"Anne" a écrit dans le message de news: 1hf410z.1c24jq1159wvayN% .............
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le parasite.
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de résultat. Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de monde.
"Anne" <anneleguennec@free.fr> a écrit dans le message de news:
1hf410z.1c24jq1159wvayN%anneleguennec@free.fr...
.............
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il
vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le
parasite.
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de
résultat. Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un
technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de
monde.
"Anne" a écrit dans le message de news: 1hf410z.1c24jq1159wvayN% .............
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le parasite.
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de résultat. Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de monde.
Walter
doyoudoo wrote:
Ca pue le souci sur ta ligne, soit au central, soit avec un truc qui foire chez toi.
Quel formidable diagnostic !!! Bravo !!!
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le parasite.
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise / clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
doyoudoo <doyoudoo@doyoudoo.com> wrote:
Ca pue le souci sur ta ligne, soit au central, soit avec un truc qui
foire chez toi.
Quel formidable diagnostic !!! Bravo !!!
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il
vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le
parasite.
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise /
clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
Ca pue le souci sur ta ligne, soit au central, soit avec un truc qui foire chez toi.
Quel formidable diagnostic !!! Bravo !!!
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le parasite.
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise / clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
nufin
Uly wrote:
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 44618d41$0$30095$ .................
Donc, si je comprends bien, tu les as appelé pour signaler un problème de déconnexion et ils t'ont répondu "Monsieur, vous avez un problème de connexion" ? Ta prochaine mission est de connaître la cause de ce problème et la date de sa résolution.
Maintenant, 24 h après la constation de la panne qui est, je le rappelle une déconnexion toutes les 11 mm, WANADOO vient de me répondre que j'aurai une réponse sous deux jours.
Comme la qualité de WANADOO s'aligne désormais sur les plus mauvais je ne vois aucun intérêt de rester chez eux.
Effectivement, pourquoi payer plus cher pour un service déplorable que
l'on peut trouver ailleurs pour moins cher ? Christophe qui va bientôt rendre la Livebox (parce que FT veut pas l'échanger alors qu'avec un autre type de modem son accès Internet ne subit aucune lenteur). @+ et bonne journée
Uly wrote:
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
44618d41$0$30095$636a55ce@news.free.fr...
.................
Donc, si je comprends bien, tu les as appelé pour signaler un problème de
déconnexion et ils t'ont répondu "Monsieur, vous avez un problème de
connexion" ?
Ta prochaine mission est de connaître la cause de ce problème et la date
de sa résolution.
Maintenant, 24 h après la constation de la panne qui est, je le rappelle une
déconnexion toutes les 11 mm, WANADOO vient de me répondre que j'aurai une
réponse sous deux jours.
Comme la qualité de WANADOO s'aligne désormais sur les plus mauvais je ne
vois aucun intérêt de rester chez eux.
Effectivement, pourquoi payer plus cher pour un service déplorable que
l'on peut trouver ailleurs pour moins cher ?
Christophe qui va bientôt rendre la Livebox (parce que FT veut pas
l'échanger alors qu'avec un autre type de modem son accès Internet ne
subit aucune lenteur).
@+ et bonne journée
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 44618d41$0$30095$ .................
Donc, si je comprends bien, tu les as appelé pour signaler un problème de déconnexion et ils t'ont répondu "Monsieur, vous avez un problème de connexion" ? Ta prochaine mission est de connaître la cause de ce problème et la date de sa résolution.
Maintenant, 24 h après la constation de la panne qui est, je le rappelle une déconnexion toutes les 11 mm, WANADOO vient de me répondre que j'aurai une réponse sous deux jours.
Comme la qualité de WANADOO s'aligne désormais sur les plus mauvais je ne vois aucun intérêt de rester chez eux.
Effectivement, pourquoi payer plus cher pour un service déplorable que
l'on peut trouver ailleurs pour moins cher ? Christophe qui va bientôt rendre la Livebox (parce que FT veut pas l'échanger alors qu'avec un autre type de modem son accès Internet ne subit aucune lenteur). @+ et bonne journée
M&MP POUTRAIN
"Uly" a écrit dans le message de news: 4461e49f$0$21289$
"Anne" a écrit dans le message de news: 1hf410z.1c24jq1159wvayN% .............
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le parasite.
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de résultat. Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de monde.
