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Windows Installer

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legabier
Bonjour,

Souvent lorsque je veux désinstaller un logiciel à partir
d’Ajout/Supression de programmes, j'obtiens le message suivant:
Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire
si vous exécutez Windows en mode sans échec.
Contactez votre support technique pour assistance.

Je ne suis pas en mode sans échec.
J'ai vérifié la liste des services, Windows Installer, malgré qu'il est
en mode Automatique, il n'est pas démarré.
J'ai donc démarré ce service (il démarre sans problème apparent) et
retenté la désinstallation de mon logiciel, mais j'obtiens le même
message d'erreur!
Est-ce que le service Windows Installer est dépendant d'un autre
service? Et pourquoi ne démarre-t-il pas au démarrage de mon système
puisqu'il est en mode automatique?

Merci

4 réponses

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Coucou à toutes et à tous
Mettez ce service en manuel, pas en automatique.

--
Cordialement.

=========== Jean-Jacques V.
Microsoft MVP
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legabier
Citation de Coucou à toutes et à tous [2005-08-15 08:15]:
Mettez ce service en manuel, pas en automatique.


J'ai mis ce service en mode Manuel. J'ai tenté la désinstallation du
logiciel en question (MSN Messenger 7) mais j'ai le même résultat. J'ai
démarré moi-même le service, même résultat toujours.

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legabier
Citation de legabier [2005-08-15 23:30]:
Citation de Coucou à toutes et à tous [2005-08-15 08:15]:

Mettez ce service en manuel, pas en automatique.



J'ai mis ce service en mode Manuel. J'ai tenté la désinstallation du
logiciel en question (MSN Messenger 7) mais j'ai le même résultat. J'ai
démarré moi-même le service, même résultat toujours.


J'ai trouvé la solution.

Pour ceux que ça pourrait intéresser:
Le problème vient d'un mauvais enregistrement du service (je ne sais pas
comment cela a pu se produire par contre).
Il suffit d'ouvrir une fenêtre de commande
(Démarrer->Exécuter...->CMD.EXE) et de taper ces deux commandes une
après l'autre:
msiexec /unregister
msiexec /regserver
Pas besoin de redémarrer Windows, c'est réglé!


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Coucou à toutes et à tous
Bonjour !

Il suffit d'ouvrir une fenêtre de commande (Démarrer->Exécuter...->CMD.EXE)
et de taper ces deux commandes une après l'autre:
msiexec /unregister
msiexec /regserver


Et oui, mais c'est bien sûr ! Le problème, c'est que notre petit cerveau (En
tout cas le mien) n'arrive pas toujours à défragmenter toutes les infos et
s'en souvenir !

Merci pour le retour. Je vais essayer de me souvenir de cette manipulation.
Ca va encore servir, c'est sûr !

--
Cordialement.

=========== Jean-Jacques V.
Microsoft MVP