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windows ne démarre plus

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toupie
Bonjour,

J,ai besoin d'un conseil pour dépanner un ami. Quand il ouvre son ordi, la
première page s'affiche et quand c'est écrit "press DEL pour......... " et
tout s'arrête là. Il est sous windows 98 SE.
Impossible d'aller en dos ou en mode sans échec. J"ai essayé de reseter en
tenant la touche F8, mais rien ne se passe. Si on maintient la douche DEL
durant le reset, on arrive à une page, RAM PCI BIOS ou quelque chose du
genre, mais sans plus.

Y a t il quelque chose à faire, avant de l'envoyer au réparateur.

merci à l'avance

Coucou

10 réponses

1 2
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carnoli
"toupie" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

J,ai besoin d'un conseil pour dépanner un ami. Quand il ouvre son
ordi, la première page s'affiche et quand c'est écrit "press DEL
pour......... " et tout s'arrête là. Il est sous windows 98 SE.
Impossible d'aller en dos ou en mode sans échec. J"ai essayé de
reseter en tenant la touche F8, mais rien ne se passe. Si on
maintient la douche DEL durant le reset, on arrive à une page, RAM
PCI BIOS ou quelque chose du genre, mais sans plus.

Y a t il quelque chose à faire, avant de l'envoyer au réparateur.



Bonjour,
La première chose que je ferai,c'est de vérifier que le clavier est bien
connecté sur l'UC ensuite j'essaierai de démarrer sur une disquette
système, si cela démarre au prompt de a: taper sys c: et redémarrer la
bécane en ayant enlevé la disquette....
à suivre.....
--
Amicalement
A.C
Pour m'écrire en privé
http://www.cerbermail.com/?wA2qb5rqhe
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Francois
toupie a écrit :

J,ai besoin d'un conseil pour dépanner un ami. Quand il ouvre son ordi, la
première page s'affiche et quand c'est écrit "press DEL pour......... " et
tout s'arrête là. Il est sous windows 98 SE.



Rien à voir avec Windows. Il y a probablement quelque chose de mal
configuré dans le bios. Quels sont les messages qui précèdent « Press
del ... » ?

--
François
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toupie
bonjour,

pour ce qui est du clavier, je crois que c'est ok, car quand on arrive à la
page des bios, si je me sers des flèches, tout fonctionne normalement et j'ai
même pu changer l'heure et la date sans problème.

J'ai essayé avec une disquette de démarrage, mais comme ca bloque à la
première page je n'ai pas la possibilité de tapper une commande.

j'attend la suite....

merci en attendant

toupie

"carnoli" a écrit :

"toupie" a écrit dans le message de
news:
> Bonjour,
>
> J,ai besoin d'un conseil pour dépanner un ami. Quand il ouvre son
> ordi, la première page s'affiche et quand c'est écrit "press DEL
> pour......... " et tout s'arrête là. Il est sous windows 98 SE.
> Impossible d'aller en dos ou en mode sans échec. J"ai essayé de
> reseter en tenant la touche F8, mais rien ne se passe. Si on
> maintient la douche DEL durant le reset, on arrive à une page, RAM
> PCI BIOS ou quelque chose du genre, mais sans plus.
>
> Y a t il quelque chose à faire, avant de l'envoyer au réparateur.
>
Bonjour,
La première chose que je ferai,c'est de vérifier que le clavier est bien
connecté sur l'UC ensuite j'essaierai de démarrer sur une disquette
système, si cela démarre au prompt de a: taper sys c: et redémarrer la
bécane en ayant enlevé la disquette....
à suivre.....
--
Amicalement
A.C
Pour m'écrire en privé
http://www.cerbermail.com/?wA2qb5rqhe




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toupie
bonjour

je viens de l'appeller et elle m'a dit que ca avait l'air d'être le marque
du pc, qui était écrite juste avant "press del". Ensuite c'est écrit "to
enter setup" et ensuite cette série de chiffre " 02271999SIS620CB649MSIC00"

S'il te manque quelques choses dis le moi et j'irai voir sur son ordi elle
demeure pas loin de chez moi et je te dirai exactement tout ce qui est écrit
avant "press del"

merci
"Francois" a écrit :

toupie a écrit :

> J,ai besoin d'un conseil pour dépanner un ami. Quand il ouvre son ordi, la
> première page s'affiche et quand c'est écrit "press DEL pour......... " et
> tout s'arrête là. Il est sous windows 98 SE.

