Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000,
horodatage : 0x4a89d533
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage :
0x4a5bdadb
Code d’exception : 0xc0000374
Décalage d’erreur : 0x000c283b
ID du processus défaillant : 0x155c
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Microsoft
Office\Office12\WINWORD.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
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tu as essayé , dans ajout/suppr de programmes : réparer Office?
NB - il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée?
--
Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"marc" a écrit dans le message de news:
voici les codes erreur
qui peux m'aider
Merci
Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000, horodatage : 0x4a89d533 Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bdadb Code d’exception : 0xc0000374 Décalage d’erreur : 0x000c283b ID du processus défaillant : 0x155c Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12WINWORD.EXE Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
tu as essayé , dans ajout/suppr de programmes : réparer Office?
NB - il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée?
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Serge CENCI
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https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
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sergioENLEVERfrance@orange.fr
"marc" <marc@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news:31863B35-1CAA-4748-95D5-DF91EBB43135@microsoft.com...
voici les codes erreur
qui peux m'aider
Merci
Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000,
horodatage : 0x4a89d533
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage
:
0x4a5bdadb
Code d’exception : 0xc0000374
Décalage d’erreur : 0x000c283b
ID du processus défaillant : 0x155c
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft
OfficeOffice12WINWORD.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll
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Merci
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marc
Bonjour
oui déjà fait sans résultat
il s’agit d'une version complète entreprise avec licence
de plus le problème n'apparait pas tout le temps
merci de ton aide
"Azo4" wrote:
tu as essayé , dans ajout/suppr de programmes : réparer Office?
NB - il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée?
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"marc" a écrit dans le message de news: > voici les codes erreur > > qui peux m'aider > > Merci > > Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000, > horodatage : 0x4a89d533 > Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage > : > 0x4a5bdadb > Code d’exception : 0xc0000374 > Décalage d’erreur : 0x000c283b > ID du processus défaillant : 0x155c > Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e > Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft > OfficeOffice12WINWORD.EXE > Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll > ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
.
Bonjour
oui déjà fait sans résultat
il s’agit d'une version complète entreprise avec licence
de plus le problème n'apparait pas tout le temps
merci de ton aide
"Azo4" wrote:
tu as essayé , dans ajout/suppr de programmes : réparer Office?
NB - il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée?
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Serge CENCI
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> voici les codes erreur
>
> qui peux m'aider
>
> Merci
>
> Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000,
> horodatage : 0x4a89d533
> Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage
> :
> 0x4a5bdadb
> Code d’exception : 0xc0000374
> Décalage d’erreur : 0x000c283b
> ID du processus défaillant : 0x155c
> Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e
> Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft
> OfficeOffice12WINWORD.EXE
> Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll
> ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
il s’agit d'une version complète entreprise avec licence
de plus le problème n'apparait pas tout le temps
merci de ton aide
"Azo4" wrote:
tu as essayé , dans ajout/suppr de programmes : réparer Office?
NB - il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée?
--
Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"marc" a écrit dans le message de news: > voici les codes erreur > > qui peux m'aider > > Merci > > Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000, > horodatage : 0x4a89d533 > Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage > : > 0x4a5bdadb > Code d’exception : 0xc0000374 > Décalage d’erreur : 0x000c283b > ID du processus défaillant : 0x155c > Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e > Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft > OfficeOffice12WINWORD.EXE > Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll > ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
Bien sûr il faut avoir le CD sous la main ainsi que le mot de passe de l'administrateur. Comment ça si tu as le CD et le mot de passe de l'administrateur, tu as aussi l'administrateur et il sait faire ?
Bien sûr il faut avoir le CD sous la main ainsi que le mot de passe de
l'administrateur. Comment ça si tu as le CD et le mot de passe de
l'administrateur, tu as aussi l'administrateur et il sait faire ?
Bien sûr il faut avoir le CD sous la main ainsi que le mot de passe de l'administrateur. Comment ça si tu as le CD et le mot de passe de l'administrateur, tu as aussi l'administrateur et il sait faire ?
Dans ce genre de cas, il y a une réponse passe-partout assez courante chez les supports techniques, qui offre l'avantage de ne pas trop s'embêter à chercher dans les détails : désinstaller et réinstaller le produit.
Bien sûr il faut avoir le CD sous la main ainsi que le mot de passe de l'administrateur. Comment ça si tu as le CD et le mot de passe de l'administrateur, tu as aussi l'administrateur et il sait faire ?
