que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
merci
tu tien tant que ca a donner ton fric a wanadoo ? cégétel est trés bien, incomparable avec wanadoo
-- free c cool, pour 30 euros/mois tu a l'adsl et en prime tu te fait insulter par leurs dirigeants/employés dès que tu ose critiquer ou te plaindre
Joe.Chruk
Bizarre votre histoire,
Mon modem extense est tombé en panne et on me l'a remplacé le jour même dans une agence France Telecom.
Quelle sont les circonstances exactes. Si vous êtes dans le même cas le modem est garantie et doit être remplacé si vous fournissez la facture d'achat.
joe
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chkvgn$228$
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre autre
faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
merci
Bizarre votre histoire,
Mon modem extense est tombé en panne et on me l'a remplacé le jour même dans
une agence France Telecom.
Quelle sont les circonstances exactes. Si vous êtes dans le même cas le
modem est garantie et
doit être remplacé si vous fournissez la facture d'achat.
joe
"gretabitis" <gretabitis@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:chkvgn$228$1@news-reader1.wanadoo.fr...
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem
est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre
autre
faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
Mon modem extense est tombé en panne et on me l'a remplacé le jour même dans une agence France Telecom.
Quelle sont les circonstances exactes. Si vous êtes dans le même cas le modem est garantie et doit être remplacé si vous fournissez la facture d'achat.
joe
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chkvgn$228$
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre autre
faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
merci
gretabitis
c'est bien ça le souci !
j'ai reçu le modem direct par wanadoo, il y a 10 mois et demi j'étais tellement heureuse que je n'ai pas fait gaffe aux papiers dans la boîte
mais enfin cela me paraît d'une logique infaillible : j'apprends que j'aurai l'adsl à partir de fin octobre, je dis bingo à wanamoo ! c'est évident que le modem je ne l''ai pas fabriqué en nocturne au fond de ma cave !
mais wanam...e ne veut pas comprendre : il a d'abord fallu que j'attende un courrier indiquant leur accord pour l'échange (après avoir passé 45 minutes au téléphone (ça fait cher)) quand j'ai fait remarquer à la gente dame que son dépannage est vraiment trop nul, elle m'a raccroché au nez
quasiment 10 euros pour rien, je suis en colère
avec leur lettre accord je me rends à leur agence et je m suis fait envoyer sur les roses puisque je n'ai pas la facture
ce personnel est probablement rémunéré au smic, en tous cas il n'en vaut pas plus
merci pour la communication d'une adresse, si possible direction
Joe.Chruk wrote:
Bizarre votre histoire,
Mon modem extense est tombé en panne et on me l'a remplacé le jour même dans une agence France Telecom.
Quelle sont les circonstances exactes. Si vous êtes dans le même cas le modem est garantie et doit être remplacé si vous fournissez la facture d'achat.
joe
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chkvgn$228$
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre autre faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
merci
c'est bien ça le souci !
j'ai reçu le modem direct par wanadoo, il y a 10 mois et demi
j'étais tellement heureuse que je n'ai pas fait gaffe aux papiers dans la
boîte
mais enfin cela me paraît d'une logique infaillible : j'apprends que j'aurai
l'adsl à partir de fin octobre, je dis bingo à wanamoo ! c'est évident que
le modem je ne l''ai pas fabriqué en nocturne au fond de ma cave !
mais wanam...e ne veut pas comprendre : il a d'abord fallu que j'attende un
courrier indiquant leur accord pour l'échange (après avoir passé 45 minutes
au téléphone (ça fait cher))
quand j'ai fait remarquer à la gente dame que son dépannage est vraiment
trop nul, elle m'a raccroché au nez
quasiment 10 euros pour rien, je suis en colère
avec leur lettre accord je me rends à leur agence et je m suis fait envoyer
sur les roses puisque je n'ai pas la facture
ce personnel est probablement rémunéré au smic, en tous cas il n'en vaut pas
plus
merci pour la communication d'une adresse, si possible direction
Joe.Chruk wrote:
Bizarre votre histoire,
Mon modem extense est tombé en panne et on me l'a remplacé le jour
même dans une agence France Telecom.
Quelle sont les circonstances exactes. Si vous êtes dans le même cas
le modem est garantie et
doit être remplacé si vous fournissez la facture d'achat.
joe
"gretabitis" <gretabitis@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:chkvgn$228$1@news-reader1.wanadoo.fr...
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le
modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour
entre autre faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
j'ai reçu le modem direct par wanadoo, il y a 10 mois et demi j'étais tellement heureuse que je n'ai pas fait gaffe aux papiers dans la boîte
mais enfin cela me paraît d'une logique infaillible : j'apprends que j'aurai l'adsl à partir de fin octobre, je dis bingo à wanamoo ! c'est évident que le modem je ne l''ai pas fabriqué en nocturne au fond de ma cave !
mais wanam...e ne veut pas comprendre : il a d'abord fallu que j'attende un courrier indiquant leur accord pour l'échange (après avoir passé 45 minutes au téléphone (ça fait cher)) quand j'ai fait remarquer à la gente dame que son dépannage est vraiment trop nul, elle m'a raccroché au nez
quasiment 10 euros pour rien, je suis en colère
avec leur lettre accord je me rends à leur agence et je m suis fait envoyer sur les roses puisque je n'ai pas la facture
ce personnel est probablement rémunéré au smic, en tous cas il n'en vaut pas plus
merci pour la communication d'une adresse, si possible direction
Joe.Chruk wrote:
Bizarre votre histoire,
Mon modem extense est tombé en panne et on me l'a remplacé le jour même dans une agence France Telecom.
