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Wanadoo, l'accès PARTIEL à Internet

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Didier G
Bonjour,

Wanadoo offre depuis la semaine dernière un accès PARTIEL à Internet car
certains sites américains ne sont plus accessibles par Wanadoo alors
qu'ils sont accessibles par Free ou par 9Telecom.

Parmi ces sites, tous ceux du fournisseur de news newsfeeds.com
38.119.71.26, 38.119.106.30 et 38.119.71.39 chez lequel j'ai souscrit un
abonnement payant.

La réponse commerciale du service technique de Wanadoo est simple quand
on leur remonte ce problème: Wanadoo n'y ait pour rien, nous ne pouvons
nous engager sur un délais de résolution et vous n'avez qu'à changer de
fournisseur.

Ce problème étant lié à un différent commercial entre Wanadoo et la
société américaine Cogent, la moindre des choses de la part de Wanadoo
serait de dédommage ses clients qui ont des abonnements payants sur des
sites non accessibles.

Cordialement.

10 réponses

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Michel Bernard

Ce problème étant lié à un différent commercial entre Wanadoo et la
société américaine Cogent, la moindre des choses de la part de Wanadoo
serait de dédommage ses clients qui ont des abonnements payants sur des
sites non accessibles.


D'un autre coté, c'est aussi le moyen d'aller ailleurs que chez wanadoo


--
Michel Bernard
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html

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Dominique ROUSSEAU
Ce problème étant lié à un différent commercial entre Wanadoo et la
société américaine Cogent, la moindre des choses de la part de Wanadoo
serait de dédommage ses clients qui ont des abonnements payants sur
des sites non accessibles.


C'est OpenTransit, et pas Wanadoo, même si les 2 font partie de la
nébuleuse FT.
Et OT (a priori) ne fait qu'appliquer une décision prise depuis un
certain temps, pour laquelle Cogent aurait été prévenue, mais Cogent a
choisi d'aller au conflit.

Alors, oui, il y a du critiquable des 2 côtés, et effectivement, la
seule réponse que peut faire Wanadoo c'est de te dire d'aller chez qq1
d'autre si tu n'es pas content.


Dom

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Didier G

Alors, oui, il y a du critiquable des 2 côtés, et effectivement, la
seule réponse que peut faire Wanadoo c'est de te dire d'aller chez qq1
d'autre si tu n'es pas content.


Je viens d'obtenir une autre réponse du service résiliation de Wanadoo
qui m'offre un mois d'abonnement gratuit pour compenser mon abonnement
la gène occasionné.

C'est beaucoup plus commercial même si cela ne me donne pas accès aux
sites inaccessibles.

Cordialement.

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Olivier59


(...) la moindre des choses de la part de Wanadoo
serait de dédommage ses clients qui ont des abonnements payants sur
des sites non accessibles.


C'est OpenTransit, et pas Wanadoo, même si les 2 font partie de la
nébuleuse FT.
Et OT (a priori) ne fait qu'appliquer une décision prise depuis un
certain temps, pour laquelle Cogent aurait été prévenue, mais Cogent a
choisi d'aller au conflit.

Alors, oui, il y a du critiquable des 2 côtés, et effectivement, la
seule réponse que peut faire Wanadoo c'est de te dire d'aller chez qq1
d'autre si tu n'es pas content.


L'honnêteté voudrait que Wanadoo précise dans son offre qu'il ne donne
accès qu'à 75% (plus ou moins, d'après ce que j'ai cru comprendre)
d'internet. Par exemple, au lieu de dire "Wanadoo, l'Internet avec
France Telecom", dire "Wanadoo, 75% de l'Internet avec France Telecom".
Et/ou ajuster ses tarifs en conséquence, à savoir une réduction de 25%
sur les tarifs actuels.

L'honnêteté voudrait aussi (on peut rêver) qu'il cesse de mentir à ses
clients en leur disant que tout va bien et que les conditions de
navigation sont optimales.

Peu m'importe de savoir lequel d'Open Transit ou de Cogent est
responsable, c'est leur problème. Le problème des clients en fin de
chaîne, c'est de savoir exactement ce qu'ils achètent et ce à quoi leur
abonnement leur donne droit en réalité. C'est un peu comme si j'achetais
une boîte de 100 biscuits dans laquelle on en aurait retiré 25 :
j'aurais la très nette impression de m'être fait rouler quelquepart. Et
si on me dit "vous n'avez qu'à acheter une autre marque de biscuits", je
réponds "non, je veux simplement que le nombre de biscuits qu'il y a
dans la boîte corresponde au nombre indiqué sur l'emballage".

Olivier.


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Guillaume Maurice
Olivier59 wrote:




[snip]

Le problème des clients en fin de
chaîne, c'est de savoir exactement ce qu'ils achètent et ce à quoi leur
abonnement leur donne droit en réalité.


[snip]

Effectivement.

Je suis abonné wanadoo, et j'ai été touché par cette coupure de peering.
Il m'a fallu moins de 24H pour constater que c'était entre Open Transit
et Cogent. Une fois ceci identifié, il m'a fallu moins de 2H pour
trouver une solution de contournement afin d'accèder aux sites qui
m'interessent. ( SETI/BOINC )

Le problème des clients bien de savoir ce à quoi ils s'abonnent :
un accès au 'réseau des réseaux'..... autrement dit, il n'y a aucune
garantie qu'un réseau donné sera toujours accessible, par contre le
'réseau des reseaux' lui le sera. ( et l'est toujours )

En tout état de cause, les règles de peering d'Open Transit sont sur la
première page de leur site ( en bas a gauche ).

http://www.opentransit.francetelecom.com/MS_internet/popPeering.htm

--
Guillaume.