Rien à voir avec Windows. Il y a probablement quelque chose de mal
configuré dans le bios. Quels sont les messages qui précèdent « Press
del ... » ?

--
François




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Pierre TORRIS
Bonjour,

"toupie" a écrit dans le message de news:

bonjour,

pour ce qui est du clavier, je crois que c'est ok, car quand on arrive à
la
page des bios, si je me sers des flèches, tout fonctionne normalement et
j'ai
même pu changer l'heure et la date sans problème.



Est-ce à dire que l'horloge n'était pas à l'heure ?
= Vérifiez la pile Bios (et les autres paramètres : disque dur, etc.).

J'ai essayé avec une disquette de démarrage, mais comme ca bloque à la
première page je n'ai pas la possibilité de tapper une commande.



Est-ce à dire que l'ordinateur démarre bien sur la disquette ?
= Vérifiez la séquence de Boot dans le Bios (disquette en premier).

--
Bien à vous. Pierre TORRIS

E-mail : - Internet : http://www.ptorris.com
[Nombreux logiciels gratuits de l'auteur pour Win9x-Me-NT-2000-XP]
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toupie
bonjour

quand je suis allé dans les bios, c'était une date de 1999, et l'heure
n'était pas bonne non plus.

J'ai aussi remarqué qu'il avait fermé son ordi par l'interrupteur, derrière
la tour, c'était la seule façon possible de le faire, et`dès que j'ai rouvert
l'ordi par cette meme interrupteur, c'est comme si le courant ne s'était pas
coupé, c'est à dire que tout de suite la première page est apparue et nous
avons fait quelques essais et c,était toujours pareil, c'est à dire comme si
l'ordi restait sous tension, meme quand on le ferme par derrière la tour??????

Je suis pas très calée, alors quelques explications supplémentaires seraient
les bienvenues.


merci à toi
"Pierre TORRIS" a écrit :

Bonjour,

"toupie" a écrit dans le message de news:

> bonjour,
>
> pour ce qui est du clavier, je crois que c'est ok, car quand on arrive à
> la
> page des bios, si je me sers des flèches, tout fonctionne normalement et
> j'ai
> même pu changer l'heure et la date sans problème.

Est-ce à dire que l'horloge n'était pas à l'heure ?
= Vérifiez la pile Bios (et les autres paramètres : disque dur, etc.).

> J'ai essayé avec une disquette de démarrage, mais comme ca bloque à la
> première page je n'ai pas la possibilité de tapper une commande.

Est-ce à dire que l'ordinateur démarre bien sur la disquette ?
= Vérifiez la séquence de Boot dans le Bios (disquette en premier).

--
Bien à vous. Pierre TORRIS

E-mail : - Internet : http://www.ptorris.com
[Nombreux logiciels gratuits de l'auteur pour Win9x-Me-NT-2000-XP]




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WhoIsPerfect?
Bonsoir Toupie,

Il y a quelques confusions dans le démarrage du PC. Je vais t'expliquer
deux, trois p'tites choses assez simples.

----------------------------------------------
A l'époque (il y a quelques années seulement, mais dans l'univers du PC,
cela paraît un monde), le fait d'éteindre le PC (TX), il y avait coupure de
tension physique du PC.
A l'arrivée des ATX (connecteurs que tu branches sur la carte mère), le fait
d'éteindre le PC, ne coupait pas physiquement la tension du PC (La preuve, si
tu ouvres ton pc, il y a surement une p'tite led allumée).
-----------------------------------------------

Au démarrage du ton PC, il y a ce que l'on appelle un POST (Power On Seft
Test) qui vérifie les périphériques de base du PC. Il vérifier si tu as un
clavier( c'est pour cela que les voyants "lorsqu'il y en a" de ton clavier
clignotent), une souris, de la RAM (Mémoire), un lecteur de disquette, Un
lecteur de CD-Rom et un Disque Dur.

