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W2K redémarre en le fermant!

7 réponses
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Jean-Claude
Bonjour à tous,


Est-ce que quelqu'un connaît la solution à ce problème: en fermant W2K il
redémarre à chaque fois, bien sur sans avoir choisi l'option "Redémarrer"
mais bien l'option "Arrêter le système"!

Je n'ai rien (su!) trouvé(er) dans la base de connaissance de M$ ce qui
m'étonne un peu...


Merci à chacun de m'avoir lu et peut-être répondu!



Jean-Claude

7 réponses

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O.B. [MVP]
Bonjour Jean-Claude,


dans son message, Jean-Claude a tapé ceci :
Bonjour à tous,


Est-ce que quelqu'un connaît la solution à ce problème: en fermant
W2K il redémarre à chaque fois, bien sur sans avoir choisi l'option
"Redémarrer" mais bien l'option "Arrêter le système"!

Je n'ai rien (su!) trouvé(er) dans la base de connaissance de M$ ce
qui m'étonne un peu...


Rien ? oui étonant... et ça : ;-)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;315409

cherchez aussi du coté de l'acpi ou de l'Apm un problème est possible de ce
coté là
http://support.microsoft.com/kb/242495/FR/
http://support.microsoft.com/kb/237673

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

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Jean-Claude
Hello Olivier,


Merci beaucoup d'avoir pris la peine de répondre à ma question!

Je sais pourquoi je n'ai pas trouvé: n'ayant pas de problème de "fermeture"
de Windows, ma recherche s'est limitée à rechercher quelque chose ayant
trait à "redémarre" tout seul, etc.

Tous les documents sur les lequels tu m'as dirigé vont dans le même sens:
que faire quand Windows ne s'arrête pas. Hors, dans mon cas bizzare, il
s'arrête normalement mais redémarre!

Je trouve ce cas d'autant plus bizarre que dans notre institution nous avons
une quinzaine de postes sous W2K et aucun ne se comporte ainsi!

J'en suis donc au même point, càd. à faire presser à l'utilisateur sur le
bouton d'arrêt lorsque
W2K s'est refermé mais avant qu'il ne redémarre.

Tous les patches W2K sont appliqués sur cette machine.


Que faire?

Si tu as encore une idée, je suis naturellement preneur...

Merci beaucoup pour ton aide appréciée.


Jean-Claude





"O.B. [MVP]" a écrit dans le message de
news:Osv%
Bonjour Jean-Claude,


dans son message, Jean-Claude a tapé ceci :
Bonjour à tous,


Est-ce que quelqu'un connaît la solution à ce problème: en fermant
W2K il redémarre à chaque fois, bien sur sans avoir choisi l'option
"Redémarrer" mais bien l'option "Arrêter le système"!

Je n'ai rien (su!) trouvé(er) dans la base de connaissance de M$ ce
qui m'étonne un peu...


Rien ? oui étonant... et ça : ;-)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;315409

cherchez aussi du coté de l'acpi ou de l'Apm un problème est possible de
ce

coté là
http://support.microsoft.com/kb/242495/FR/
http://support.microsoft.com/kb/237673

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)





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O.B. [MVP]
Bonjour Jean-Claude,


dans son message, Jean-Claude a tapé ceci :
Hello Olivier,


Merci beaucoup d'avoir pris la peine de répondre à ma question!

Je sais pourquoi je n'ai pas trouvé: n'ayant pas de problème de
"fermeture" de Windows, ma recherche s'est limitée à rechercher
quelque chose ayant trait à "redémarre" tout seul, etc.


et bien ? il ne redémarre pas tous seul : vous indiquezqu'il redemarre quand
vous demandez d'arrêter ... donc c'est pas tous seul c'est bien l'action
d'arréter qui plante !

Tous les documents sur les lequels tu m'as dirigé vont dans le même
sens: que faire quand Windows ne s'arrête pas. Hors, dans mon cas
bizzare, il s'arrête normalement mais redémarre!

et non c'est là votre erreur il ne s'arrête pas normalement : s'il

s'arrêtait normalement il ne redémarrerait pas !
dans la mesure ou le redémarrage ne se produit que quand vous demandez
l'arrêt c'est bien un problème d'extinction et c'est dans ce sens que vous
devez chercher une solution ...
A mon avis vous avez quelque chose qui plante au moment de d'arrêter.
Sur le 1er lien de mon précèdent post, ils indiquent des écran bleu ... en
fait comme pour un plantage "normal" : selon les cause de la pannes on peut
avoir des écran bleu ou des reboot ... vous le plantage à l'extinction
provoque un reboot du PC
Au moment de l'arret d'un service ou d'un driver, le processus se plante et
provoque un reboot de la machine
j'ai vu rapporter ça sur un problème de soft de gravage
il y a aussi cette clef de registre :
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
la chaine PowerdownAfterShutdown doit être à 0..


