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wanadoo extense questions

8 réponses
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Frederic
bonjour,

Ma situation: je suis en wanadoo adsl ma ligne (je paye wanadoo+fte) en 1024
mais je paye prix 512 (longue histoire lol)
J'ai une question:
je vois wanadoo 2048 illimite à 29.90 puis 39.90 apres six mois et
engagement 12 mois.
je viens d'avoir le 10 14 qui me jure que je peux prendre le 2048 pendant
six mois et apres changer de forfait (genre je reviens vers 1024) ou que si
les prix baissent et bien j'en profiterais.

La question c'est: c vrai ou pas? je pose la question car je suis pas
habitue a ce ke la baisse des tarifs soit repercutee sur les anciens
clients.Et si baisse des tarifs survient, quand est elle appliquee?
immediatement, apres les 6 mois,...

Merci de votre aide et bonne journee.

8 réponses

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Lucius Oreluis
"Frederic" <Frederic@*wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cfssin$5fp$
bonjour,

Ma situation: je suis en wanadoo adsl ma ligne (je paye wanadoo+fte) en
1024

mais je paye prix 512 (longue histoire lol)
J'ai une question:
je vois wanadoo 2048 illimite à 29.90 puis 39.90 apres six mois et
engagement 12 mois.
je viens d'avoir le 10 14 qui me jure que je peux prendre le 2048 pendant
six mois et apres changer de forfait (genre je reviens vers 1024) ou que
si

les prix baissent et bien j'en profiterais.

La question c'est: c vrai ou pas? je pose la question car je suis pas


Chez Wanadoo il semble que l'on peut changer de forfait deux fois par an.
J'ai lu ça dans les CGV. Essayez de retrouver ça dans les 170 pages des CGV,
moi je n'ai pas le courage.

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urgo94
"Frederic" <Frederic@*wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cfssin$5fp$
bonjour,

Ma situation: je suis en wanadoo adsl ma ligne (je paye wanadoo+fte) en
1024

mais je paye prix 512 (longue histoire lol)
J'ai une question:
je vois wanadoo 2048 illimite à 29.90 puis 39.90 apres six mois et
engagement 12 mois.
je viens d'avoir le 10 14 qui me jure que je peux prendre le 2048 pendant
six mois et apres changer de forfait (genre je reviens vers 1024) ou que
si

les prix baissent et bien j'en profiterais.

La question c'est: c vrai ou pas? je pose la question car je suis pas
habitue a ce ke la baisse des tarifs soit repercutee sur les anciens
clients.Et si baisse des tarifs survient, quand est elle appliquee?
immediatement, apres les 6 mois,...

Merci de votre aide et bonne journee.

Bonjour
les paroles s'envolent mais les ecrits restent

demande une confirmation par courrier
bye:Urgo94

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pOSTEUR
"Frederic" <Frederic@*wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:cfssin$5fp$
bonjour,

Ma situation: je suis en wanadoo adsl ma ligne (je paye wanadoo+fte) en
1024

mais je paye prix 512 (longue histoire lol)
J'ai une question:
je vois wanadoo 2048 illimite à 29.90 puis 39.90 apres six mois et
engagement 12 mois.
je viens d'avoir le 10 14 qui me jure que je peux prendre le 2048 pendant
six mois et apres changer de forfait (genre je reviens vers 1024) ou que
si

les prix baissent et bien j'en profiterais.

La question c'est: c vrai ou pas? je pose la question car je suis pas
habitue a ce ke la baisse des tarifs soit repercutee sur les anciens
clients.Et si baisse des tarifs survient, quand est elle appliquee?
immediatement, apres les 6 mois,...

Merci de votre aide et bonne journee.




On peux changer deux fois de forfait sur une période d'un an, autre chose à
savoir si vous êtes un vieux client wanadoo (dans mon cas depuis 2001) vous
pouvez negocier une durée d'engagement de 9 mois au lieu de 12 mois.
C'est ce que j'ai fait ce jour en basculant mon forfait de 512 k à 2048, de
plus j'ne ai profité pour acquerir la solution ethernet pour 30 euros.




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lucifer
Frederic a formulé la demande :
je pose la question car je suis pas
habitue a ce ke la baisse des tarifs soit repercutee sur les anciens
clients


A chaque fois que wanadoo a baissé ses tarifs pour les nouveaux abonnés
ma facture à aussi baissé sans rien demander.

--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail

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pOSTEUR
"lucifer" a écrit dans le message de
news:
Frederic a formulé la demande :
je pose la question car je suis pas
habitue a ce ke la baisse des tarifs soit repercutee sur les anciens
clients


A chaque fois que wanadoo a baissé ses tarifs pour les nouveaux abonnés
ma facture à aussi baissé sans rien demander.



Mais cette fois il n'y aura pas de baisse automatique, car tous les forfaits
avec les nouveaux tarifs, demande soit un engagement d'un an, soit un
forfait avec upload limité. Autrement dit il n'a peu ou pas correspondance
entre les anciens et les nouveaux forfait, d'ou la nécessité de prendre
contact avec Wanadoo pour effectuer un changement de forfait.





--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail




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Bruno Mannoni
pOSTEUR wrote:


Mais cette fois il n'y aura pas de baisse automatique, car tous les forfaits
avec les nouveaux tarifs, demande soit un engagement d'un an, soit un
forfait avec upload limité. Autrement dit il n'a peu ou pas correspondance
entre les anciens et les nouveaux forfait, d'ou la nécessité de prendre
contact avec Wanadoo pour effectuer un changement de forfait.


Le service commercial a gentiment accepté de me faire bénéficier de la
promo de 6 mois 2048 alors que j'étais déjà client extense 2048
fidélité. Mais il faut visiblement le demander.

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william SC
"Lucius Oreluis" a écrit dans le message de
news:
Chez Wanadoo il semble que l'on peut changer de forfait deux fois par an.
J'ai lu ça dans les CGV. Essayez de retrouver ça dans les 170 pages des
CGV,

moi je n'ai pas le courage.




http://www.agence.francetelecom.com/vf/internet_multimedia_pro/cgv/mobilite.pdf
page 10
ARTICLE 5. MIGRATION DE FORMULES D'ABONNEMENT DANS LA GAMME EXTENSE DE


WANADOO
Le Client, titulaire d'une offre eXtense, peut, pendant la période minimale
d'abonnement à son offre eXtense, demander la migration d'une
formule d'abonnement à une autre exclusivement dans la gamme eXtense de
Wanadoo.
Dans les DOM, la migration d'une formule d'abonnement vers une autre n'est
possible qu'entre les formules d'abonnement eXtense DOM
de Wanadoo.
Seules deux migrations pourront lui être accordées par périodes de un an à
compter de sa date de souscription au service eXtense de
Wanadoo.
Les conditions tarifaires de cette migration seront précisées sur le portail
www.wanadoo.fr ou par simple appel vers la hot line de Wanadoo
ou directement en point de vente.

Le 3ieme changement est facturé 60 euros


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Lucius Oreluis
"lucifer" a écrit dans le message de
news:
.............
A chaque fois que wanadoo a baissé ses tarifs pour les nouveaux abonnés
ma facture à aussi baissé sans rien demander.


Oui, ils sont gentils chez Wanadoo.