Dans le BIOS, il y a une option qui te permet de stipuler sur quel media tu
veux démarrer (Par défaut c'est "Disquette" puis "CD-Rom" puis Disque Dur).
C'est pour cela, qui vérifie s'il y a une disquette dans le lecteur puis
vérifie s'il y a un CD-Rom dans le lecteur puis boot sur le Disque Dur. Tout
ceci, pour chercher une amorce de boot.

Lorsque ton pc boote sur le HDD (Disque Dur), il va chercher le MBR (Master
Boot Record) qui va lui indiquer où se trouve le système d'exploitation et le
lancer. Il suffit que le MBR soit défectueux, pour que tu ne puisses plus
rien faire (enfin presque)...

Il te faut vérifier sous ton BIOS (Basic Input Output System), si ton Disque
Dur est reconnue (Je ne peux t'aider car il y a tellement de BIOS interfaces
différents), mais c'est dans les options "IDE"
Puis vérifier la séquence de Boot (A, Cd-Rom, HDD). Tu peux modifier la
séquence.

Sorti du BIOS, il faut vérifier le POST en lisant les différents messages
qui s'affichent lors de celui-ci (C'est le moment ou il compte la capacité
mémoire, ou tu as un tableau répertoriant les différents options, et liste
les Disques Durs).

Ensuite, l'écran devient tout noir et le système d'exploitation se lance..

Je reste à disposition si tu as besoin de plus de renseignements....
Olivier
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toupie
bonjour

Merci pour la réponse, ce soir je vais chez cet ami, alors je vais vérifier
le bios.


Mais comme j'ai essayé de démarrer avec la disquette ainsi qu'avec le cd de
démarage, comment faire pour aller le débloquer??

Je m'excuse mais je suis pas tres calée en informatique rendu à ce stade :))

merci encore

"WhoIsPerfect?" a écrit :

Bonsoir Toupie,

Il y a quelques confusions dans le démarrage du PC. Je vais t'expliquer
deux, trois p'tites choses assez simples.

----------------------------------------------
A l'époque (il y a quelques années seulement, mais dans l'univers du PC,
cela paraît un monde), le fait d'éteindre le PC (TX), il y avait coupure de
tension physique du PC.
A l'arrivée des ATX (connecteurs que tu branches sur la carte mère), le fait
d'éteindre le PC, ne coupait pas physiquement la tension du PC (La preuve, si
tu ouvres ton pc, il y a surement une p'tite led allumée).
-----------------------------------------------

Au démarrage du ton PC, il y a ce que l'on appelle un POST (Power On Seft
Test) qui vérifie les périphériques de base du PC. Il vérifier si tu as un
clavier( c'est pour cela que les voyants "lorsqu'il y en a" de ton clavier
clignotent), une souris, de la RAM (Mémoire), un lecteur de disquette, Un
lecteur de CD-Rom et un Disque Dur.

Dans le BIOS, il y a une option qui te permet de stipuler sur quel media tu
veux démarrer (Par défaut c'est "Disquette" puis "CD-Rom" puis Disque Dur).
C'est pour cela, qui vérifie s'il y a une disquette dans le lecteur puis
vérifie s'il y a un CD-Rom dans le lecteur puis boot sur le Disque Dur. Tout
ceci, pour chercher une amorce de boot.

Lorsque ton pc boote sur le HDD (Disque Dur), il va chercher le MBR (Master
Boot Record) qui va lui indiquer où se trouve le système d'exploitation et le
lancer. Il suffit que le MBR soit défectueux, pour que tu ne puisses plus
rien faire (enfin presque)...

