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WINWORD a causé une défaillance

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loxkam
bonjour a tous,
Comme beaucoup ,j'ai un probleme avec un module defaillant.
Quand je le lance , voila ce que word m'affiche:
WINWORD a caus=E9 une d=E9faillance de page dans
le module HLP.DLL =E0 0187:61c05319.
Registres :
EAX=3D0062f640 CS=3D0187 EIP=3D61c05319 EFLGS=3D00010202
EBX=3D00000000 SS=3D018f ESP=3D0062f5e4 EBP=3D0062f604
ECX=3D00000004 DS=3D018f ESI=3D00000078 FS=3D7567
EDX=3D00000001 ES=3D018f EDI=3Dffffffff GS=3D0000
Octets =E0 CS : EIP :
66 83 39 00 8d 41 02 74 0a 66 8b 10 40 40 66 85=20
=C9tat de la pile :
61c04d37 00000004 00000000 00000078 00000000 00000001=20
00000004 61c04f17 0062f618 61c04f34 0062f640 0000008c=20
0062faa8 0062f648 02060f5f fffffffe=20

Et me popose de fermer word, sans meme l'afficher.
Qqu'un connais t-il se probleme, pour me venir en aide...
En vous remerciant d'avance, pour une solution =E0 mon=20
probleme.A+ =20

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AB
Bonjour,

Tu as passé l'antivirus, bien entendu ?
Essaie de renommer normal.dot en normal.old, et de relancer Word, pour voir.
AB

loxkam wrote:
| bonjour a tous,
| Comme beaucoup ,j'ai un probleme avec un module defaillant.
| Quand je le lance , voila ce que word m'affiche:
| WINWORD a causé une défaillance de page dans
| le module HLP.DLL à 0187:61c05319.
| Registres :
| EAX62f640 CS87 EIPac05319 EFLGS010202
| EBX000000 SS8f ESP62f5e4 EBP62f604
| ECX000004 DS8f ESI000078 FSu67
| EDX000001 ES8f EDIÿffffff GS00
| Octets à CS : EIP :
| 66 83 39 00 8d 41 02 74 0a 66 8b 10 40 40 66 85
| État de la pile :
| 61c04d37 00000004 00000000 00000078 00000000 00000001
| 00000004 61c04f17 0062f618 61c04f34 0062f640 0000008c
| 0062faa8 0062f648 02060f5f fffffffe
|
| Et me popose de fermer word, sans meme l'afficher.
| Qqu'un connais t-il se probleme, pour me venir en aide...
| En vous remerciant d'avance, pour une solution à mon
| probleme.A+
Avatar
Salut AB, tous d'abord merci de m'avoir repondu c'est tres
sympas.
Helas, ca ne marche pas, normal.old fait la meme
defaillance.
Parcontre j'ai remarquer qu'il ne restait plus ouvert,
comme c'etait le cas quant je fait ctrl+alt+suppr, il
restait en fond sur le bureau mais pas visible bien sur et
j'etais obligé de faire fin de tache pourl'enlever.(si
cette parenthese sert à qque chose)
De plus je me suis apercu que "front page" et"microsoft
outlook" faisait la meme defaillance.
En plus je peux pas desinstaller(dans pann de
conf/Ajout/supp de prog) le pack office 2000 car il me dit:

MSIEXEC a causé une défaillance de page dans
le module HLP.DLL à 0187:61c05319.

donc le meme defaillance, que word et les autres.
Voila une bonne lecture de mes problemes, en esperant que
ca en dise un peux + a toi ou à qqu'un d'autre...
merci A+
PS: je repasse l'anti virus
-----Message d'origine-----
Bonjour,

Tu as passé l'antivirus, bien entendu ?
Essaie de renommer normal.dot en normal.old, et de
relancer Word, pour voir.

AB

loxkam wrote:
| bonjour a tous,
| Comme beaucoup ,j'ai un probleme avec un module
defaillant.

| Quand je le lance , voila ce que word m'affiche:
| WINWORD a causé une défaillance de page dans
| le module HLP.DLL à 0187:61c05319.
| Registres :
| EAX62f640 CS87 EIPac05319 EFLGS010202
| EBX000000 SS8f ESP62f5e4 EBP62f604
| ECX000004 DS8f ESI000078 FSu67
| EDX000001 ES8f EDIÿffffff GS00
| Octets à CS : EIP :
| 66 83 39 00 8d 41 02 74 0a 66 8b 10 40 40 66 85
| État de la pile :
| 61c04d37 00000004 00000000 00000078 00000000 00000001
| 00000004 61c04f17 0062f618 61c04f34 0062f640 0000008c
| 0062faa8 0062f648 02060f5f fffffffe
|
| Et me popose de fermer word, sans meme l'afficher.
| Qqu'un connais t-il se probleme, pour me venir en
aide...

| En vous remerciant d'avance, pour une solution à mon
| probleme.A+


.