HUM, c'est sûr qu'avec un raisonnement comme ça tu risques de ne pas aller
loin, ni chez FT ni ailleurs. Je te rappelle que l'envoi d'un technicien est une prestation payante (ce qui est normal). Mais comme tu parais si sûr que c'est la faute à wanadoo, fait venir un technicien car c'est gratuit si la faute est chez eux. Nota, j'ai des gros doutes si ta connexion se coupe systématiquement toutes les 10 mn que ça vienne de chez eux.
NOTE QUE JE SUIS VOLONTAIREMENT AUSSI GROSSIER PERSONNAGE QUE TOI, NI BONJOUR NI RIEN J'AJOUTERAIS QU'IL FAUDRAIT QUE TU DEVIENNES UN PEU MOINS EGOCENTRIQUE POUR QUE QUELQU'UN S'OCCUPE DE TOI (WANADOO, LE FORUM OU AUTRE...)
"Uly" <Uly@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
4461e49f$0$21289$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"Anne" <anneleguennec@free.fr> a écrit dans le message de news:
1hf410z.1c24jq1159wvayN%anneleguennec@free.fr...
.............
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il
vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le
parasite.
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de
résultat. Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un
technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de
monde.
HUM, c'est sûr qu'avec un raisonnement comme ça tu risques de ne pas aller
loin, ni chez FT ni ailleurs.
Je te rappelle que l'envoi d'un technicien est une prestation payante (ce
qui est normal). Mais comme tu parais si sûr que c'est la faute à wanadoo,
fait venir un technicien car c'est gratuit si la faute est chez eux.
Nota, j'ai des gros doutes si ta connexion se coupe systématiquement toutes
les 10 mn que ça vienne de chez eux.
NOTE QUE JE SUIS VOLONTAIREMENT AUSSI GROSSIER PERSONNAGE QUE TOI, NI
BONJOUR NI RIEN
J'AJOUTERAIS QU'IL FAUDRAIT QUE TU DEVIENNES UN PEU MOINS EGOCENTRIQUE POUR
QUE QUELQU'UN S'OCCUPE DE TOI (WANADOO, LE FORUM OU AUTRE...)
"Uly" a écrit dans le message de news: 4461e49f$0$21289$
"Anne" a écrit dans le message de news: 1hf410z.1c24jq1159wvayN% .............
J'ai eu il y a quelques temps : avant d'attaquer un SAV quelconque, il vaut mieux avoir éliminé les parasites. Parfois, c'est le Wintel, le parasite.
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de résultat. Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de monde.
HUM, c'est sûr qu'avec un raisonnement comme ça tu risques de ne pas aller
loin, ni chez FT ni ailleurs. Je te rappelle que l'envoi d'un technicien est une prestation payante (ce qui est normal). Mais comme tu parais si sûr que c'est la faute à wanadoo, fait venir un technicien car c'est gratuit si la faute est chez eux. Nota, j'ai des gros doutes si ta connexion se coupe systématiquement toutes les 10 mn que ça vienne de chez eux.
NOTE QUE JE SUIS VOLONTAIREMENT AUSSI GROSSIER PERSONNAGE QUE TOI, NI BONJOUR NI RIEN J'AJOUTERAIS QU'IL FAUDRAIT QUE TU DEVIENNES UN PEU MOINS EGOCENTRIQUE POUR QUE QUELQU'UN S'OCCUPE DE TOI (WANADOO, LE FORUM OU AUTRE...)
anneleguennec
Walter wrote:
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise / clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Bon, j'ai aussi la chance d'avoir des voisins sympas et de pouvoir faire des tests croisés.
Walter <NoSpam@Wanadoo.fr> wrote:
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise /
clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez
moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale
sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Bon, j'ai aussi la chance d'avoir des voisins sympas et de pouvoir faire
des tests croisés.
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise / clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Bon, j'ai aussi la chance d'avoir des voisins sympas et de pouvoir faire des tests croisés.
Walter
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de résultat.
Comme tous les autres fournisseurs d'accés.
Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de monde.
Bonne idée. Tu nous diras comment ça se passe pour faire venir un technicien Gegetel, Alice, Neuf ...... :-)
Je suis un client pas un technicien réseau. WANADOO a une obligation de
résultat.
Comme tous les autres fournisseurs d'accés.
Comme le SAV se fout de ma gueule en refusant de m'envoyer un
technicien FT pour réparer je vais quitter FT-WANADOO comme beaucoup de
monde.
