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windows réinstallé mais word inaccessible

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guislaine
bonjour à vous

Papyyyy, désolée ++ pour la méprise.

JCeel.
Merci pour SPYBOT. Ca fonctionne très bien et nettoie parfaitement. secuser.com aussi.

scraper, votre méthode m'a bien réinstallé windows sans perdre mes documents.
J'ai du ignorer le message d'erreur suivant pour y parvenir :
" Application Error SUWIN caused a General Protection Fault in module VERX.DLL at 0002:24 AE."
Peut-être est-ce pour cela que j'ai encore quelques problèmes !?

Je sais que mes doc existent toujours car sous recherche, je les trouve mais sans pouvoir les ouvrir hélas !
Dans propriétés, je trouve leur emplacement sous C:\Mes documents, ceci me paraît bizzare. Est-ce normal ?

Pour word, je ne parviens pas à l'ouvrir. Dans les propriétés j'ai l'application dans Office et la cible m'est donnée.
Toutefois, en cas de tentative d'ouverture, un message m'indique que :
" Windows ne trouve pas 'files\Microsoft' "!?!

Que faire ?

Pour Works, je ne peux pas y accéder, mais là j'ai le CD d'installation.

Je vous ennuie donc une fois encore.

Merci de me répondre, et j'espère que pour ma prochaine intervention je pourrai vous remercier tout simplement sans plus vous importuner.

A bientôt à vous tous.

guislaine.

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scraper
Salut à guislaine, qui nous a nous a écrit/ répondu

dans son message :


scraper, votre méthode m'a bien réinstallé windows sans perdre mes
documents.



cool ...

J'ai du ignorer le message d'erreur suivant pour y parvenir :
" Application Error SUWIN caused a General Protection Fault in module
VERX.DLL at 0002:24 AE."
Peut-être est-ce pour cela que j'ai encore quelques problèmes !?



certainement !

as tu le Lecteur Media WMP 9, par hasard ??

Je sais que mes doc existent toujours car sous recherche, je les
trouve mais sans pouvoir les ouvrir hélas !



??

Dans propriétés, je trouve leur emplacement sous C:Mes documents,
ceci me paraît bizzare. Est-ce normal ?



ben où voudrais tu qu'ils soient ????

Pour word, je ne parviens pas à l'ouvrir. Dans les propriétés j'ai
l'application dans Office et la cible m'est donnée.
Toutefois, en cas de tentative d'ouverture, un message m'indique que :
" Windows ne trouve pas 'filesMicrosoft' "!?!



tentative d'ouverture depuis où ?
si tu vas direct dans le dossier office, et cliquer sur word, est ce que ça fonctionne ??

il semble que ta réinstallation ne reconnaisse pas les noms longs ...




quelle procédure as tu suivi pour réinstaller winMe ??



--

Attention ! Adresse mail invalide ...
Pour me contacter, cliquez sur le lien ci-dessous:
http://scraper.chez.tiscali.fr/contact.htm

scraper
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guislaine
"scraper" a écrit (en réponse à mon message):

> scraper, votre méthode m'a bien réinstallé windows sans perdre mes
> documents.

cool ...



oui c'est même TRES COOL !

as tu le Lecteur Media WMP 9, par hasard ??



Ca, je ne peux pas le dire ! Par contre si j'essaie d'ouvrir le Lecteur Windows Media, un message d'erreur me signale : "une erreur d'application interne s'est produite".

> Je sais que mes doc existent toujours car sous recherche, je les
> trouve mais sans pouvoir les ouvrir hélas !



??



> Dans propriétés, je trouve leur emplacement sous C:Mes documents,
> ceci me paraît bizzare. Est-ce normal ?



ben où voudrais tu qu'ils soient ????



Ce qui m'étonnait c'est que, avec cet emplacement, je ne puisse pas ouvrir un document ! Je m'étais surement mal exprimée. Je présente mes excuses.