Quelle sont les circonstances exactes. Si vous êtes dans le même cas le modem est garantie et doit être remplacé si vous fournissez la facture d'achat.
joe
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chkvgn$228$
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre autre faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
merci
Croque Odile
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chkvgn$228$
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
Vas dans une agence FT car si tu comptes sur les empotés de Wanadoo tu peux attendre longtemps.
"gretabitis" <gretabitis@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:chkvgn$228$1@news-reader1.wanadoo.fr...
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem
est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
Vas dans une agence FT car si tu comptes sur les empotés de Wanadoo tu peux
attendre longtemps.
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chl2sr$248$ ...........
avec leur lettre accord je me rends à leur agence et je m suis fait envoyer
sur les roses puisque je n'ai pas la facture
Hélas cela me semble normal !
Banjoman
Après mûre réflexion, Martin Lafaix () a écrit de sa plume délicate :
Si on peut s'inscrire à distance à un FAI, il faut que celui-ci soit capable de dépanner à distance, non ? (I.e., en renvoyant un modem par la poste en cas de besoin, toussa.)
Bonsoir,
Oui, mais capable de le faire bien, et dans les plus brefs délais, n'est-ce pas? Tu es bien placé pour savoir que les dépannages et les échanges sont quelquefois très longs chez certains FAI!, Curieusement, s'il est facile et rapide de s'inscrire à distance, c'est beaucoup plus long de se faire dépanner ou échanger un modem ! Alors, les agences et les boutiques, c'est quand même un avantage important pour le client.
A propos, on écrit " tout ça"!
JCD
Après mûre réflexion, Martin Lafaix (lafaix@online.fr) a écrit de sa
plume délicate :
Si on peut s'inscrire à distance à un FAI, il faut que celui-ci soit
capable de dépanner à distance, non ? (I.e., en renvoyant un modem
par la poste en cas de besoin, toussa.)
Bonsoir,
Oui, mais capable de le faire bien, et dans les plus brefs délais,
n'est-ce pas?
Tu es bien placé pour savoir que les dépannages et les échanges sont
quelquefois très longs chez certains FAI!,
Curieusement, s'il est facile et rapide de s'inscrire à distance,
c'est beaucoup plus long de se faire dépanner ou échanger un modem !
Alors, les agences et les boutiques, c'est quand même un avantage
important pour le client.
Après mûre réflexion, Martin Lafaix () a écrit de sa plume délicate :
Si on peut s'inscrire à distance à un FAI, il faut que celui-ci soit capable de dépanner à distance, non ? (I.e., en renvoyant un modem par la poste en cas de besoin, toussa.)
Bonsoir,
Oui, mais capable de le faire bien, et dans les plus brefs délais, n'est-ce pas? Tu es bien placé pour savoir que les dépannages et les échanges sont quelquefois très longs chez certains FAI!, Curieusement, s'il est facile et rapide de s'inscrire à distance, c'est beaucoup plus long de se faire dépanner ou échanger un modem ! Alors, les agences et les boutiques, c'est quand même un avantage important pour le client.
A propos, on écrit " tout ça"!
JCD
Croque Odile
"Banjoman" a écrit dans le message de news:chlh5a$8dt$ .............
Oui, mais capable de le faire bien, et dans les plus brefs délais, n'est-ce pas? Tu es bien placé pour savoir que les dépannages et les échanges sont quelquefois très longs chez certains FAI!, Curieusement, s'il est facile et rapide de s'inscrire à distance, c'est beaucoup plus long de se faire dépanner ou échanger un modem ! Alors, les agences et les boutiques, c'est quand même un avantage important pour le client.
Je veux mon neveu :o)
"Banjoman" <jc.d@invalide.fr> a écrit dans le message de
news:chlh5a$8dt$1@news-reader3.wanadoo.fr...
.............
Oui, mais capable de le faire bien, et dans les plus brefs délais,
n'est-ce pas?
Tu es bien placé pour savoir que les dépannages et les échanges sont
quelquefois très longs chez certains FAI!,
Curieusement, s'il est facile et rapide de s'inscrire à distance,
c'est beaucoup plus long de se faire dépanner ou échanger un modem !
Alors, les agences et les boutiques, c'est quand même un avantage
important pour le client.
"Banjoman" a écrit dans le message de news:chlh5a$8dt$ .............
