Wanadoo et France Télécom : Double facturation !!!!!!
15 réponses
mfn01
Bonjour,
Après un essai infructueux de l' ADSL chez Wanadoo car ma ligne aavait trop
d'afflaiblissement (j'appartient au 1% à qui France Telecom a proposé l'ADSL
avec des reserves techniques !!!!), j'ai demandé à Wanadoo, de transformer
mon forfait X-tense en intégrale 100 heures.
Depuis le 1 décembre 2003, j'ai payé mes 2 factures de forfaits intégrales
100 heures + connexions heures forfaits à Wanadoo.
De plus, France Télecom me reclame pour la meme periode du 05/12 au 04/02
162 Heure de connexions Internet en Intégrales au 08.60.00.80.80.
Je précise que mes connexions à Wanadoo se font bien par le 08.60.00.80.80.
Je me fait balader entre l'assistance commerciale et technique de France
Télécom et de Wanadoo et je n'ai toujours pas de réponse à mon problème.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Quelle procèdure dois je engager ?
Quelle association de consommateurs ou d'utilisateurs d'internet me
conseillez-vous ?
Merci de votre aide.
A bientôt.
"libertaire" a écrit dans le message de news:c176fs$i63$
fait donc l'effort de voir à quel moment je réponds...;-)
N'importe quoi... vous n'avez absolument pas suivi et vous rejetez la faute sur un autre. J'y renonce !!!!!!!! LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!
libertaire
mais non je rejette sur personne...si ça peut arranger, je me suis trompé... le principal c que tout le monde soit d'accord je recherche pas du tout la polémique. si je me suis pas trompé le numéro de tel en cause (08 60 00 80 80 ) est un numéro de wanadoo facturé comme celui de l'accès libre, sauf que j'ai pas retrouvé à quoi il correspond !!
jc
"am" a écrit dans le message news: c17fa4$p5g$
"libertaire" a écrit dans le message de news:c176fs$i63$
fait donc l'effort de voir à quel moment je réponds...;-)
N'importe quoi... vous n'avez absolument pas suivi et vous rejetez la faute
sur un autre. J'y renonce !!!!!!!! LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!
mais non je rejette sur personne...si ça peut arranger, je me suis trompé...
le principal c que tout le monde soit d'accord
je recherche pas du tout la polémique.
si je me suis pas trompé le numéro de tel en cause (08 60 00 80 80 ) est un
numéro de wanadoo facturé comme celui de l'accès libre, sauf que j'ai pas
retrouvé à quoi il correspond !!
jc
"am" <spam-aml@no-free.fr> a écrit dans le message news:
c17fa4$p5g$1@news-reader1.wanadoo.fr...
"libertaire" <libertaire@toujours.moi> a écrit dans le message de
news:c176fs$i63$1@news-reader2.wanadoo.fr...
fait donc l'effort de voir à quel moment je réponds...;-)
N'importe quoi... vous n'avez absolument pas suivi et vous rejetez la
faute
sur un autre.
J'y renonce !!!!!!!!
LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!
mais non je rejette sur personne...si ça peut arranger, je me suis trompé... le principal c que tout le monde soit d'accord je recherche pas du tout la polémique. si je me suis pas trompé le numéro de tel en cause (08 60 00 80 80 ) est un numéro de wanadoo facturé comme celui de l'accès libre, sauf que j'ai pas retrouvé à quoi il correspond !!
jc
"am" a écrit dans le message news: c17fa4$p5g$
"libertaire" a écrit dans le message de news:c176fs$i63$
fait donc l'effort de voir à quel moment je réponds...;-)
N'importe quoi... vous n'avez absolument pas suivi et vous rejetez la faute
sur un autre. J'y renonce !!!!!!!! LAMENTABLE !!!!!!!!!!!!
