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Windows update impossible d'installer maj KB898461

8 réponses
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Philippe
Bonjour,

Lors du lancement de windows update (lancement manuel) le syteme me signale
que les mises à jours suivantes n'ont pas pu etre installée

Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
Windows Genuine Advantage Validation Tool (KB89213

1/ Je n'ai aucun code d'erreur ou puis-je trouver la trace d'erreur .
2/ Ce pb survennant aprés arret brutal lors de la mise à jour précédente, je
crains que celle ci n'ai pas été correctement annulée. Peut-on récuper la
situation (répertoire temporaires à vider ...) sans pour autant réinstaller
windows ?

Merci de votre aide

8 réponses

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Ypoons
Bonjour,

Lors du lancement de windows update (lancement manuel) le syteme me signale
que les mises à jours suivantes n'ont pas pu etre installée

Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
Windows Genuine Advantage Validation Tool (KB89213

1/ Je n'ai aucun code d'erreur ou puis-je trouver la trace d'erreur .
2/ Ce pb survennant aprés arret brutal lors de la mise à jour précédente, je
crains que celle ci n'ai pas été correctement annulée. Peut-on récuper la
situation (répertoire temporaires à vider ...) sans pour autant réinstaller
windows ?

Merci de votre aide


Salut Philippe

Plusieurs questions différentes ici.

Les mises à jour qui n'ont pas été installées : où as-tu eu cette
information ?
Si tu as consulté "l'historique des mises à jour", cette (parfois
longue) liste est chronologique. Ce qui veut dire que telle mise
à jour n'a pas pu être installée à un moment donné, mais que par
la suite elle a peut-être été quand même installée. Il faut donc
bien vérifier les dates suivantes dans la liste pour s'assurer
que les mises à jour sont toujours "en échec".
La MAJ KB898461 date de juin 2005, la MAJ de WGA KB 892130 date
de mai 2006

Le code d'erreur : sur chaque ligne dans cet historique, il y a
une indication sur la réussite ou l'échec de la MAJ. S'il y a eu
réussite, il y a un symbole vert, s'il y a eu échec il y a un
symbole rouge avec un point d'interrogation jaune. En cliquant
sur ce symbole, on fait apparaître une fenêtre pop-up avec des
éclaircissements et souvent un numéro d'erreur.

À supposer que ces mises à jour soient bien en échec actuellement
chez toi *et* que tu aies activé les mises à jour automatiques
avec l'option "installation dans la foulée", elles ont peut-être
été téléchargées sur ta machine. Dans ce cas elles sont
temporairement stockées dans le dossier
C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Il te suffirait de
vides ce dossier pour que la procédure recommence au complet.

Un autre fichier est très utile pour savoir ce qui s'est passé :
c'est C:WindowsWindowsUpdate.log (attention, il y a un autre
fichier "Windows Update.log" avec un espace, mais il ne raconte
pas les mêmes choses).
En épluchant ce fichier WindowsUpdate.log, tu trouveras peut-être
la cause des échecs (il y a plein de renseignements, il faut
trier...) Un tutoriel pour l'interpréter :
http://support.microsoft.com/kb/902093/fr

Une autre fiche : "Comment faire pour résoudre les problèmes
d'installation de Windows Update, de Microsoft Update et de
Windows Server Update Services"
http://support.microsoft.com/?kbid6602

Si tout ce qui précède ne t'a pas permis de trouver la cause, tu
pourrais aussi télécharger ces mises à jour et les installer "en
local" sur ta machine. Le site de téléchargement :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/fr/

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbermail.com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

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Philippe
Merci pour ta réponse détaillée j'ai les éléments dont je manquais.

Et j'ai trouvé le code erreur renvoyé (0x80246007).


"Philippe" wrote:

Bonjour,

Lors du lancement de windows update (lancement manuel) le syteme me signale
que les mises à jours suivantes n'ont pas pu etre installée

Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
Windows Genuine Advantage Validation Tool (KB89213

1/ Je n'ai aucun code d'erreur ou puis-je trouver la trace d'erreur .
2/ Ce pb survennant aprés arret brutal lors de la mise à jour précédente, je
crains que celle ci n'ai pas été correctement annulée. Peut-on récuper la
situation (répertoire temporaires à vider ...) sans pour autant réinstaller
windows ?