Oui, mais capable de le faire bien, et dans les plus brefs délais, n'est-ce pas? Tu es bien placé pour savoir que les dépannages et les échanges sont quelquefois très longs chez certains FAI!, Curieusement, s'il est facile et rapide de s'inscrire à distance, c'est beaucoup plus long de se faire dépanner ou échanger un modem ! Alors, les agences et les boutiques, c'est quand même un avantage important pour le client.
Je veux mon neveu :o)
Matth
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chl2sr$248$
avec leur lettre accord je me rends à leur agence et je m suis fait envoyer
sur les roses puisque je n'ai pas la facture
Vous n'aviez qu'à conserver la facture!
"gretabitis" <gretabitis@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:chl2sr$248$1@news-reader2.wanadoo.fr...
avec leur lettre accord je me rends à leur agence et je m suis fait
envoyer
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chl2sr$248$
avec leur lettre accord je me rends à leur agence et je m suis fait envoyer
sur les roses puisque je n'ai pas la facture
Vous n'aviez qu'à conserver la facture!
kali
Bonjour, Je ne veux défendre ni Wanadoo ni d'autres FAI mais je ne comprends pas trop cette façon de penser !! 1) Les modems vendus par Wanadoo sont garantis 2 ans . 2) Vous viendrait-il à l'idée de revenir à la Fnac ou chez Darty avec un appareil défectueux et demander un échange sans avoir de preuve d'achat ? 3) Un des avantages de FT/Wanadoo est son réseau d'agences ( certes il n'y en a pas dans toutes les communes mais ya-t-il un grand magasin dans chaque commune ) avec la possibilté de se déplacer et de repartir illico avec un autre modem. Avec les autres FAI tu envoies le modem par courrier à tes frais et tu attends 3 semaines qu'on t'en réexpédie un autre !! ( Distes moi si je me trompe ? ) 4) Déçu par wanadoo parce que le modem est tombé en panne ? . Certes c'est wanadoo qui le vend mais c'est pas lui qui les fabrique et tu aurais pu avoir exactement le même Pb avec n'importe quel autre FAI .
Ceci dit libre à toi d'essayer d'autres offres ( elles sont nombreuses ) moins chers .
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chkvgn$228$
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre autre
faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
merci
Bonjour,
Je ne veux défendre ni Wanadoo ni d'autres FAI mais je ne comprends pas trop
cette façon de penser !!
1) Les modems vendus par Wanadoo sont garantis 2 ans .
2) Vous viendrait-il à l'idée de revenir à la Fnac ou chez Darty avec un
appareil défectueux et demander un échange sans avoir de preuve d'achat ?
3) Un des avantages de FT/Wanadoo est son réseau d'agences ( certes il n'y
en a pas dans toutes les communes mais ya-t-il un grand magasin dans chaque
commune ) avec la possibilté de se déplacer et de repartir illico avec un
autre modem.
Avec les autres FAI tu envoies le modem par courrier à tes frais et tu
attends 3 semaines qu'on t'en réexpédie un autre !!
( Distes moi si je me trompe ? )
4) Déçu par wanadoo parce que le modem est tombé en panne ? . Certes c'est
wanadoo qui le vend mais c'est pas lui qui les fabrique et tu aurais pu
avoir exactement le même Pb avec n'importe quel autre FAI .
Ceci dit libre à toi d'essayer d'autres offres ( elles sont nombreuses )
moins chers .
"gretabitis" <gretabitis@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:chkvgn$228$1@news-reader1.wanadoo.fr...
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem
est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre
autre
faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
Bonjour, Je ne veux défendre ni Wanadoo ni d'autres FAI mais je ne comprends pas trop cette façon de penser !! 1) Les modems vendus par Wanadoo sont garantis 2 ans . 2) Vous viendrait-il à l'idée de revenir à la Fnac ou chez Darty avec un appareil défectueux et demander un échange sans avoir de preuve d'achat ? 3) Un des avantages de FT/Wanadoo est son réseau d'agences ( certes il n'y en a pas dans toutes les communes mais ya-t-il un grand magasin dans chaque commune ) avec la possibilté de se déplacer et de repartir illico avec un autre modem. Avec les autres FAI tu envoies le modem par courrier à tes frais et tu attends 3 semaines qu'on t'en réexpédie un autre !! ( Distes moi si je me trompe ? ) 4) Déçu par wanadoo parce que le modem est tombé en panne ? . Certes c'est wanadoo qui le vend mais c'est pas lui qui les fabrique et tu aurais pu avoir exactement le même Pb avec n'importe quel autre FAI .
Ceci dit libre à toi d'essayer d'autres offres ( elles sont nombreuses ) moins chers .
"gretabitis" a écrit dans le message de news:chkvgn$228$
bonsoir
cruelle déception avec wanadoo - au bout de 10 mois d'adsl 512 k, le modem est en carafe
depuis le 23 août, j'attends une solution
wanadoo est totalemnt incapable de lire un courriel
alors je souhaite leur écrire par pli recommandé avec a.r. pour entre autre
faire part de ma résiliation
à quelle adresse dois-je envoyer le courrier ?
que pensez-vous de cegetel - ne serait-ce que pendant deux mois ?