> Pour word, je ne parviens pas à l'ouvrir. Dans les propriétés j'ai
> l'application dans Office et la cible m'est donnée.
> Toutefois, en cas de tentative d'ouverture, un message m'indique que :
> " Windows ne trouve pas 'filesMicrosoft' "!?!



tentative d'ouverture depuis où ?
si tu vas direct dans le dossier office, et cliquer sur word, est ce que ça fonctionne ??



Oui, ça fonctionne mais pas en utilisant "word" mais "winword.vxd" uniquement.
Est-il normal de devoir passer, selon ce que j'ai compris, par le virtuel ?
Mais je suis quand même contente car je peux enfin accéder à word ! OUF !!!

il semble que ta réinstallation ne reconnaisse pas les noms longs ...



Y a-t-il un moyen d'y remédier ?

quelle procédure as tu suivi pour réinstaller winMe ??



Celle proposée par vous à savoir : C:windowsoptionscabsinstall.exe puisqu'avec install j'avais eu un message d'erreur (avec la disquette windows, sous démarrage minimal).


D'autre part : Bonne nouvelle ! si j'ouvre un doc word (et uniquement dans ce cas !) je peux enfin ouvrir mes documents ! Et ça, c'est un véritable soulagement !

Je vous souhaite le bonjour et vous salue.
A bientôt.

Guislaine.
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scraper
Salut à guislaine, qui nous a nous a écrit/ répondu

dans son message :

as tu le Lecteur Media WMP 9, par hasard ??



Ca, je ne peux pas le dire ! Par contre si j'essaie d'ouvrir le
Lecteur Windows Media, un message d'erreur me signale : "une erreur
d'application interne s'est produite".



ben c'est pas compliqué :

tu fais clic droit sur le raccourci qui te sert à lacner WMP, et propriétés ... tu auras accès à la version de WMP ... je suppute
que c'est la 9 ...

Dans propriétés, je trouve leur emplacement sous C:Mes documents,
ceci me paraît bizzare. Est-ce normal ?





ben où voudrais tu qu'ils soient ????



Ce qui m'étonnait c'est que, avec cet emplacement, je ne puisse pas
ouvrir un document ! Je m'étais surement mal exprimée. Je présente
mes excuses.



ah, OK ... :-)

Pour word, je ne parviens pas à l'ouvrir. Dans les propriétés j'ai
l'application dans Office et la cible m'est donnée.
Toutefois, en cas de tentative d'ouverture, un message m'indique
que : " Windows ne trouve pas 'filesMicrosoft' "!?!





Oui, ça fonctionne mais pas en utilisant "word" mais "winword.vxd"
uniquement.
Est-il normal de devoir passer, selon ce que j'ai compris, par le
virtuel ?



ben c'est bizarre ...
c'est quoi ce winword.vxd ??

tu es sûre que c'est pas winword.exe , plutôt ?
si oui, c'est normal ...

Mais je suis quand même contente car je peux enfin accéder à word !
OUF !!!

il semble que ta réinstallation ne reconnaisse pas les noms longs ...



Y a-t-il un moyen d'y remédier ?



attends, je suis pas certain, finalement que ce soit ça ?

quelle procédure as tu suivi pour réinstaller winMe ??



Celle proposée par vous à savoir :
C:windowsoptionscabsinstall.exe puisqu'avec install j'avais eu un
message d'erreur (avec la disquette windows, sous démarrage minimal).



d'acc ... mais tu as fait cette procédure depuis le démarrage minimal, ou sous windows ?