Merci de votre aide


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Ypoons
Merci pour ta réponse détaillée j'ai les éléments dont je manquais.

Et j'ai trouvé le code erreur renvoyé (0x80246007).


Salut Philippe

erreur 0x80246007 :
http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;883822

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbermail.com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

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Philippe
Merci Ypoons pour ton toute ton aide.

Tes posts sont trés utiles j'ai effectivement enregistré les dlls indiquées
dans la note MS mais cela ne marche toujours pas !

Voici à tout hasard ce qu je trouve dans WindowsUpdate.log. Ce sont les
derniers essais réalisés.

En tout cas merci encore.

Amicalement.

2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup *********** Setup: Checking whether
self-update is required ***********
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup * Inf file:
C:WINDOWSSoftwareDistributionWebSetupwusetup.inf
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32cdm.dll: target version = 5.8.0.2469, required version =
5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32iuengine.dll: target version = 5.8.0.2469, required
version = 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wuapi.dll: target version = 5.8.0.2469, required version
= 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe: target version = 5.8.0.2469, required
version = 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wuauclt1.exe: target version = 5.8.0.2469, required
version = 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wuaucpl.cpl: target version = 5.8.0.2469, required
version = 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wuaueng.dll: target version = 5.8.0.2469, required
version = 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wuaueng1.dll: target version = 5.8.0.2469, required
version = 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wucltui.dll: target version = 5.8.0.2469, required
version = 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wups.dll: target version = 5.8.0.2469, required version =
5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup Update NOT required for
C:WINDOWSsystem32wups2.dll: target version = 5.8.0.2469, required version
= 5.8.0.2469
2006-10-18 00:08:34 704 e44 Setup * IsUpdateRequired = No
2006-10-18 00:08:38 704 e44 COMAPI -------------
2006-10-18 00:08:38 704 e44 COMAPI -- START -- COMAPI: Search [ClientId =
WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:38 704 e44 COMAPI ---------
2006-10-18 00:08:38 704 e44 COMAPI - Online = Yes; Ignore download
priority = No
2006-10-18 00:08:38 704 e44 COMAPI - Criteria = "IsInstalled=0 and
IsHidden=1"
2006-10-18 00:08:38 704 e44 COMAPI - ServiceID =
{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2006-10-18 00:08:38 704 e44 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search
[ClientId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:38 228 38c Agent *************
2006-10-18 00:08:38 228 38c Agent ** START ** Agent: Finding updates
[CallerId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:38 228 38c Agent *********
2006-10-18 00:08:38 228 38c PT +++++++++++ PT: Synchronizing server
updates +++++++++++
2006-10-18 00:08:38 228 38c PT + ServiceId =
{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL =
https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2006-10-18 00:08:43 228 38c PT +++++++++++ PT: Synchronizing extended
update info +++++++++++
2006-10-18 00:08:43 228 38c PT + ServiceId =
{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL =
https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2006-10-18 00:08:44 228 38c Agent * Found 0 updates and 12 categories in
search
2006-10-18 00:08:44 228 38c Agent *********
2006-10-18 00:08:44 228 38c Agent ** END ** Agent: Finding updates
[CallerId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:44 228 38c Agent *************
2006-10-18 00:08:44 704 e7c COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Search
[ClientId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:44 704 e7c COMAPI - Updates found = 0
2006-10-18 00:08:44 704 e7c COMAPI ---------
2006-10-18 00:08:44 704 e7c COMAPI -- END -- COMAPI: Search [ClientId =
WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:44 704 e7c COMAPI -------------
2006-10-18 00:08:44 704 e44 COMAPI -------------
2006-10-18 00:08:44 704 e44 COMAPI -- START -- COMAPI: Search [ClientId =
WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:44 704 e44 COMAPI ---------
2006-10-18 00:08:44 704 e44 COMAPI - Online = No; Ignore download
priority = No
2006-10-18 00:08:44 704 e44 COMAPI - Criteria = "IsInstalled = 0 and
IsHidden = 0"
2006-10-18 00:08:44 704 e44 COMAPI - ServiceID =
{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2006-10-18 00:08:44 704 e44 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search
[ClientId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:44 228 38c Agent *************
2006-10-18 00:08:44 228 38c Agent ** START ** Agent: Finding updates
[CallerId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:44 228 38c Agent *********