Il peut arriver que ça ne marche pas, mais avec ça on a déjà balayé un bon nombre de cas.
Ah au fait, avant même ça, un contrôle de cohérence du disque dur, ça ne mange pas de pain. ça se gère dans les options du disque dur, onglet Outils, avec le bouton Vérifier maintenant. Pour le disque Windows, maintenant, ça veut dire au prochain démarrage. Euh, ça aussi c'est pour l'administrateur, sauf droits accordés explicitement.
J'ai un peu peur que si tout ça ne donne rien on commence à s'intéresser de près aux anti-virus. ___________________________________ Le 29/04/2010 16:21, marc a écrit : > voici les codes erreur > > qui peux m'aider > > Merci > > Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000, > horodatage : 0x4a89d533 > Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : > 0x4a5bdadb > Code d’exception : 0xc0000374 > Décalage d’erreur : 0x000c283b > ID du processus défaillant : 0x155c > Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e > Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft > OfficeOffice12WINWORD.EXE > Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll > ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
Dans ce genre de cas, il y a une réponse passe-partout assez courante
chez les supports techniques, qui offre l'avantage de ne pas trop
s'embêter à chercher dans les détails : désinstaller et réinstaller le
produit.
Bien sûr il faut avoir le CD sous la main ainsi que le mot de passe de
l'administrateur. Comment ça si tu as le CD et le mot de passe de
l'administrateur, tu as aussi l'administrateur et il sait faire ?
Il peut arriver que ça ne marche pas, mais avec ça on a déjà balayé un
bon nombre de cas.
Ah au fait, avant même ça, un contrôle de cohérence du disque dur, ça ne
mange pas de pain. ça se gère dans les options du disque dur, onglet
Outils, avec le bouton Vérifier maintenant. Pour le disque Windows,
maintenant, ça veut dire au prochain démarrage. Euh, ça aussi c'est pour
l'administrateur, sauf droits accordés explicitement.
J'ai un peu peur que si tout ça ne donne rien on commence à s'intéresser
de près aux anti-virus.
___________________________________
Le 29/04/2010 16:21, marc a écrit :
> voici les codes erreur
>
> qui peux m'aider
>
> Merci
>
> Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000,
> horodatage : 0x4a89d533
> Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage :
> 0x4a5bdadb
> Code d’exception : 0xc0000374
> Décalage d’erreur : 0x000c283b
> ID du processus défaillant : 0x155c
> Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e
> Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft
> OfficeOffice12WINWORD.EXE
> Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll
> ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
Dans ce genre de cas, il y a une réponse passe-partout assez courante chez les supports techniques, qui offre l'avantage de ne pas trop s'embêter à chercher dans les détails : désinstaller et réinstaller le produit.
Bien sûr il faut avoir le CD sous la main ainsi que le mot de passe de l'administrateur. Comment ça si tu as le CD et le mot de passe de l'administrateur, tu as aussi l'administrateur et il sait faire ?
Il peut arriver que ça ne marche pas, mais avec ça on a déjà balayé un bon nombre de cas.
Ah au fait, avant même ça, un contrôle de cohérence du disque dur, ça ne mange pas de pain. ça se gère dans les options du disque dur, onglet Outils, avec le bouton Vérifier maintenant. Pour le disque Windows, maintenant, ça veut dire au prochain démarrage. Euh, ça aussi c'est pour l'administrateur, sauf droits accordés explicitement.
J'ai un peu peur que si tout ça ne donne rien on commence à s'intéresser de près aux anti-virus. ___________________________________ Le 29/04/2010 16:21, marc a écrit : > voici les codes erreur > > qui peux m'aider > > Merci > > Nom de l’application défaillante WINWORD.EXE, version : 12.0.6514.5000, > horodatage : 0x4a89d533 > Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : > 0x4a5bdadb > Code d’exception : 0xc0000374 > Décalage d’erreur : 0x000c283b > ID du processus défaillant : 0x155c > Heure de début de l’application défaillante : 0x01cae7117c65604e > Chemin d’accès de l’application défaillante : C:Program FilesMicrosoft > OfficeOffice12WINWORD.EXE > Chemin d’accès du module défaillant: C:WindowsSYSTEM32ntdll.dll > ID de rapport : bc4872af-5304-11df-a128-e0cb4e2ca0ee