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Loxkam
Salut AB, tous d'abord merci de m'avoir repondu c'est tres
sympas.
Helas, ca ne marche pas, normal.old fait la meme
defaillance.
Parcontre j'ai remarquer qu'il ne restait plus ouvert,
comme c'etait le cas quant je fait ctrl+alt+suppr, il
restait en fond sur le bureau mais pas visible bien sur et
j'etais obligé de faire fin de tache pourl'enlever.(si
cette parenthese sert à qque chose)
De plus je me suis apercu que "front page" et"microsoft
outlook" faisait la meme defaillance.
En plus je peux pas desinstaller(dans pann de
conf/Ajout/supp de prog) le pack office 2000 car il me dit:

MSIEXEC a causé une défaillance de page dans
le module HLP.DLL à 0187:61c05319.

donc le meme defaillance, que word et les autres.
Voila une bonne lecture de mes problemes, en esperant que
ca en dise un peux + a toi ou à qqu'un d'autre...
merci A+
PS: je repasse l'anti virus

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Tu as passé l'antivirus, bien entendu ?
Essaie de renommer normal.dot en normal.old, et de
relancer Word, pour voir.

AB

loxkam wrote:
| bonjour a tous,
| Comme beaucoup ,j'ai un probleme avec un module
defaillant.

| Quand je le lance , voila ce que word m'affiche:
| WINWORD a causé une défaillance de page dans
| le module HLP.DLL à 0187:61c05319.
| Registres :
| EAX62f640 CS87 EIPac05319 EFLGS010202
| EBX000000 SS8f ESP62f5e4 EBP62f604
| ECX000004 DS8f ESI000078 FSu67
| EDX000001 ES8f EDIÿffffff GS00
| Octets à CS : EIP :
| 66 83 39 00 8d 41 02 74 0a 66 8b 10 40 40 66 85
| État de la pile :
| 61c04d37 00000004 00000000 00000078 00000000 00000001
| 00000004 61c04f17 0062f618 61c04f34 0062f640 0000008c
| 0062faa8 0062f648 02060f5f fffffffe
|
| Et me popose de fermer word, sans meme l'afficher.
| Qqu'un connais t-il se probleme, pour me venir en
aide...

| En vous remerciant d'avance, pour une solution à mon
| probleme.A+


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Loxkam
Salut AB, tous d'abord merci de m'avoir repondu c'est tres
sympas.
Helas, ca ne marche pas, normal.old fait la meme
defaillance.
Parcontre j'ai remarquer qu'il ne restait plus ouvert,
comme c'etait le cas quant je fait ctrl+alt+suppr, il
restait en fond sur le bureau mais pas visible bien sur et
j'etais obligé de faire fin de tache pourl'enlever.(si
cette parenthese sert à qque chose)
De plus je me suis apercu que "front page" et"microsoft
outlook" faisait la meme defaillance.
En plus je peux pas desinstaller(dans pann de
conf/Ajout/supp de prog) le pack office 2000 car il me dit:

MSIEXEC a causé une défaillance de page dans
le module HLP.DLL à 0187:61c05319.

donc le meme defaillance, que word et les autres.
Voila une bonne lecture de mes problemes, en esperant que
ca en dise un peux + a toi ou à qqu'un d'autre...
merci A+
PS: je repasse l'anti virus

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Tu as passé l'antivirus, bien entendu ?
Essaie de renommer normal.dot en normal.old, et de
relancer Word, pour voir.

AB

loxkam wrote:
| bonjour a tous,
| Comme beaucoup ,j'ai un probleme avec un module
defaillant.

| Quand je le lance , voila ce que word m'affiche:
| WINWORD a causé une défaillance de page dans
| le module HLP.DLL à 0187:61c05319.
| Registres :
| EAX62f640 CS87 EIPac05319 EFLGS010202
| EBX000000 SS8f ESP62f5e4 EBP62f604
| ECX000004 DS8f ESI000078 FSu67
| EDX000001 ES8f EDIÿffffff GS00
| Octets à CS : EIP :
| 66 83 39 00 8d 41 02 74 0a 66 8b 10 40 40 66 85
| État de la pile :
| 61c04d37 00000004 00000000 00000078 00000000 00000001
| 00000004 61c04f17 0062f618 61c04f34 0062f640 0000008c
| 0062faa8 0062f648 02060f5f fffffffe
|
| Et me popose de fermer word, sans meme l'afficher.
| Qqu'un connais t-il se probleme, pour me venir en
aide...

| En vous remerciant d'avance, pour une solution à mon
| probleme.A+


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