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{1D8609A2-284E-4CEF-931C-BE28D20DB93C}.102 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{F40BE46A-2611-47F5-B570-FBE4E8690AFC}.103 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{E45B26C2-278F-48F3-97D1-AA0FD57423D5}.10 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{6917A042-BA50-4723-A0C3-3783A8DDC28B}.10 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{22FF4955-6154-4479-9A8F-32EC81A096D7}.10 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{BBE805EE-2CF7-4110-9BE8-4FE32B144E5A}.10 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{5B94C4D8-A913-4AD6-920E-EB17BF961111}.12 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{9A127D52-45FA-44BA-ACC5-5EA9A637FE4E}.10 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{D275095E-E695-466C-B42A-FC63DA718A12}.10 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{BB758AAA-8024-44D0-8434-73CEFE8CA80B}.10 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{4B689082-CA9C-46CC-B2FC-720FEDE21299}.10 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{4E57D979-58B2-4D06-8233-689BA4F10116}.10 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{3A7EFDB0-D88D-42A6-8439-C7D0B1BCAC82}.10 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{DD2CC470-501A-4BF2-BC57-88C8F52439EB}.11 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{1FD3B3AC-9E83-4286-8369-D122669C24F6}.11 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{DC269C30-C343-4BBB-AEE5-2B05F1FA1ED4}.50 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{A2D28A3A-34AD-4044-A890-3231305FCF5F}.50 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{C4B891EE-36A1-DDB6-2F9F-C7B4E58990A3}.12 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{BB642BE1-0DEA-4782-8C40-BFDBAA3DA376}.11 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{4CDB577B-FDD1-49D4-87CC-3808AD20ACBC}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{9306CDFC-C4A1-4A22-9996-848CB67EDDC3}.100 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{5BC6E116-9964-4452-AE5A-C54BD709BC53}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{674807A6-9965-47C5-997A-E29CC6B5F7B8}.100 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{4324AC78-FDB4-42DE-BEDF-769A40627897}.100 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{1E59F963-12F5-4BFD-A73D-366921779C28}.102 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{D3AC165E-D7C4-4BDF-83F0-E249ECBE873B}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{DD167F04-69E8-46A0-83DA-D4A5143EDBF1}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{A1521C73-0F6C-4532-801D-8B5146FC9D11}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{AADB419D-3C09-408D-9D64-20A451CBD5BC}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{4BD8393B-9142-444D-BD40-B74172F48B86}.100 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{D80D91CF-6361-4FDF-B35D-F05077902973}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{2FCDEFD7-B98F-4A25-8DF4-F8060AFC0942}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{1AFB1AFE-9AAF-4DC4-9DAC-C75303A84655}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{70E702CB-5D44-494D-8594-476AC774CD51}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{06F7520C-2CF3-46AB-A457-402327016632}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{F6EE8217-38C2-4490-ADD5-EF9E514544BF}.104 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Driver DeviceStatus: 0x180200a,
DeviceProblemNumber: 00000000
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{EFAA17AB-3785-4E0F-930F-D8835C0CAAC4}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{3AD5B256-D0BB-4391-8E3C-3EE605D1A7F1}.101 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{76A9ECC1-0AC2-4F09-8BAF-4FC5F68EEA0C}.101 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{879FFB13-1610-4F09-BF93-A7C6A495175E}.107 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{E0A7FC7E-FF6E-4559-990B-4B4A01F0AD39}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{EE49A276-D4AE-4C9E-829E-7901D10055E0}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{9197DADA-DE1C-420F-B558-E7018602E960}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{B00FE76D-8C87-48A2-9D5D-FD2D1336698C}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{6E9B9E79-E08A-44C5-8D3F-250C33A48967}.100 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{AE76FA20-B794-4E9C-8554-7A00C8153E27}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{6D5B814E-201C-4F9B-965A-6672F85CEB9A}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{5A0255AB-8EB9-49DF-8878-C137F278397E}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{923E52D0-B0B7-48A5-9C4D-C0741AD4B53F}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{6384F8AC-4973-4ED9-BC7F-4644507FB001}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{88ECB294-6967-4250-BCB7-8C37B83915A8}.101 to search result
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2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