Bonne idée. Tu nous diras comment ça se passe pour faire venir un
technicien Gegetel, Alice, Neuf ...... :-)
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Si vous avez tant de pb avec eux pas d'hésitations : mauvais FAI =>changez de FAI :-)
-- Concombre c'est mon prénom Masqué c'est mon nom
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de
chez moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je
cale sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Si vous avez tant de pb avec eux pas d'hésitations : mauvais FAI
=>changez de FAI :-)
--
Concombre c'est mon prénom
Masqué c'est mon nom
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Si vous avez tant de pb avec eux pas d'hésitations : mauvais FAI =>changez de FAI :-)
-- Concombre c'est mon prénom Masqué c'est mon nom
EoIP
nufin :
Effectivement, pourquoi payer plus cher pour un service déplorable que l'on peut trouver ailleurs pour moins cher ?
Si le délai de deux jours satisfait le client il n'y a aucun problème.
nufin :
Effectivement, pourquoi payer plus cher pour un service déplorable que
l'on peut trouver ailleurs pour moins cher ?
Si le délai de deux jours satisfait le client il n'y a aucun problème.
Effectivement, pourquoi payer plus cher pour un service déplorable que l'on peut trouver ailleurs pour moins cher ?
Si le délai de deux jours satisfait le client il n'y a aucun problème.
doyoudoo
"Anne" a écrit dans le message de news: 1hf5081.h8vt3d1btd0zkN%
Walter wrote:
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise / clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Merci de nous fournir la liste des problèmes que tu as exposés aux "gens de l'agence près de chez [toi]" afin que nous puissions nous fendre allègrement la gueule.
"Anne" <anneleguennec@free.fr> a écrit dans le message de news:
1hf5081.h8vt3d1btd0zkN%anneleguennec@free.fr...
Walter <NoSpam@Wanadoo.fr> wrote:
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise /
clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez
moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale
sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Merci de nous fournir la liste des problèmes que tu as exposés aux "gens de
l'agence près de chez [toi]" afin que nous puissions nous fendre allègrement
la gueule.
"Anne" a écrit dans le message de news: 1hf5081.h8vt3d1btd0zkN%
Walter wrote:
A moins que ce ne soit le tout nouveau Appletel :-)
Plus sérieusement, le problème est souvent dans l'interface chaise / clavier comme on dit dans les milieux techos :-)
de l'avantage d'avoir testé chez toi : les gens de l'agence près de chez moi commencent à me connaître et quand j'arrive en disant que je cale sur un problème, ils me font confiance et voient chez eux.
Merci de nous fournir la liste des problèmes que tu as exposés aux "gens de l'agence près de chez [toi]" afin que nous puissions nous fendre allègrement la gueule.
anneleguennec
Martin Lafaix wrote:
Ça tombe si souvent en panne que ça chez Wanadoo ?
chez FT, une fois en 35 ans d'abonnement, chez Wanadoo, un souci de modem incompatible, ou difficilement compatible avec la machine à laquelle il était raccordé. A part ça... plutôt des gens qui ont des angoisses à voir une femme intervenir sur leur bécane/connexion et que je traîne chez des gens que je connais pour être raisonnablement compétents :=))
Faites attention, votre remarque pourrait être prise pour de l'anti-ft primaire :-)
vu la bande de primaires qui hante ces lieux, toutes les chances d'erreur de tir en éffet.
Martin Lafaix <lafaix@online.fr> wrote:
Ça tombe si souvent en panne que ça chez Wanadoo ?
chez FT, une fois en 35 ans d'abonnement, chez Wanadoo, un souci de
modem incompatible, ou difficilement compatible avec la machine à
laquelle il était raccordé. A part ça... plutôt des gens qui ont des
angoisses à voir une femme intervenir sur leur bécane/connexion et que
je traîne chez des gens que je connais pour être raisonnablement
compétents :=))
Faites attention, votre remarque pourrait être prise pour de l'anti-ft
primaire :-)
vu la bande de primaires qui hante ces lieux, toutes les chances
d'erreur de tir en éffet.
Ça tombe si souvent en panne que ça chez Wanadoo ?
chez FT, une fois en 35 ans d'abonnement, chez Wanadoo, un souci de modem incompatible, ou difficilement compatible avec la machine à laquelle il était raccordé. A part ça... plutôt des gens qui ont des angoisses à voir une femme intervenir sur leur bécane/connexion et que je traîne chez des gens que je connais pour être raisonnablement compétents :=))
Faites attention, votre remarque pourrait être prise pour de l'anti-ft primaire :-)
vu la bande de primaires qui hante ces lieux, toutes les chances d'erreur de tir en éffet.