D'autre part : Bonne nouvelle ! si j'ouvre un doc word (et uniquement
dans ce cas !) je peux enfin ouvrir mes documents ! Et ça, c'est un
véritable soulagement !



donc, je pense plutôt qu'à la réinstalle tu as dû avoir un blème dans tes raccourcis ou autre ...
au fait, dans quel dossier astu réinstallé windows ? sur lui même, j'espère ?

j'ai oublié de te préciser (honte à moi) que certaines fois, lorsqu'une précédente installe est détectée, le systeme propose par
défaut d'installer windows dans un dossier WINDOWS000, ou un truc du genre ....

bien entendu, il ne faut pas !
il faut le réinstaller par dessus !
vérifie donc dans ton explorateur, que tu n'as pas de dossier de ce genre, mais bien un seul dossier windows

ensuite, fais démarrer/paramètres/panneau de configuration/option des dossiers/types de fichiers
là, dans la liste quyi va s'afficher, cherche "DOC"
clique sur "avancés", sélectionne "ouvrir", et clique sur "modifier"

tu devrais avoir :

------------------------------
Action :
&Ouvrir

Application utilisée pour exécuter cette action:
"C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeWinword.exe" /n

Utiliser DDE coché

Message DDE :
[REM _DDE_Direct][FileOpen("%1")]

Application:
Winword

Appli DDE en cours :
(rien)

Rubrique:
System

-----------------------------------

vérifie bien tous ces points, modifie les si besoin, et fais appliquer/OK ....

ensuite on regardera si besoin dans le Registre ??


à +


--

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scraper
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guislaine
Bonjour scraper.
V
ous m'avez demandé:

as tu le Lecteur Media WMP 9, par hasard ??
tu fais clic droit sur le raccourci qui te sert à lancer WMP, et propriétés ... tu auras accès à la version de WMP ... je suppute que c'est la 9 ...



Effectivement, c'est bien cette version (version 9.0.0.2980)
Petite precision, j'ai un message d'erreur d'application interne lorsque je tente de l'ouvrir aussi bien depuis le raccourci bureau que depuis le dossier contenant l'application. Donc ce n'est pas un problème de raccourci là ?

Est-ce grave docteur ? ... ;-)

Word depuis office, ça fonctionne mais pas en utilisant "word" mais "winword.vxd" uniquement.
Est-il normal de devoir passer, selon ce que j'ai compris, par le virtuel ?

ben c'est bizarre ...
c'est quoi ce winword.vxd ??
tu es sûre que c'est pas winword.exe , plutôt ?
si oui, c'est normal ...



Non, il s'agit bien de "Winword.vxd". C'est une application.
Dans propriétés je note que sa version est : 9.0.0.3822 mais que la version du produit indiquée est : 9.0.3822 ; je vois également que son fichier d'origine est "winword.exe" et qu'il s'agit d'un fichier type : "pilote de périphérique virtuel".
C'est tout ce que je peux en dire.

quelle procédure as tu suivie pour réinstaller winMe ??



Celle proposée par vous à savoir :
C:windowsoptionscabsinstall.exe puisqu'avec install j'avais eu un
message d'erreur (avec la disquette windows, sous démarrage minimal).



J'ai fais la procédure depuis le démarrage minimal.
Je ne trouve pas de fichier qui soit nommé WINDOWS000, ni qui ai un nom qui y ressemble.

ensuite, fais démarrer/paramètres/panneau de configuration/option des dossiers/types de fichiers
là, dans la liste qui va s'afficher, cherche "DOC"
clique sur "avancés", sélectionne "ouvrir", et clique sur "modifier"

tu devrais avoir :

------------------------------
Action :
&Ouvrir

Application utilisée pour exécuter cette action:
"C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeWinword.exe" /n

Utiliser DDE coché

Message DDE :
[REM _DDE_Direct][FileOpen("%1")]

Application:
Winword

Appli DDE en cours :
(rien)

Rubrique:
System

-----------------------------------

vérifie bien tous ces points, modifie les si besoin, et fais appliquer/OK ....



J'ai bien suivi cette directive et tout ce que vous avez indiqué correspond à ce qui est apparu. Aucune modif nécessaire.

ensuite on regardera si besoin dans le Registre ??



C'est à dire ? Que dois-je faire?

A bientôt et merci pour votre patience.

Guislaine.