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2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{BB93A898-DDFD-4DCE-9DB3-A344171746B8}.100 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{8B900358-5017-4990-B413-BD149F9FE9C5}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{57B6D040-1F22-492E-B91A-41D5289F4A25}.102 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{9D934975-26EF-428A-AD87-7CFD2549843A}.100 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{BE74A7D0-F160-4DFB-A726-6A2C2A900218}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{B579FB77-61A7-42DA-85D7-9ABE9BC32CC6}.101 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent Update
{4477FD55-05A4-4725-AC19-3CDDA5D7136D}.100 is pruned out due to potential
supersedence
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
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2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{994BE5EA-EDB8-4589-9B87-B7C3BF395E7E}.102 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
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2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{91D6CD5E-F161-4766-94C1-B26C74222683}.103 to search result
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{D215BFF6-A748-4474-B477-B10E4099DE8F}.102 to search result
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{A96F7F1C-57F9-45BF-A945-0E8AD2B9ECF3}.102 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{F12451F5-3F5D-46DC-9718-ECBC7BB6304F}.105 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Added update
{5B93B9A1-DFA4-4321-88A1-8028858D54E0}.102 to search result
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent * Found 74 updates and 12 categories in
search
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent *********
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent ** END ** Agent: Finding updates
[CallerId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:47 228 38c Agent *************
2006-10-18 00:08:47 704 e7c COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Search
[ClientId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:48 704 e7c COMAPI - Updates found = 74
2006-10-18 00:08:48 704 e7c COMAPI ---------
2006-10-18 00:08:48 704 e7c COMAPI -- END -- COMAPI: Search [ClientId =
WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:48 704 e7c COMAPI -------------
2006-10-18 00:08:49 228 38c Report REPORT EVENT:
{E1AB735C-FCDB-4483-B760-F74D58FFF7DC} 2006-10-18
00:08:44+0200 1 147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0 WindowsUpdate Success Software Synchronization Agent has finished detecting items.
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI -------------
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI -- START -- COMAPI: Install [ClientId =
WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI ---------
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI - Allow source prompts: Yes; Forced:
No; Force quiet: No
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI - Updates in request: 1
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI - ServiceID =
{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI - Updates to install = 1
2006-10-18 00:08:51 704 e44 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install
[ClientId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent *************
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent ** START ** Agent: Installing updates
[CallerId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent *********
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent * Updates to install = 1
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent * Title = <NULL>
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent * UpdateId =
{D3AC165E-D7C4-4BDF-83F0-E249ECBE873B}.101
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent * Bundles 1 updates:
2006-10-18 00:08:51 228 38c Agent *
{E6F83969-F81C-46F6-B582-649C1FCDA60C}.101
2006-10-18 00:08:58 228 38c Handler Attempting to create remote handler
process as XP-PETUDES03petudes03 in session 0
2006-10-18 00:08:58 228 38c DnldMgr Preparing update for install, updateId
= {E6F83969-F81C-46F6-B582-649C1FCDA60C}.101.
2006-10-18 00:08:58 228 38c DnldMgr WARNING: Update invalid. Error is
0x80246007.
2006-10-18 00:08:58 228 38c Agent *********
2006-10-18 00:08:58 228 38c Agent ** END ** Agent: Installing updates
[CallerId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:58 228 38c Agent *************
2006-10-18 00:08:58 704 af4 COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Install
[ClientId = WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:58 704 af4 COMAPI - Install call complete (succeeded =
0, succeeded with errors = 0, failed = 1, unaccounted = 0)
2006-10-18 00:08:58 704 af4 COMAPI - Reboot required = No
2006-10-18 00:08:58 704 af4 COMAPI - WARNING: Exit code = 0x00000000;
Call error code = 0x80240022
2006-10-18 00:08:58 704 af4 COMAPI ---------
2006-10-18 00:08:58 704 af4 COMAPI -- END -- COMAPI: Install [ClientId =
WindowsUpdate]
2006-10-18 00:08:58 704 af4 COMAPI -------------
2006-10-18 00:09:03 228 38c Report REPORT EVENT:
{9C25FB4E-A216-4CD2-850F-577174E246F9} 2006-10-18
00:08:58+0200 1 182 101 {D3AC165E-D7C4-4BDF-83F0-E249ECBE873B} 101 80246007 WindowsUpdate Failure Content
Install Installation Failure: Windows failed to install the following update
with error 0x80246007: Mise à jour pour Windows XP (KB898461).



