bonjour,
j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti-virus mais
ai annule le telechargement d'une application (moteur de
recherche antivirus) par manque de temps. cela a bloque
mon ordi, et je ne peux plus faire ce telechargement.
seul symptome a part le blocage de l'antivirus: word ne
s'ouvre plus.
j'ai effectue un scan avec stinger, date du 14 juin, qui
ne detecte aucun virus...
Auriez vous une idee??
Merci!
Anne Laure
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Nadège Dorangeville
Bonjour,
Word se lance t'il par : - Démarrer / exécuter - Saisir : winword /a et cliquer sur OK
Si word se lance par ce biais : - Fermer word - Rechercher le fichier "normal.dot" sur votre disque dur et le renommer en normal.old - relancer Word
-- Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Anne Laure" a écrit dans le message de news: 2044c01c45913$2c3aacb0$
bonjour, j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti-virus mais ai annule le telechargement d'une application (moteur de recherche antivirus) par manque de temps. cela a bloque mon ordi, et je ne peux plus faire ce telechargement. seul symptome a part le blocage de l'antivirus: word ne s'ouvre plus. j'ai effectue un scan avec stinger, date du 14 juin, qui ne detecte aucun virus... Auriez vous une idee?? Merci! Anne Laure
Bonjour,
Word se lance t'il par :
- Démarrer / exécuter
- Saisir : winword /a et cliquer sur OK
Si word se lance par ce biais :
- Fermer word
- Rechercher le fichier "normal.dot" sur votre disque dur et le renommer en
normal.old
- relancer Word
--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Anne Laure" <anonymous@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message
de news: 2044c01c45913$2c3aacb0$a501280a@phx.gbl...
bonjour,
j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti-virus mais
ai annule le telechargement d'une application (moteur de
recherche antivirus) par manque de temps. cela a bloque
mon ordi, et je ne peux plus faire ce telechargement.
seul symptome a part le blocage de l'antivirus: word ne
s'ouvre plus.
j'ai effectue un scan avec stinger, date du 14 juin, qui
ne detecte aucun virus...
Auriez vous une idee??
Merci!
Anne Laure
Word se lance t'il par : - Démarrer / exécuter - Saisir : winword /a et cliquer sur OK
Si word se lance par ce biais : - Fermer word - Rechercher le fichier "normal.dot" sur votre disque dur et le renommer en normal.old - relancer Word
-- Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft "Anne Laure" a écrit dans le message de news: 2044c01c45913$2c3aacb0$
bonjour, j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti-virus mais ai annule le telechargement d'une application (moteur de recherche antivirus) par manque de temps. cela a bloque mon ordi, et je ne peux plus faire ce telechargement. seul symptome a part le blocage de l'antivirus: word ne s'ouvre plus. j'ai effectue un scan avec stinger, date du 14 juin, qui ne detecte aucun virus... Auriez vous une idee?? Merci! Anne Laure
Anne Laure
word se lance effectivement comme ca (merci), mais je ne trouve pas de fichier normal.dot, ni normal.doc j'ai seulement normal.bin, mais je n'ose y toucher car "windows" me le deconseille what do you think?
-----Message d'origine----- Bonjour,
Word se lance t'il par : - Démarrer / exécuter - Saisir : winword /a et cliquer sur OK
Si word se lance par ce biais : - Fermer word - Rechercher le fichier "normal.dot" sur votre disque dur et le renommer en
normal.old - relancer Word
-- Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Anne Laure" a écrit dans le message
de news: 2044c01c45913$2c3aacb0$
bonjour, j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti-virus mais ai annule le telechargement d'une application (moteur de
recherche antivirus) par manque de temps. cela a bloque mon ordi, et je ne peux plus faire ce telechargement. seul symptome a part le blocage de l'antivirus: word ne s'ouvre plus. j'ai effectue un scan avec stinger, date du 14 juin, qui
ne detecte aucun virus... Auriez vous une idee?? Merci! Anne Laure
.
word se lance effectivement comme ca (merci), mais je ne
trouve pas de fichier normal.dot, ni normal.doc
j'ai seulement normal.bin, mais je n'ose y toucher
car "windows" me le deconseille
what do you think?
-----Message d'origine-----
Bonjour,
Word se lance t'il par :
- Démarrer / exécuter
- Saisir : winword /a et cliquer sur OK
Si word se lance par ce biais :
- Fermer word
- Rechercher le fichier "normal.dot" sur votre disque
dur et le renommer en
normal.old
- relancer Word
--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur
Microsoft
"Anne Laure" <anonymous@discussions.microsoft.com> a
écrit dans le message
de news: 2044c01c45913$2c3aacb0$a501280a@phx.gbl...
bonjour,
j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti-virus mais
ai annule le telechargement d'une application (moteur
de
recherche antivirus) par manque de temps. cela a bloque
mon ordi, et je ne peux plus faire ce telechargement.
seul symptome a part le blocage de l'antivirus: word ne
s'ouvre plus.
j'ai effectue un scan avec stinger, date du 14 juin,
qui
ne detecte aucun virus...
Auriez vous une idee??
Merci!
Anne Laure
word se lance effectivement comme ca (merci), mais je ne trouve pas de fichier normal.dot, ni normal.doc j'ai seulement normal.bin, mais je n'ose y toucher car "windows" me le deconseille what do you think?
-----Message d'origine----- Bonjour,
Word se lance t'il par : - Démarrer / exécuter - Saisir : winword /a et cliquer sur OK
Si word se lance par ce biais : - Fermer word - Rechercher le fichier "normal.dot" sur votre disque dur et le renommer en
normal.old - relancer Word
-- Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Anne Laure" a écrit dans le message
de news: 2044c01c45913$2c3aacb0$
bonjour, j'ai voulu faire une mise a jour de mon anti-virus mais ai annule le telechargement d'une application (moteur de
recherche antivirus) par manque de temps. cela a bloque mon ordi, et je ne peux plus faire ce telechargement. seul symptome a part le blocage de l'antivirus: word ne s'ouvre plus. j'ai effectue un scan avec stinger, date du 14 juin, qui
ne detecte aucun virus... Auriez vous une idee?? Merci! Anne Laure
.
Geo
Bonjour Anne Laure
word se lance effectivement comme ca (merci), mais je ne trouve pas de fichier normal.dot, ni normal.doc j'ai seulement normal.bin, mais je n'ose y toucher
Tu as bien fait. Le fichier normal.dot est souvent caché, il faut donc paramétrer la fonction de recherche en ce sens.
--
A+
Bonjour Anne Laure
word se lance effectivement comme ca (merci), mais je ne
trouve pas de fichier normal.dot, ni normal.doc
j'ai seulement normal.bin, mais je n'ose y toucher
Tu as bien fait.
Le fichier normal.dot est souvent caché, il faut donc paramétrer la
fonction de recherche en ce sens.
word se lance effectivement comme ca (merci), mais je ne trouve pas de fichier normal.dot, ni normal.doc j'ai seulement normal.bin, mais je n'ose y toucher
Tu as bien fait. Le fichier normal.dot est souvent caché, il faut donc paramétrer la fonction de recherche en ce sens.
