Je suis libre de tout engagement de durée chez ce fournisseur .
Je dispose d'un abonnement ADSL 128 K que je paye 29.90 mois .
J'ai contacté par téléphone le service client pour un éventuel changement
de prix ,car ce tarif n'est plus en phase avec le marché .
Les réponses téléphoniques furent étonnantes ...
* le 128 K libre n'existe plus ...
* Si vous décidez malgré tout de le conserver nous vous le facturerons
29,90 même si vous avez terminé votre engagement chez nous .. (pour
information c'est le prix du 512K chez ce provider ).
Est ce une attitude commerciale juste, digne voire bien légale que
d'introduire des discriminations de tarifs pénalisants les anciens clients,
leur faisant payer en quelque sorte le prix des promotions destinés à attirer
des nouveaux ( que l'on rendra captifs pour 12 mois , permettant de
refaire selon l'évolution du marché la même opération dans quelques mois ) ?
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Pascal Pensa
Tu n'as pas reçu un mail pour changer d'offre en ligne ?
Tu as été voir dans ton compte ? tu as un bouton 'changer d'offre en ligne', c'est gratuit.
Tu peux passer au 512, 1024 29.90 ou 2048. Je suis passé au 2048 à 29.90 / 6 mois puis 34.90 (en principe, car on verra bien dans 6 mois...)
Pascal
"foo" a écrit dans le message de news: 415da8bd$0$17194$
Je suis un ancien client de Wanadoo .
Je suis libre de tout engagement de durée chez ce fournisseur . Je dispose d'un abonnement ADSL 128 K que je paye 29.90 ? mois .
J'ai contacté par téléphone le service client pour un éventuel changement de prix ,car ce tarif n'est plus en phase avec le marché . Les réponses téléphoniques furent étonnantes ... * le 128 K libre n'existe plus ... * Si vous décidez malgré tout de le conserver nous vous le facturerons 29,90 ? même si vous avez terminé votre engagement chez nous .. (pour information c'est le prix du 512K chez ce provider ).
Est ce une attitude commerciale juste, digne voire bien légale que d'introduire des discriminations de tarifs pénalisants les anciens clients, leur faisant payer en quelque sorte le prix des promotions destinés à attirer des nouveaux ( que l'on rendra captifs pour 12 mois , permettant de refaire selon l'évolution du marché la même opération dans quelques mois ) ?
Tu n'as pas reçu un mail pour changer d'offre en ligne ?
Tu as été voir dans ton compte ? tu as un bouton 'changer d'offre en ligne',
c'est gratuit.
Tu peux passer au 512, 1024 29.90 ou 2048. Je suis passé au 2048 à 29.90 / 6
mois puis 34.90 (en principe, car on verra bien dans 6 mois...)
Pascal
"foo" <sqfd@i.it> a écrit dans le message de news:
415da8bd$0$17194$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Je suis un ancien client de Wanadoo .
Je suis libre de tout engagement de durée chez ce fournisseur .
Je dispose d'un abonnement ADSL 128 K que je paye 29.90 ? mois .
J'ai contacté par téléphone le service client pour un éventuel
changement
de prix ,car ce tarif n'est plus en phase avec le marché .
Les réponses téléphoniques furent étonnantes ...
* le 128 K libre n'existe plus ...
* Si vous décidez malgré tout de le conserver nous vous le facturerons
29,90 ? même si vous avez terminé votre engagement chez nous .. (pour
information c'est le prix du 512K chez ce provider ).
Est ce une attitude commerciale juste, digne voire bien légale que
d'introduire des discriminations de tarifs pénalisants les anciens
clients,
leur faisant payer en quelque sorte le prix des promotions destinés à
attirer
des nouveaux ( que l'on rendra captifs pour 12 mois , permettant de
refaire selon l'évolution du marché la même opération dans quelques
mois ) ?
Tu n'as pas reçu un mail pour changer d'offre en ligne ?
Tu as été voir dans ton compte ? tu as un bouton 'changer d'offre en ligne', c'est gratuit.
Tu peux passer au 512, 1024 29.90 ou 2048. Je suis passé au 2048 à 29.90 / 6 mois puis 34.90 (en principe, car on verra bien dans 6 mois...)
Pascal
"foo" a écrit dans le message de news: 415da8bd$0$17194$
Je suis un ancien client de Wanadoo .
Je suis libre de tout engagement de durée chez ce fournisseur . Je dispose d'un abonnement ADSL 128 K que je paye 29.90 ? mois .
J'ai contacté par téléphone le service client pour un éventuel changement de prix ,car ce tarif n'est plus en phase avec le marché . Les réponses téléphoniques furent étonnantes ... * le 128 K libre n'existe plus ... * Si vous décidez malgré tout de le conserver nous vous le facturerons 29,90 ? même si vous avez terminé votre engagement chez nous .. (pour information c'est le prix du 512K chez ce provider ).