"Ypoons" wrote:

Merci pour ta réponse détaillée j'ai les éléments dont je manquais.

Et j'ai trouvé le code erreur renvoyé (0x80246007).


Salut Philippe

erreur 0x80246007 :
http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;883822

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbermail.com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !




Avatar
P
Hello Philippe !

Téléchargez la et installez la vous même
Si cela peut aider :
http://support.microsoft.com/?kbid‰8461

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Avatar
Philippe
Bonjour,

Merci pour l'aide.

J'ai téléchargé et installé cette mise à jour. Elle se termine tj en erreur
et je ne sais ou trouver les traces d'erreur.

Avant de tout refaire quelqu'un sait il déinstaller une KB898461 mal
installée ???

Je crains que cela ne soit du à un précédent plantage. J'ai été obligé
d'éteindre brutalement le PC au bout de 12 de cnx au site windows update pour
maj (il semblait gelé). Il s'agissait de mettre à niveau une machine livrée
avec seulement le SP2. En dernier ressort je vais la réinstaller et
recommencer les updates, mais j'aurais aimé trouver une solution plus rapide
et plus élégante.

Comprendre ...


Merci pour tout

" [MS-MVP]" wrote:

Hello Philippe !

Téléchargez la et installez la vous même
Si cela peut aider :
http://support.microsoft.com/?kbid‰8461

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm





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Ypoons
Bonjour,

Merci pour l'aide.

J'ai téléchargé et installé cette mise à jour. Elle se termine tj en erreur
et je ne sais ou trouver les traces d'erreur.

Avant de tout refaire quelqu'un sait il déinstaller une KB898461 mal
installée ???

Je crains que cela ne soit du à un précédent plantage. J'ai été obligé
d'éteindre brutalement le PC au bout de 12 de cnx au site windows update pour
maj (il semblait gelé). Il s'agissait de mettre à niveau une machine livrée
avec seulement le SP2. En dernier ressort je vais la réinstaller et
recommencer les updates, mais j'aurais aimé trouver une solution plus rapide
et plus élégante.

Comprendre ...

Merci pour tout


Salut Philippe

Il me *semble* que en ce qui concerne "les traces d'erreur" pour
une installation en local d'un produit, tu devrais les trouver
dans l'observateur d'événements ou dans le dossier %Windir% (en
général C:Windows). Cherche un fichier dont la date correspond à
ton dernier échec d'installation du patch
Regarde aussi dans le dossier
C:WindowsSoftwareDistributionDownload : il devrait être
totalement vide (puisque ta machine est "juste du niveau SP2")
pour être sûr que tout vient du site de Microsoft et que tu n'as
pas sur ta machine une "copie vérolée" (le moteur de
WindowsUpdate utilise en premier ce qui est déjà présent dans ce
dossier)

