Win Update gèle

Rebonjour, je viens de remarquer que chose d'anormal et qui est peut-être
cause à effet...
En allant dans les propiété système ===>en cliquant sur protection du
système une fenêtre d'erreur s'ouvre. La voici:
La page de propriétés comporte une erreur imprévue:

"Le servive VSS utilisé par la Restauration du système ne fonctionne pas.
Pour plus d'informations, consultez le journal des événements.
(0x81000202)
Fermez la page de propriétés et recommencez."

Alors là je suis vraiment pas habile avec le journal des événements.....
Peut-être que ça a rien a voir non plus...mais !?????
Update.....Restauration!!! hum! y'a pas un lien?
Normy

Bonjour,
YmRoN wrote:

Bonsoir jackr13

"jackr13" a écrit :

Le test des "infections" est peut-être insuffisant ...
Faites un scan Avec un vrai antimalware par exemple
avec Malwarebytes antimalware (mbam )
Voir http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
et télécharger sur :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
mettre à jour avant de faire un scan.
Eventuellement faire nettoyage en mode sans echec.

C'est fait et voici le résultat: (effectué en sans échec)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1703
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

2009-01-28 20:25:29
mbam-log-2009-01-28 (20-25-29).txt
Type de recherche: Examen complet (C:|)
Eléments examinés: 132461
Temps écoulé: 28 minute(s), 39 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):(Aucun élément nuisible
détecté) Dossier(s) infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)

Vérifiez que vous connectez bien aux sites de Microsoft c'est à dire
que le DNS fonctionne correctement.
Que donne en invite de commande la commande NSLOOKUP
Windowsupdate.microsoft.com ou NSLOOKUP update.microsoft.com
Si réponse normale vous devriez avoir pour :
c: nslookup update.microsoft.com

Serveur : ***************
Address: 192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : update.microsoft.com.nsatc.net
Address: 65.55.13.126
Aliases: update.microsoft.com

Une légère différence dans l'adresse 65.55... mais je ne croit pas
rien de spéciale:mais rien n'est moins sure, je suppose.
Tout d'abord, ayant des problèmes, j'ai tenté d'y metttre
l'adresse du DNS de mon FAI...( une des solutions de la base de
connaissances Microsoft le proposait) mais ça a rien changé. Voici
mon résultat
C:>nslookup update.microsoft.com
Serveur : dns1.videotron.ca
Address: 24.200.241.37

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : update.microsoft.com.nsatc.net
Address: 65.55.185.61
Aliases: update.microsoft.com

c: nslookup windowsupdate.microsoft.com

Serveur : **************
Address: 192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : windowsupdate.microsoft.nsatc.net
Address: 207.46.18.94
Aliases: windowsupdate.microsoft.com

Pour celle-ci, outre ma section serveur (ma config DNS) le reste est
idem

Si réponse différente machine peut être "infectée"...

attention : l'adresse IP de votre serveur peut-être un peu
différente en fonction des rêglages de votre "box".

Autrement vérifiez le fichier Hosts qui doit se trouver dans dossier
%windir%System32driversetchosts soit en général
C:WindowsSystem32driversetchosts si celui-ci n'a pas été
modifié et le site Microsoft filtré par exemple.

J'ai déja vérifiè et absoluement rien ni est à part les 2 localhost
habituels soit:
127.0.0.1 et 1.1.1.1

--
Cordialement,
jackr13

Mille merci pour tout
Normy

Vu. Désolé
Je sais que ce n'est pas la voie normale pour Vista mais si vous faites
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
qu'obtenez-vous ?

Pour obtenir des documents pour votre machine le site de DELL peut vous
en founir mais il se peut que j'enfonce une porte ouverte . Excusez-moi
dans ce cas.


-manuel utilisateur guide maintenance , guide d'utilisation etc ...
documents en pdf pour la plupart.
http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/dimc521/fr/index.htm
et
http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/my_systems_info/fr/manuals?~ck=ln&c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&lnki=0&s=bsd

- pilotes et téléchargements ..
http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=WLH&osl=FR&catid=-1&impid=-1&servicetag=&SystemID=DIM_P4_C521&hidos=WW1&hidlang=fr&TabIndex
- Faq Dell pour Vista :

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/vista_support/fr/vista_main?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd

Pour fabriquer DVD Système : Normalement il y a une partition cachée
( nb : je ne connais pas ce modèle ) contenant ces informations .

A une certaine époque il fallait cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Dell Accessories > Dell OS Recovery CD.

Insérez un CD-ROM vierge dans le graveur, et suivez la procédure
indiquée. Le programme crée alors un CD d'installation du système
d'exploitation.

Remarques :

Il n'est possible de créer qu'un seul exemplaire du CD d'installation du
système d'exploitation. Prévoir de faire des copies de sauvegarde de ce
CD.

Le CD d'installation ainsi créé ne contient pas tous les drivers de
votre système. Effectuez une sauvegarde du dossier [C:Drivers] sur CD,
ainsi que des éventuels pilotes récupérés par la suite.

Il se peut que ce mode opératoire ne soit plus d'actualité les choses
évoluant mais il y a longtemps que je n'ai pas acheté de Dell.


--
Cordialement,
jackr13

Bonjour,

YmRoN wrote:

Bonsoir jackr13

"jackr13" a écrit :

Le test des "infections" est peut-être insuffisant ...
Faites un scan Avec un vrai antimalware par exemple
avec Malwarebytes antimalware (mbam )
Voir http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
et télécharger sur :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
mettre à jour avant de faire un scan.
Eventuellement faire nettoyage en mode sans echec.

