Webdav: une erreur de réseau d'autorisation de fichier a été gén ér
1 réponse
Bastien
Bonjour,
Je fais parti d'une entreprise de support technique.
Un de nos clients rencontre un problème depuis l'installation d'Internet
Explorer 7:
Il a des fichiers .xml créé avec word 2003 sur un serveur 2003 auquel il
accède via webdav (et donc Internet Explorer) (grâce à une url du type
https://notre.extranet/cheminFichierWordMl/fichier.xml )
Depuis qu'il a mis à jour certains postes avec IE7: il a cette erreur
lorsqu'il sauvegarde ses documents:
"une erreur de réseau d'autorisation de fichier a été générée. la connexion
est peut être perdue"
Voici ce que j'ai testé (avec l'aide également du support technqiue
Microsoft):
- vider les fichiers temporaires
- tester sur une machine sans antivirus ou autre logiciel pouvant jouer un
rôle
- recréer les profils d'utilisateurs
- http://support.microsoft.com/kb/244234/en-us
- http://support.microsoft.com/kb/291204/en-us
J'attend des nouvelles de Microsoft, mais je me permet également de vous
soumettre le problème...
Je vous remercie de m'avoir lu, et encore plus si vous avez des idées quant
à la cause du problème ;)
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Bastien
J'ai fait de nouveaux tests sans aucune amélioration.
A votre avis qu'estce qui différencie IE6 et IE7, et quelle fonction d'IE7 pourrait entraîner ce genre d'erreur?
Merci pour vos avis.
"Bastien" wrote:
Bonjour,
Je fais parti d'une entreprise de support technique. Un de nos clients rencontre un problème depuis l'installation d'Internet Explorer 7: Il a des fichiers .xml créé avec word 2003 sur un serveur 2003 auquel il accède via webdav (et donc Internet Explorer) (grâce à une url du type https://notre.extranet/cheminFichierWordMl/fichier.xml )
Depuis qu'il a mis à jour certains postes avec IE7: il a cette erreur lorsqu'il sauvegarde ses documents: "une erreur de réseau d'autorisation de fichier a été générée. la connexion est peut être perdue"
Voici ce que j'ai testé (avec l'aide également du support technqiue Microsoft): - vider les fichiers temporaires - tester sur une machine sans antivirus ou autre logiciel pouvant jouer un rôle - recréer les profils d'utilisateurs - http://support.microsoft.com/kb/244234/en-us - http://support.microsoft.com/kb/291204/en-us
J'attend des nouvelles de Microsoft, mais je me permet également de vous soumettre le problème...
Je vous remercie de m'avoir lu, et encore plus si vous avez des idées quant à la cause du problème ;)
Bastien
J'ai fait de nouveaux tests sans aucune amélioration.
A votre avis qu'estce qui différencie IE6 et IE7, et quelle fonction d'IE7
pourrait entraîner ce genre d'erreur?
Merci pour vos avis.
"Bastien" wrote:
Bonjour,
Je fais parti d'une entreprise de support technique.
Un de nos clients rencontre un problème depuis l'installation d'Internet
Explorer 7:
Il a des fichiers .xml créé avec word 2003 sur un serveur 2003 auquel il
accède via webdav (et donc Internet Explorer) (grâce à une url du type
https://notre.extranet/cheminFichierWordMl/fichier.xml )
Depuis qu'il a mis à jour certains postes avec IE7: il a cette erreur
lorsqu'il sauvegarde ses documents:
"une erreur de réseau d'autorisation de fichier a été générée. la connexion
est peut être perdue"
Voici ce que j'ai testé (avec l'aide également du support technqiue
Microsoft):
- vider les fichiers temporaires
- tester sur une machine sans antivirus ou autre logiciel pouvant jouer un
rôle
- recréer les profils d'utilisateurs
- http://support.microsoft.com/kb/244234/en-us
- http://support.microsoft.com/kb/291204/en-us
J'attend des nouvelles de Microsoft, mais je me permet également de vous
soumettre le problème...
Je vous remercie de m'avoir lu, et encore plus si vous avez des idées quant
à la cause du problème ;)
J'ai fait de nouveaux tests sans aucune amélioration.
A votre avis qu'estce qui différencie IE6 et IE7, et quelle fonction d'IE7 pourrait entraîner ce genre d'erreur?
Merci pour vos avis.
"Bastien" wrote:
Bonjour,
Je fais parti d'une entreprise de support technique. Un de nos clients rencontre un problème depuis l'installation d'Internet Explorer 7: Il a des fichiers .xml créé avec word 2003 sur un serveur 2003 auquel il accède via webdav (et donc Internet Explorer) (grâce à une url du type https://notre.extranet/cheminFichierWordMl/fichier.xml )
Depuis qu'il a mis à jour certains postes avec IE7: il a cette erreur lorsqu'il sauvegarde ses documents: "une erreur de réseau d'autorisation de fichier a été générée. la connexion est peut être perdue"
Voici ce que j'ai testé (avec l'aide également du support technqiue Microsoft): - vider les fichiers temporaires - tester sur une machine sans antivirus ou autre logiciel pouvant jouer un rôle - recréer les profils d'utilisateurs - http://support.microsoft.com/kb/244234/en-us - http://support.microsoft.com/kb/291204/en-us
J'attend des nouvelles de Microsoft, mais je me permet également de vous soumettre le problème...
Je vous remercie de m'avoir lu, et encore plus si vous avez des idées quant à la cause du problème ;)