J'ai bien étudié le log, et la seule chose que j'en ai tirée est :
- il y avait effectivement un bon paquet de mises à jour à
installer (74 au total)
- je ne sais pourquoi, le système a commencé par installer
celle-là, qui est un espèce de "client" pour WindowsUpdate
(permet de diminuer la taille des téléchargements, en mettant sur
la machine de façon permanente un outil qui "recréera" le paquet
complet à la fin du téléchargement, compte tenu du fait qu'il y a
des éléments communs à chaque patch)
- cette mise a jour a échoué, avec le code d'erreur 80246007 (qui
signifie "l'update n'a pas été téléchargé" - d'ailleurs le log
dit "(source) DnldMgr WARNING: Update invalid")
- après cet échec, l'ensemble des autres mises à jour
téléchargées (ou à télécharger) a été abandonné

Je te propose donc (première méthode) de retourner sur
WindowsUpdate, de recommencer le scan (bouton "Personnalisée") et
de tout accepter sauf cette mise à jour, puis de lancer
l'opération. On verra de cette façon si les autres patches
s'installent. Si oui, tu essaieras (en revenant sur le site)
d'installer en dernier ce patch spécifique.

Autre méthode : comme tu dis seulement maintenant que ta machine
est "juste du niveau du SP2", il y a eu des patches entre le SP2
(août 2004) et la date de sortie de celui-ci (28 juin 2005). Tu
devrais pouvoir installer les patches de façon chronologique
(mais ça te demandera de les étudier un par un pour extraire leur
date de parution) - d'abord ceux qui datent d'avant ce patch,
puis ce patch, puis les autres.
Il y a un petit hic à cette procédure : il me semble me souvenir
que dans la masse des patches post-SP2 il y en a eu un ou deux
qui ont été eux-mêmes patchés ou remplacés. Le moteur de
WindowsUpdate ne te propose que la liste actuelle des patches,
donc il manquera chronologiquement un ou deux patches antérieurs
à celui-ci, puisque c'est "la dernière version" de la liste que
tu as en ce moment. (j'espère que j'arrive à me faire comprendre)

Troisième méthode : ce "package installer" n'est utilisé que pour
les patches qui arrivent via WindowsUpdate. Si tu vas sur le
catalogue de WindowsUpdate, tu pourras télécharger des
exécutables qui n'ont pas besoin de ce "package installer".
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/fr/
En te basant sur la liste fournie par le moteur de WindowsUpdate
(chaque ligne de la fenêtre de résultats donne le numéro du
patch), tu téléchargeras les 74 patches nécessaires et tu les
installeras en local.

Maintenant ta question "peut-on désinstaller quelque chose qui a
été mal installé ?", je ne sais pas. Il existe un outil qui
s'appelle "Windows Installer CleanUp Utility", et qui est sensé
nettoyer (désinstaller) les logiciels *installés avec Windows
Installer* et qui refusent de se laisser désinstaller par
"Ajout/Suppression de programmes".
Mais Windows Installer n'est pas forcément la même chose que ce
"package installer for WindowsUpdates"...
Néanmoins, tu peux tenter la chose, ça ne coûte... que du temps

téléchargement là, en milieu de page :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
commentaires d'un internaute :
---------------
l'article est long et tordu... mais en résumé, tu installes, tu
lances le cleaner et tu coches les cases des morceaux à supprimer.
Ne force pas, tu ne vires QUE ce qui t'embête, tu touches pas au
reste.
---------------

Amicalement,


--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
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Philippe
Merci Ypoons pour ton message trés détaillé.
Je vais mettre en pratique et je te tiens au courant

A+

"Ypoons" wrote:

Bonjour,

Merci pour l'aide.

J'ai téléchargé et installé cette mise à jour. Elle se termine tj en erreur
et je ne sais ou trouver les traces d'erreur.

Avant de tout refaire quelqu'un sait il déinstaller une KB898461 mal
installée ???

Je crains que cela ne soit du à un précédent plantage. J'ai été obligé
d'éteindre brutalement le PC au bout de 12 de cnx au site windows update pour
maj (il semblait gelé). Il s'agissait de mettre à niveau une machine livrée
avec seulement le SP2. En dernier ressort je vais la réinstaller et
recommencer les updates, mais j'aurais aimé trouver une solution plus rapide
et plus élégante.

Comprendre ...

