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Wanadoo et la communication

9 réponses
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jacopo
Bonjour,
j'ai changé hier mon abonnement ADSL 512 pour du 1024.
Je l'ai fait en ligne, sur le site; je suis toujours en 512.
combien de temps faut-il pour que ce soit effectif ?

Enfin comment poser une question à Monsieur Wanadoo ?
Parce que sur le site il y a la question à beaucoup de réponses...
sauf celle que vous vouliez poser. Et le site ne semble pas
prévoir qu'on puisse leur poser une autre question...ou
alors j'ai mal vu ...Adresse e-mail ?
Merci,
Jacopo

9 réponses

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ddore
Dans son message :424435b7$0$818$,
Bonjour,
j'ai changé hier mon abonnement ADSL 512 pour du 1024.
Je l'ai fait en ligne, sur le site; je suis toujours en 512.
combien de temps faut-il pour que ce soit effectif ?
Patiente quand même 48H hors WE! Donc,si lundi ou mardi, pas d'amélioration,

téléphone au numéro surtaxé en 08xx
Enfin comment poser une question à Monsieur Wanadoo ?
C'est pas Monsieur Wanadoo. C'est à Mamadoo de Wagadoogoo que tuveux parler.

Nuance. Bon courage pour avoir une réponse valable.
Parce que sur le site il y a la question à beaucoup de réponses...
sauf celle que vous vouliez poser. Et le site ne semble pas
prévoir qu'on puisse leur poser une autre question...ou
alors j'ai mal vu...
Tu as un numéro d'appel, probablement inscrit sur ta facture Wagadoo.

Maintenant, si tu es malin, tu fais le 1014 (gratuit) et tu demandes à
parler à Mamadoo. ils vont comprendre...
Adresse e-mail ?
Merci,
Jacopo




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ddore

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JustMe
ddore avait prétendu :
Dans son message :424435b7$0$818$,
Bonjour,
j'ai changé hier mon abonnement ADSL 512 pour du 1024.
Je l'ai fait en ligne, sur le site; je suis toujours en 512.
combien de temps faut-il pour que ce soit effectif ?
Patiente quand même 48H hors WE! Donc,si lundi ou mardi, pas d'amélioration,



lundi est férié ;-)

=> mardi ou mercredi...


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Albertun
par mail, tu dois passer par le formulaire suivant :

http://assistance.wanadoo.fr/contact.asp

par contre je n'ai jamais obtenu de reponse par ce biais !!!


"jacopo" a écrit dans le message de news:
424435b7$0$818$
Bonjour,
j'ai changé hier mon abonnement ADSL 512 pour du 1024.
Je l'ai fait en ligne, sur le site; je suis toujours en 512.
combien de temps faut-il pour que ce soit effectif ?

Enfin comment poser une question à Monsieur Wanadoo ?
Parce que sur le site il y a la question à beaucoup de réponses...
sauf celle que vous vouliez poser. Et le site ne semble pas
prévoir qu'on puisse leur poser une autre question...ou
alors j'ai mal vu ...Adresse e-mail ?
Merci,
Jacopo




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jacopo
Eh ben voilà :
- passage de 512 à 1024 : fait en ligne jeudi soir, c'était effectif
ce matin samedi, soit 24 heures...c'est bien
- demande de renseignement à wanadoo : échec total, pas de réponse...
si ce n'est un mail me conseillant...les faqs sur le site : mal ça, très mal
!
Conclusion : Monsieur Wanadoo a de bons résultats en technique mais
doit apprendre à communiquer.
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Cornelia Schneider
"jacopo" wrote in news:4245ef3e$0$19339$8fcfb975
@news.wanadoo.fr:

Conclusion : Monsieur Wanadoo a de bons résultats en technique mais
doit apprendre à communiquer.


Ce qui vaut d'ailleurs grosso modo pour tous les FAI français.

Cornelia

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Support Transgenre Strasbourg : http://www.sts67.org
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Jean34
"Albertun" <albertun(nospam)@free.fr> a écrit dans le message de
news:424500f7$0$28286$
par mail, tu dois passer par le formulaire suivant :

http://assistance.wanadoo.fr/contact.asp

par contre je n'ai jamais obtenu de reponse par ce biais !!!




je confirme

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disco
Yep,

"Cornelia Schneider" wrote in message
news:4245f097$0$28359$
"jacopo" wrote in news:4245ef3e$0$19339$8fcfb975
@news.wanadoo.fr:

Conclusion : Monsieur Wanadoo a de bons résultats en technique mais
doit apprendre à communiquer.


Ce qui vaut d'ailleurs grosso modo pour tous les FAI français.


Peut etre .................Mais a ce tarif c est INADMISSIBLE !!!!!!!!
A service egal on peu aller ailleur et c est moins cher...............
CQFD

Disco


Cornelia

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Cornelia Schneider
"disco" wrote in news:4247a07d$0$32503
$:

Peut etre .................Mais a ce tarif c est INADMISSIBLE !!!!!!!!
A service egal on peu aller ailleur et c est moins cher...............


Oui, comme ça tu sauras au moins pourquoi la technique y est merdique aussi
... :-)

Cornelia

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pheno
On Sat, 26 Mar 2005 07:20:33 +0100, "Albertun"
<albertun(nospam)@free.fr> wrote:

http://assistance.wanadoo.fr/contact.asp

par contre je n'ai jamais obtenu de reponse par ce biais !!!


moi non plus, à part le "appelez le téléphone qui coûte un max !"

Même au courrier papier ça ne répond pas !

Pierre H