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clavier
"Guillaume Maurice" a
écrit dans le message de news:d458lh$ecm$


Olivier59 wrote:




[snip]

Le problème des clients en fin de
chaîne, c'est de savoir exactement ce qu'ils achètent et ce à quoi leur
abonnement leur donne droit en réalité.


[snip]

Effectivement.

Je suis abonné wanadoo, et j'ai été touché par cette coupure de peering.
Il m'a fallu moins de 24H pour constater que c'était entre Open Transit
et Cogent. Une fois ceci identifié, il m'a fallu moins de 2H pour
trouver une solution de contournement afin d'accèder aux sites qui
m'interessent. ( SETI/BOINC )

Le problème des clients bien de savoir ce à quoi ils s'abonnent :
un accès au 'réseau des réseaux'..... autrement dit, il n'y a aucune
garantie qu'un réseau donné sera toujours accessible, par contre le
'réseau des reseaux' lui le sera. ( et l'est toujours )

En tout état de cause, les règles de peering d'Open Transit sont sur la
première page de leur site ( en bas a gauche ).

http://www.opentransit.francetelecom.com/MS_internet/popPeering.htm

--
Guillaume.

Bonjour


Dans le forum wanadoo.abonnes.entraide j'ai posé la question
suivante :

S'il y a des amateurs de , pouvez vous me dire si vous arrivez à
vous connecter actuellement.
Moi pas et j'ai le message d'erreur suivant :

Can't connect to server. (Error -16;0) .

Dans votre réponse je vois : ( il m'a fallu moins de 2H pour
trouver une solution de contournement afin d'accèder aux sites qui
m'interessent. ( SETI/BOINC ) )


Etant inscrit chez SETI pouvez vous me donner la soluce afin que je puisse à
nouveau exploiter le calculateur version 3.03

Infiniment Merci


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Reclus

| Etant inscrit chez SETI pouvez vous me donner la soluce afin que je puisse
| à nouveau exploiter le calculateur version 3.03


Bonjour,

http://www.iantighe.com/boincers.htm

Amitiés.
Avatar
clavier
"Reclus" a écrit dans le message de
news:42668830$0$44218$


| Etant inscrit chez SETI pouvez vous me donner la soluce afin que je
puisse

| à nouveau exploiter le calculateur version 3.03


Bonjour,

http://www.iantighe.com/boincers.htm

Amitiés.





Bonjour et merci pour votre réponse.

Mais ne maîtrisant pas la langue de Jex Pire -;)) ; je vais essayer par un
traducteur, car j'aimerai quand même continuer mes calcules

Salutations

Avatar
Reclus

| Mais ne maîtrisant pas la langue de Jex Pire -;)) ; je vais essayer par un
| traducteur, car j'aimerai quand même continuer mes calcules



Bonjour,

Ce n'est pas grave !

Les extra-terrestres maîtriseront parfaitement l'anglais _ET_ le
français... :o)))

Il s'agit d'utiliser un proxy anonymiseur pour qu'à l'entrée (obligatoire)
chez COGENT, tu ne sois pas vu comme un vilain wanadien à cause de ton
adresse IP.


Tu peux :

1) Utiliser, dans ton browser, les proxies fournis dans la page indiquée.

Pour IE : OUTILS/OPTIONS INTERNET/CONNEXIONS/PROPRIETES ?/SERVEUR PROXY

http://sebsauvage.net/comprendre/proxy/

2) Faire des essais rapides avec :

http://anonymouse.ws/anonwww.html

http://behidden.com/homepage.php?PHPSESSIDã5cd837a5f38f82f95f275cbdee4f4b

http://proxify.com/

Il n'y a aucun risque si ce n'est celui de se faire refouler en cas de
fausse manoeuvre.
Tu ne fais rien de répréhensible... :o)))

A titre d'information, pendant la campagne électorale américaine, certains
internautes français ont dû utiliser ce stratagème pour accéder au site de
l'un des deux candidats.

Amitiés.
Avatar
clavier
"Reclus" a écrit dans le message de
news:42689da4$0$46771$


| Mais ne maîtrisant pas la langue de Jex Pire -;)) ; je vais essayer par
un

| traducteur, car j'aimerai quand même continuer mes calcules



Bonjour,

Ce n'est pas grave !

Les extra-terrestres maîtriseront parfaitement l'anglais _ET_ le
français... :o)))

Il s'agit d'utiliser un proxy anonymiseur pour qu'à l'entrée (obligatoire)
chez COGENT, tu ne sois pas vu comme un vilain wanadien à cause de ton
adresse IP.


Tu peux :

1) Utiliser, dans ton browser, les proxies fournis dans la page indiquée.

Pour IE : OUTILS/OPTIONS INTERNET/CONNEXIONS/PROPRIETES ?/SERVEUR PROXY

http://sebsauvage.net/comprendre/proxy/

2) Faire des essais rapides avec :

http://anonymouse.ws/anonwww.html


http://behidden.com/homepage.php?PHPSESSIDã5cd837a5f38f82f95f275cbdee4f4b


http://proxify.com/

Il n'y a aucun risque si ce n'est celui de se faire refouler en cas de
fausse manoeuvre.
Tu ne fais rien de répréhensible... :o)))

A titre d'information, pendant la campagne électorale américaine, certains
internautes français ont dû utiliser ce stratagème pour accéder au site de
l'un des deux candidats.

Amitiés.






Salut

Merci pour ta réponse que je vais mettre en pratique !!

Bonne semaine et avec mes amitiés également. J-C

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