Est ce une attitude commerciale juste, digne voire bien légale que d'introduire des discriminations de tarifs pénalisants les anciens clients, leur faisant payer en quelque sorte le prix des promotions destinés à attirer des nouveaux ( que l'on rendra captifs pour 12 mois , permettant de refaire selon l'évolution du marché la même opération dans quelques mois ) ?
titou44
Pascal Pensa avait énoncé :
Tu n'as pas reçu un mail pour changer d'offre en ligne ?
Tu as été voir dans ton compte ? tu as un bouton 'changer d'offre en ligne', c'est gratuit.
Tu peux passer au 512, 1024 29.90 ou 2048. Je suis passé au 2048 à 29.90 / 6 mois puis 34.90 (en principe, car on verra bien dans 6 mois...)
Pascal
"foo" a écrit dans le message de news: 415da8bd$0$17194$
Je suis un ancien client de Wanadoo .
Je suis libre de tout engagement de durée chez ce fournisseur . Je dispose d'un abonnement ADSL 128 K que je paye 29.90 ? mois .
J'ai contacté par téléphone le service client pour un éventuel changement de prix ,car ce tarif n'est plus en phase avec le marché . Les réponses téléphoniques furent étonnantes ... * le 128 K libre n'existe plus ... * Si vous décidez malgré tout de le conserver nous vous le facturerons 29,90 ? même si vous avez terminé votre engagement chez nous .. (pour information c'est le prix du 512K chez ce provider ).
Est ce une attitude commerciale juste, digne voire bien légale que d'introduire des discriminations de tarifs pénalisants les anciens clients, leur faisant payer en quelque sorte le prix des promotions destinés à attirer des nouveaux ( que l'on rendra captifs pour 12 mois , permettant de refaire selon l'évolution du marché la même opération dans quelques mois ) ?
bonjour
je confirme. il suffit de changer d'abonnement en ligne. tu sélectionnes le même au nouveau tarif et c'est pris en compte automatiquement.
titou44 (marreduspam) @ freesurf.fr
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Pascal Pensa avait énoncé :
Tu n'as pas reçu un mail pour changer d'offre en ligne ?
Tu as été voir dans ton compte ? tu as un bouton 'changer d'offre en ligne',
c'est gratuit.
Tu peux passer au 512, 1024 29.90 ou 2048. Je suis passé au 2048 à 29.90 / 6
mois puis 34.90 (en principe, car on verra bien dans 6 mois...)
Pascal
"foo" <sqfd@i.it> a écrit dans le message de news:
415da8bd$0$17194$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Je suis un ancien client de Wanadoo .
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Je dispose d'un abonnement ADSL 128 K que je paye 29.90 ? mois .
J'ai contacté par téléphone le service client pour un éventuel
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Les réponses téléphoniques furent étonnantes ...
* le 128 K libre n'existe plus ...
* Si vous décidez malgré tout de le conserver nous vous le facturerons
29,90 ? même si vous avez terminé votre engagement chez nous .. (pour
information c'est le prix du 512K chez ce provider ).
Est ce une attitude commerciale juste, digne voire bien légale que
d'introduire des discriminations de tarifs pénalisants les anciens
clients,
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mois ) ?
bonjour
je confirme. il suffit de changer d'abonnement en ligne.
tu sélectionnes le même au nouveau tarif et c'est pris en compte
automatiquement.
titou44 (marreduspam) @ freesurf.fr
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Pascal
"foo" a écrit dans le message de news: 415da8bd$0$17194$
Je suis un ancien client de Wanadoo .
Je suis libre de tout engagement de durée chez ce fournisseur . Je dispose d'un abonnement ADSL 128 K que je paye 29.90 ? mois .
J'ai contacté par téléphone le service client pour un éventuel changement de prix ,car ce tarif n'est plus en phase avec le marché . Les réponses téléphoniques furent étonnantes ... * le 128 K libre n'existe plus ... * Si vous décidez malgré tout de le conserver nous vous le facturerons 29,90 ? même si vous avez terminé votre engagement chez nous .. (pour information c'est le prix du 512K chez ce provider ).
Est ce une attitude commerciale juste, digne voire bien légale que d'introduire des discriminations de tarifs pénalisants les anciens clients, leur faisant payer en quelque sorte le prix des promotions destinés à attirer des nouveaux ( que l'on rendra captifs pour 12 mois , permettant de refaire selon l'évolution du marché la même opération dans quelques mois ) ?
bonjour
je confirme. il suffit de changer d'abonnement en ligne. tu sélectionnes le même au nouveau tarif et c'est pris en compte automatiquement.
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jean luc prigent
etonnant ton histoire, j'ai recu un email, sans rien demander, me disant que mon 512 illimite allait passer a 25,9 euro a partir du 1er novembre
etonnant ton histoire, j'ai recu un email, sans rien demander, me disant que
mon 512 illimite allait passer a 25,9 euro a partir du 1er novembre