--
Olivier B.
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"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

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O.B. [MVP]
Bonjour O.B. [MVP],

un autre lien qui est complet :
http://www.d2i.ch/pn/depannage/arret.html


--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
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merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)
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Jean-Claude
Hello Olivier,


Merci de tes nouvelles informations: je vois mon erreur de raisonnement,
c'est bien lié à l'arrêt!

J'ai fait les recherches avec tes infos et j'ai maintenant un écran bleu au
lieu d'un redémarrage avec une erreur 0X0000009F Driver_Power_State_Failure

Donc cela a l'air d'être lié à un driver.

Dans les messages du système je trouve ce qui suit:

Source: perflib



Le délai d'exécution de la fonction "Spooler" de collecte de données de
performance dans la bibliothèque "C:WINDOWSSystem32winspool.drv" a
expiré. Il y a peut-être un problème pour ce compteur extensible ou le
service dont il tire ses informations, ou le système était peut-être très
occupé au moment où l'appel a été tenté.







La procédure d'ouverture du service "RemoteAccess" dans la bibliothèque
"C:WINDOWSSystem32rasctrs.dll" a pris plus longtemps que le délai imparti
pour cette opération. Il y a peut- être un problème pour ce compteur
extensible ou le service dont il tire ses informations, ou le système était
peut-être très occupé au moment où l'appel a été tenté.







Service control manager

Le service osaio n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :

Le fichier spécifié est introuvable.




Le Service control manager vient au démarrage: pas d'explication concernant
cet ASAIO, j'ai cherché avec Google mais personne ne sait vraiment ce que
c'est.


Que penses-tu de ces messages: comment aller plus loin?


Si tu as encore un peu de patience et des idées je t'en suis très
reconnaissant.


Jean-Claude



"O.B. [MVP]" a écrit dans le message de
news:
Bonjour Jean-Claude,


dans son message, Jean-Claude a tapé ceci :
Hello Olivier,


Merci beaucoup d'avoir pris la peine de répondre à ma question!

Je sais pourquoi je n'ai pas trouvé: n'ayant pas de problème de
"fermeture" de Windows, ma recherche s'est limitée à rechercher
quelque chose ayant trait à "redémarre" tout seul, etc.


et bien ? il ne redémarre pas tous seul : vous indiquezqu'il redemarre
quand

vous demandez d'arrêter ... donc c'est pas tous seul c'est bien l'action
d'arréter qui plante !

Tous les documents sur les lequels tu m'as dirigé vont dans le même
sens: que faire quand Windows ne s'arrête pas. Hors, dans mon cas
bizzare, il s'arrête normalement mais redémarre!

et non c'est là votre erreur il ne s'arrête pas normalement : s'il

s'arrêtait normalement il ne redémarrerait pas !
dans la mesure ou le redémarrage ne se produit que quand vous demandez
l'arrêt c'est bien un problème d'extinction et c'est dans ce sens que vous
devez chercher une solution ...
A mon avis vous avez quelque chose qui plante au moment de d'arrêter.
Sur le 1er lien de mon précèdent post, ils indiquent des écran bleu ... en
fait comme pour un plantage "normal" : selon les cause de la pannes on
peut

avoir des écran bleu ou des reboot ... vous le plantage à l'extinction
provoque un reboot du PC
Au moment de l'arret d'un service ou d'un driver, le processus se plante
et

provoque un reboot de la machine
j'ai vu rapporter ça sur un problème de soft de gravage
il y a aussi cette clef de registre :
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
la chaine PowerdownAfterShutdown doit être à 0..


--
Olivier B.
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"le savoir est fait pour être partagé"

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O.B. [MVP]
Bonjour Jean-Claude,

quand on poste une erreur, l'ID des messages est la bienvenue plus facile
pour voir d'ou il viendrait ;-)
si tu comprend l'anglais (type informatique) cherche directement sur ce site
http://www.eventid.net/ (la bible en la matière)
sinon reposte les erreurs avec leurs ID.

les erreurs qui nous intéresse le plus dans ton cas c'est celles qui
arrivent a l'heure de la fermeture du PC

vu le ASAIO, (asaio ou osaio ? ) et l'erreur RAS, si elle n'est pas lié a ta
config, je commencerais (si pas déjà fait) à chercher du coté des spyware

avec ces antispy par exemple :

Spybot S&D:
http://www.spybot.info/fr/index.html

Adaware:
http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr

l'antispy de Microsoft :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID21cd7a2-6a57-4c57-a8bd-dbf62eda9671&displaylang=en




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Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
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Bandino
Moi j'ai la même chose. Arrêt du Pc, et redémarrage 2 secondes après (obligé
de couper l'alim. de la carte mère).
Je me suis rendu compte que ça venait de ma freebox, car cela ne se produit
jamais si elle est déconnectée.
Donc peut être une piste...