Merci pour tout


Salut Philippe

Il me *semble* que en ce qui concerne "les traces d'erreur" pour
une installation en local d'un produit, tu devrais les trouver
dans l'observateur d'événements ou dans le dossier %Windir% (en
général C:Windows). Cherche un fichier dont la date correspond à
ton dernier échec d'installation du patch
Regarde aussi dans le dossier
C:WindowsSoftwareDistributionDownload : il devrait être
totalement vide (puisque ta machine est "juste du niveau SP2")
pour être sûr que tout vient du site de Microsoft et que tu n'as
pas sur ta machine une "copie vérolée" (le moteur de
WindowsUpdate utilise en premier ce qui est déjà présent dans ce
dossier)

J'ai bien étudié le log, et la seule chose que j'en ai tirée est :
- il y avait effectivement un bon paquet de mises à jour à
installer (74 au total)
- je ne sais pourquoi, le système a commencé par installer
celle-là, qui est un espèce de "client" pour WindowsUpdate
(permet de diminuer la taille des téléchargements, en mettant sur
la machine de façon permanente un outil qui "recréera" le paquet
complet à la fin du téléchargement, compte tenu du fait qu'il y a
des éléments communs à chaque patch)
- cette mise a jour a échoué, avec le code d'erreur 80246007 (qui
signifie "l'update n'a pas été téléchargé" - d'ailleurs le log
dit "(source) DnldMgr WARNING: Update invalid")
- après cet échec, l'ensemble des autres mises à jour
téléchargées (ou à télécharger) a été abandonné

Je te propose donc (première méthode) de retourner sur
WindowsUpdate, de recommencer le scan (bouton "Personnalisée") et
de tout accepter sauf cette mise à jour, puis de lancer
l'opération. On verra de cette façon si les autres patches
s'installent. Si oui, tu essaieras (en revenant sur le site)
d'installer en dernier ce patch spécifique.

Autre méthode : comme tu dis seulement maintenant que ta machine
est "juste du niveau du SP2", il y a eu des patches entre le SP2
(août 2004) et la date de sortie de celui-ci (28 juin 2005). Tu
devrais pouvoir installer les patches de façon chronologique
(mais ça te demandera de les étudier un par un pour extraire leur
date de parution) - d'abord ceux qui datent d'avant ce patch,
puis ce patch, puis les autres.
Il y a un petit hic à cette procédure : il me semble me souvenir
que dans la masse des patches post-SP2 il y en a eu un ou deux
qui ont été eux-mêmes patchés ou remplacés. Le moteur de
WindowsUpdate ne te propose que la liste actuelle des patches,
donc il manquera chronologiquement un ou deux patches antérieurs
à celui-ci, puisque c'est "la dernière version" de la liste que
tu as en ce moment. (j'espère que j'arrive à me faire comprendre)

Troisième méthode : ce "package installer" n'est utilisé que pour
les patches qui arrivent via WindowsUpdate. Si tu vas sur le
catalogue de WindowsUpdate, tu pourras télécharger des
exécutables qui n'ont pas besoin de ce "package installer".
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/fr/
En te basant sur la liste fournie par le moteur de WindowsUpdate
(chaque ligne de la fenêtre de résultats donne le numéro du
patch), tu téléchargeras les 74 patches nécessaires et tu les
installeras en local.

Maintenant ta question "peut-on désinstaller quelque chose qui a
été mal installé ?", je ne sais pas. Il existe un outil qui
s'appelle "Windows Installer CleanUp Utility", et qui est sensé
nettoyer (désinstaller) les logiciels *installés avec Windows
Installer* et qui refusent de se laisser désinstaller par
"Ajout/Suppression de programmes".
Mais Windows Installer n'est pas forcément la même chose que ce
"package installer for WindowsUpdates"...
Néanmoins, tu peux tenter la chose, ça ne coûte... que du temps

téléchargement là, en milieu de page :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
commentaires d'un internaute :
---------------
l'article est long et tordu... mais en résumé, tu installes, tu
lances le cleaner et tu coches les cases des morceaux à supprimer.
Ne force pas, tu ne vires QUE ce qui t'embête, tu touches pas au
reste.
---------------

Amicalement,


--
Ypoons [MVP]
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