C'est fait et voici le résultat: (effectué en sans échec)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1703
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

2009-01-28 20:25:29
mbam-log-2009-01-28 (20-25-29).txt
Type de recherche: Examen complet (C:|)
Eléments examinés: 132461
Temps écoulé: 28 minute(s), 39 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):(Aucun élément nuisible
détecté) Dossier(s) infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):(Aucun élément nuisible détecté)

Vérifiez que vous connectez bien aux sites de Microsoft c'est à dire
que le DNS fonctionne correctement.
Que donne en invite de commande la commande NSLOOKUP
Windowsupdate.microsoft.com ou NSLOOKUP update.microsoft.com
Si réponse normale vous devriez avoir pour :
c: nslookup update.microsoft.com

Serveur : ***************
Address: 192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : update.microsoft.com.nsatc.net
Address: 65.55.13.126
Aliases: update.microsoft.com

Une légère différence dans l'adresse 65.55... mais je ne croit pas
rien de spéciale:mais rien n'est moins sure, je suppose.
Tout d'abord, ayant des problèmes, j'ai tenté d'y metttre
l'adresse du DNS de mon FAI...( une des solutions de la base de
connaissances Microsoft le proposait) mais ça a rien changé. Voici
mon résultat
C:>nslookup update.microsoft.com
Serveur : dns1.videotron.ca
Address: 24.200.241.37

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : update.microsoft.com.nsatc.net
Address: 65.55.185.61
Aliases: update.microsoft.com

c: nslookup windowsupdate.microsoft.com

Serveur : **************
Address: 192.168.1.1

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : windowsupdate.microsoft.nsatc.net
Address: 207.46.18.94
Aliases: windowsupdate.microsoft.com

Pour celle-ci, outre ma section serveur (ma config DNS) le reste est
idem

Si réponse différente machine peut être "infectée"...

attention : l'adresse IP de votre serveur peut-être un peu
différente en fonction des rêglages de votre "box".

Autrement vérifiez le fichier Hosts qui doit se trouver dans dossier
%windir%System32driversetchosts soit en général
C:WindowsSystem32driversetchosts si celui-ci n'a pas été
modifié et le site Microsoft filtré par exemple.

J'ai déja vérifiè et absoluement rien ni est à part les 2 localhost
habituels soit:
127.0.0.1 et 1.1.1.1

--
Cordialement,
jackr13

Mille merci pour tout
Normy

télécharger et installer cet outil
Outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système
pour Windows Vista (KB947821) [août 2008]



http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID(89489c-ee87-4607-8aa5-812e8078ab27



Nom du fichier:
Windows6.0-KB947821-v4-x86.msu

Version:
947821

Articles de la base de connaissances (KB) (en anglais) :
KB947821

Date de publication :
07/10/2008

Langue:
Français

Taille du téléchargement:
71.7 Mo



nous dire ..

--
Cordialement,
jackr13

Bonjour tout le monde
et merci tout ceux qui ont tenté de m'aider.

J'ai réussi à règler le problème...
Sur le site de HP, il y avait une mise a jour de disponible... toufois,
ayant des difficulté avec la fonction mise a jour tant chez Microsoft que
chez HP, j'ai décidé de télécharger la dernière version pour mon imprimante,
avec les softss inclus, et réinstallé le tout...et à ma grande surprise, tout
fonctionne...

Je ne peux rien expliquer car j'avais essayer de désinstaller les softs et
pilotes de l'imprimante et ça n'avait rien donné. J'avais ensute réinstallé
avec la version CD fourni lors de l'achat...et rien n'avait changé. ?!? Mais
en réinstallant la nouvelle version! OUPS tout se replace!
Encore merci à tous
Normy

Bonjour tout le monde et merci tout ceux qui ont tenté de m'aider.

J'ai réussi à règler le problème...
Sur le site de HP, il y avait une mise a jour de disponible... toufois,
ayant des difficulté avec la fonction mise a jour tant chez Microsoft que
chez HP, j'ai décidé de télécharger la dernière version pour mon imprimante,
avec les softss inclus, et réinstallé le tout...et à ma grande surprise, tout
fonctionne...

Je ne peux rien expliquer car j'avais essayer de désinstaller les softs et
pilotes de l'imprimante et ça n'avait rien donné. J'avais ensute réinstallé
avec la version CD fourni lors de l'achat...et rien n'avait changé. ?!? Mais
en réinstallant la nouvelle version! OUPS tout se replace!
Encore merci à tous
Normy

YmRoN wrote:

Bonjour tout le monde et merci tout ceux qui ont tenté de m'aider.

J'ai réussi à règler le problème...
Sur le site de HP, il y avait une mise a jour de disponible...
toufois, ayant des difficulté avec la fonction mise a jour tant chez
Microsoft que chez HP, j'ai décidé de télécharger la dernière version
pour mon imprimante, avec les softss inclus, et réinstallé le
tout...et à ma grande surprise, tout fonctionne...

Je ne peux rien expliquer car j'avais essayer de désinstaller les
softs et pilotes de l'imprimante et ça n'avait rien donné. J'avais
ensute réinstallé avec la version CD fourni lors de l'achat...et rien
n'avait changé. ?!? Mais en réinstallant la nouvelle version! OUPS
tout se replace!
Encore merci à tous
Normy

Merci du retour
On essaie de retenir qu'il peut y avoir conflit entre les màj de MS et de HP
Herser