Il te faut vérifier sous ton BIOS (Basic Input Output System), si ton Disque
Dur est reconnue (Je ne peux t'aider car il y a tellement de BIOS interfaces
différents), mais c'est dans les options "IDE"
Puis vérifier la séquence de Boot (A, Cd-Rom, HDD). Tu peux modifier la
séquence.

Sorti du BIOS, il faut vérifier le POST en lisant les différents messages
qui s'affichent lors de celui-ci (C'est le moment ou il compte la capacité
mémoire, ou tu as un tableau répertoriant les différents options, et liste
les Disques Durs).

Ensuite, l'écran devient tout noir et le système d'exploitation se lance..

Je reste à disposition si tu as besoin de plus de renseignements....
Olivier












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Francois
toupie a exprimé avec précision :

quand je suis allé dans les bios, c'était une date de 1999, et l'heure
n'était pas bonne non plus.



La pile qui sauvegarde les données du bios est peut-être vide, ce qui
entraîne une remise à zéro de l'horloge et la perte des
caractéristiques de l'ordi. Va dans le bios et vois si le disque C est
déclaré.

--
François
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Azo3
hum , on dirait qu'il y a un mot de passe dans le bios....

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"toupie" a écrit dans le message de news:

bonjour

Merci pour la réponse, ce soir je vais chez cet ami, alors je vais
vérifier
le bios.


Mais comme j'ai essayé de démarrer avec la disquette ainsi qu'avec le cd
de
démarage, comment faire pour aller le débloquer??

Je m'excuse mais je suis pas tres calée en informatique rendu à ce stade
:))

merci encore

"WhoIsPerfect?" a écrit :

Bonsoir Toupie,

Il y a quelques confusions dans le démarrage du PC. Je vais t'expliquer
deux, trois p'tites choses assez simples.

----------------------------------------------
A l'époque (il y a quelques années seulement, mais dans l'univers du PC,
cela paraît un monde), le fait d'éteindre le PC (TX), il y avait coupure
de
tension physique du PC.
A l'arrivée des ATX (connecteurs que tu branches sur la carte mère), le
fait
d'éteindre le PC, ne coupait pas physiquement la tension du PC (La
preuve, si
tu ouvres ton pc, il y a surement une p'tite led allumée).
-----------------------------------------------

Au démarrage du ton PC, il y a ce que l'on appelle un POST (Power On Seft
Test) qui vérifie les périphériques de base du PC. Il vérifier si tu as
un
clavier( c'est pour cela que les voyants "lorsqu'il y en a" de ton
clavier
clignotent), une souris, de la RAM (Mémoire), un lecteur de disquette, Un
lecteur de CD-Rom et un Disque Dur.

Dans le BIOS, il y a une option qui te permet de stipuler sur quel media
tu
veux démarrer (Par défaut c'est "Disquette" puis "CD-Rom" puis Disque
Dur).
C'est pour cela, qui vérifie s'il y a une disquette dans le lecteur puis
vérifie s'il y a un CD-Rom dans le lecteur puis boot sur le Disque Dur.
Tout
ceci, pour chercher une amorce de boot.

Lorsque ton pc boote sur le HDD (Disque Dur), il va chercher le MBR
(Master
Boot Record) qui va lui indiquer où se trouve le système d'exploitation
et le
lancer. Il suffit que le MBR soit défectueux, pour que tu ne puisses plus
rien faire (enfin presque)...

Il te faut vérifier sous ton BIOS (Basic Input Output System), si ton
Disque
Dur est reconnue (Je ne peux t'aider car il y a tellement de BIOS
interfaces
différents), mais c'est dans les options "IDE"
Puis vérifier la séquence de Boot (A, Cd-Rom, HDD). Tu peux modifier la
séquence.

Sorti du BIOS, il faut vérifier le POST en lisant les différents messages
qui s'affichent lors de celui-ci (C'est le moment ou il compte la
capacité
mémoire, ou tu as un tableau répertoriant les différents options, et
liste
les Disques Durs).

Ensuite, l'écran devient tout noir et le système d'exploitation se
lance..

Je reste à disposition si tu as besoin de plus de renseignements....
Olivier














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