster etc.
désinstaller-la.



- J'ai remarqué que certains spywares empêchent le MAJ de Spybot (ils
semblent détourner la liste des serveurs de MAJ, on ne voit qu'un
serveur


en
Australie qui dit que tout est à jour). Télécharger et installer
manuellement (en mode sans échec) les MAJ des définitions de Spybot et
de


AdAwareSE et les faire tourner - plusieurs fois de suite et en mode
"complet". Penser à vider les fichiers internet temporaires avant de
faire


le scan.

- Vérifier manuellement le fichier "hosts" dans Windows(ou
WINNT)system32driversetc. Il ne devrait contenir que
"127.0.0.1 localhost", effacer tout ce qui est superflu.

- Essayer le scan gratuit de http://www.webroot.com/, tu trouveras
aussi



les
instructions de nettoyage manuel de bcp de spyware chez Pest patrol
ici



http://www3.ca.com/securityadvisor/pest/.

- Regarder dans les processus dans le gestionnaire des tâches. Pour
chaque


exe que tu ne reconnais pas, chercher l'exe sur le disque dur et
regarder


l'éditeur, le nom interne etc. Si cela ne correspond pas à une
application


installée ou au système Windows, chercher sur google,
www3.ca.com/securityadvisor/pest/ , www.sarc.com, pour voir si cela
correspond à un virus, spyware etc. Si oui, suivre les instruction
pour



le
tuer.

- Les problèmes de pages vides etc. peuvent venir aussi d'un mauvais
MTU



(certains "accelerateurs" font n'importe quoi). Si tu penses que le
MTU



a
pu
être bricolé, chercher ce que doit être le MTU de ton
provider/modem/routeur

et vérifier que c'est bien règlé. Un symptôme typique de mauvais MTU
est



le
téléchargement de Zip et d'exe qui sa passe apparement bien et qui
ensuite


s'avère être corrompu. J'ai trouvé que TCPOptimiser était assez fiable
pour

trouver le bon MTU.

- Désinstaller Panda et remettre la toute dernière version de Norton.
Malgré

les articles de presse récentes qui disent que NAV = RAV, je trouve
que



c'est toujours le plus efficace. Mettre à jour les définitions et
faire



un
scan complet en mode sans échec.

- Réinstaller IE6SP1. Mais les symptômes ressemblent aussi à ce qui
peut



arriver si on installe IE5 par dessus IE6 (eh oui c'est possible !
plusieurs

kits de connexion Internet savent très bien le faire); dans ce cas il
faut


réinstaller IE6SP1, puis faire une vérification de la version de tous
les


dlls de IE et OE (fastidieux) et remplacer les fautifs manuellement.
Autrement la réparation de Win2K peut te ramener à un IE "stable" que
l'on


peut ensuite remplacer par IE6SP1 - mais sans garanti !

- Essayer Mozilla Firefox à la place de IE6, si cela marche bien tu as
de


l'espoir.

- Le message "pas de disque installé..." peut arriver si tu as un
disque



SCSI ou SATA - est-ce le cas ? Si oui, il faut préparer une disquette
avec


le driver que tu dois fournir pendant l'installation/réparation (F6
pendant

le lancement de l'installe à partir du CD). Si jamais tu utilises la
réparation au 2e écran de choix, n'oubliez pas que :
* Il faut un CD au même SP de Win2K (cad que si tu avais un CD Win2k
SP3


et que depuis tu as installé le SP4, il faut booter avec un CD SP4 -
voir


le
site de JC Bellamy pour savoir comment faire un tel CD)
* Après réparation tu risques de ne plus avoir les patchs Blaster,
Sasser

etc.donc ne pas connecter le poste à l'internet avant d'avoir installé
les


patchs, ou NAV et un firewall.

Puis revenez nous voir.

Bon courage

Clive




"Jean-Charles" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Après une désinstallation de Norton AV, j'ai installé Panda Titanium
antivirus 2004 et depuis (début décembre 2004!!!) j'ai pas mal de
problèmes

de navigation internet (pas d'affichage de certaines images, click
sur




liens
Javascript sans effet, certaines pages n'affichent que le bandeau
supérieur,

d'autres sont vides avec "téléchargement terminé" -c'est le cas par
exemple

pour l'accès à WindowsUpdate donc plus de maj Windows
possible!-,...)




et
quelques autres problèmes (fenêtre ajout/suppression de programme
inutilisable s'affichant presque vide avec bande verticale gauche
foncée,


fichier/imprimer des pages internet sans aucun effet, A propos de IE
n'affichant plus ni version ni niveau de cryptage ni product ID avec
clic


sur OK sans effet,...etc).


Avant d'entreprendre la réparation de W2K, j'ai passé mon système
complet


à
l'analyse de quelques antivirus (dont évidemment Panda Titanium 2004
résident sur mon PC) comme celui en ligne gratuit de TrendMicro,
a²free,



Stinger, mais aucun virus n'a été trouvé. J'ai aussi passé
Regcleaner,




PowerIE6 de Techniland (réparation IE) mais pas mieux.
J'ai ensuite passé mon système au crible du logiciel Spybot Search &
Destroy

qui a trouvé plusieurs dizaines d'entrées suspectes de spywares et
autres


menaces potentielles que j'ai supprimées (sauf une ou deux qui
subsistent


comme par exemple "GoInDirect" dont j'ignore totalement la
provenance




et
la
fonction).

J'ai alors entrepris de réparer W2000 en démarrant mon PC sur le CD
W2000.


Après un certain nombre de messages de vérification de la
configuration



matérielle du système, j'ai appuyé sur ENTREE au premier choix
présenté



(ENTREE pour installer W2000, R pour la console de récupération,
touche



F3
pour quitter) mais au lieu d'obtenir le 2° choix proposant de lancer
la



réparation, un long message est apparu:

"Le programme d'installation n'a trouvé aucun lecteur de disque dur
installé

dans votre ordinateur.
Assurez-vous que tous vos lecteurs de disques durs sont correctement
mis



sous tension et connectés à votre ordinateur, et que toutes les
configurations matérielles liées aux disques sont correctes.
Ceci peut inclure l'exécution d'un programme de diagnostic ou
d'installation

fourni par le fabricant.
Le programme d'installation ne peut pas continuer.
Pour quitter le programme d'installation, appuyez sur F3."

Je ne vois plus actuellement comment m'en sortir. La solution ultime
serait

évidemment que je ramène mon système à mon revendeur pour
réparation,




mais
je crains fortement que cela n'entraîne par réinstallation complète
de




W2000
(car ils ne prendront peut-être pas la peine de faire beaucoup
d'investigations) la perte de tout ou partie des installations de
programmes

faites depuis plusieurs années.

Auriez-vous quelque idée qui puisse m'aider?

Par avance merci.

Jean-Charles