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Entraide Matériel Ordinateur Divers Word inutilisable quand je ne suis pas connectée !

Word inutilisable quand je ne suis pas connectée !

16 réponses
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Barbara
Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai perdu ma connexion ADSL (à Télé 2) durant
plusieurs heures. J'ai pensé que c'était un bug de leurs services, puis je
me suis aperçue que durant ce laps de temps, je ne pouvais pas non plus
utiliser Word (ni d'ailleurs Excel et Access). Tout enregistrement d'un
document ou modification est impossible (message : "Cette commande est
impossible. Document verrouillé" dans la barre d'état), on ne peut pas taper
de texte et toutes les commandes sont grisées.

Depuis j'ai retrouvé une connexion normale, et mon Pack Office fonctionne à
nouveau ! Mais j'ai réitéré l'expérience en me déconnectant, et ça
recommence dès que la connexion est interrompue, ce qui est très gênant,
d'autant plus que je vais être privée de l'ADSL durant plusieurs jours
(déménagement + changement de FAI), et que je ne pourrai pas travailler sur
mes documents pendant ce temps.

J'ai bien sûr vérifié que mes documents n'étaient pas en lecture seule, et
je n'arrive pas à m'expliquer ce phénomène. Avez-vous une idée ? Merci,

Barbara
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Nobody
Étrange ! Paranormal !
Je ne vois pas trop comment ce type de logiciel pourraît être lié à une
connexion ADSL ou autres.
Peut-être vos documents contiennent des éléments logés sur le Net !?

Cordialement,
www.e-tower.net


"Barbara" a écrit dans le message de news:
41cfde13$0$15040$
Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai perdu ma connexion ADSL (à Télé 2) durant
plusieurs heures. J'ai pensé que c'était un bug de leurs services, puis je
me suis aperçue que durant ce laps de temps, je ne pouvais pas non plus
utiliser Word (ni d'ailleurs Excel et Access). Tout enregistrement d'un
document ou modification est impossible (message : "Cette commande est
impossible. Document verrouillé" dans la barre d'état), on ne peut pas
taper
de texte et toutes les commandes sont grisées.

Depuis j'ai retrouvé une connexion normale, et mon Pack Office fonctionne
à
nouveau ! Mais j'ai réitéré l'expérience en me déconnectant, et ça
recommence dès que la connexion est interrompue, ce qui est très gênant,
d'autant plus que je vais être privée de l'ADSL durant plusieurs jours
(déménagement + changement de FAI), et que je ne pourrai pas travailler
sur
mes documents pendant ce temps.

J'ai bien sûr vérifié que mes documents n'étaient pas en lecture seule, et
je n'arrive pas à m'expliquer ce phénomène. Avez-vous une idée ? Merci,

Barbara




Avatar
Norbert

Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai perdu ma connexion ADSL (à Télé 2) durant
plusieurs heures. J'ai pensé que c'était un bug de leurs services,
puis je me suis aperçue que durant ce laps de temps, je ne pouvais
pas non plus utiliser Word (ni d'ailleurs Excel et Access). Tout
enregistrement d'un document ou modification est impossible (message
: "Cette commande est impossible. Document verrouillé" dans la barre
d'état), on ne peut pas taper de texte et toutes les commandes sont
grisées.

Depuis j'ai retrouvé une connexion normale, et mon Pack Office
fonctionne à nouveau ! Mais j'ai réitéré l'expérience en me
déconnectant, et ça recommence dès que la connexion est interrompue,
ce qui est très gênant, d'autant plus que je vais être privée de
l'ADSL durant plusieurs jours (déménagement + changement de FAI), et
que je ne pourrai pas travailler sur mes documents pendant ce temps.

J'ai bien sûr vérifié que mes documents n'étaient pas en lecture
seule, et je n'arrive pas à m'expliquer ce phénomène. Avez-vous une
idée ? Merci,

Je suppose que tu utilises Office XP ou Office 2003 qui nécessitent une

activation ?
Visiblement, ton Office ne maintient pas son activation et refait des
demandes à chaque démarrage. Pas de connexion, pas d'activation, pas de
travail possible.
Si ta version est bien une version "officielle", tu dois pouvoir te
renseigner auprès de Microsoft.

--
à bientot (enlever les X pour me répondre)
==================================== les secrets de l'univers http://nrumiano.free.fr
un atlas de l'univers http://atunivers.free.fr
images du ciel http://images.ciel.free.fr
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Barbara
Nobody wrote:

Peut-être vos documents contiennent des éléments logés sur le Net !?


Non, ce n'est pas cela, le problème demeure même en créant un nouveau
document vierge... Merci quand même !

Barbara

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Barbara
Norbert wrote:

Je suppose que tu utilises Office XP ou Office 2003 qui nécessitent
une activation ?
Visiblement, ton Office ne maintient pas son activation et refait des
demandes à chaque démarrage. Pas de connexion, pas d'activation, pas
de travail possible.


Jamais entendu dire qu'il fallait réactiver Office !! C'est d'un commode...
Mais ça semble logique, je pense que c'est bien la clé du problème... Même
si je ne comprends pas comment je ne m'en suis pas rendu compte plus tôt (ça
fait quand même plus d'un an que j'ai installé XP et Office...) ; c'est vrai
qu'avec l'ADSL, on a tellement l'habitude d'être connecté en permanence
qu'on n'y fait plus attention...

Si ta version est bien une version "officielle", tu dois pouvoir te
renseigner auprès de Microsoft.


Hum... et dans le cas contraire ? ;-)
Merci pour ces éclaircissements en tout cas,

Barbara

Avatar
Norbert


Si ta version est bien une version "officielle", tu dois pouvoir te
renseigner auprès de Microsoft.


Hum... et dans le cas contraire ? ;-)


Dans le cas contraire, il faut trouver un patch qui va bien ...

--
à bientot (enlever les X pour me répondre)
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Mic. Archambault
"Barbara" a écrit dans le message
de news: 41cfde13$0$15040$
Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai perdu ma connexion ADSL (à Télé 2)
durant

plusieurs heures. J'ai pensé que c'était un bug de leurs
services, puis je

me suis aperçue que durant ce laps de temps, je ne pouvais pas
non plus

utiliser Word (ni d'ailleurs Excel et Access). Tout
enregistrement d'un

document ou modification est impossible (message : "Cette
commande est

impossible. Document verrouillé" dans la barre d'état), on ne
peut pas taper

de texte et toutes les commandes sont grisées.

Depuis j'ai retrouvé une connexion normale, et mon Pack Office
fonctionne à

nouveau ! Mais j'ai réitéré l'expérience en me déconnectant, et
ça

recommence dès que la connexion est interrompue, ce qui est
très gênant,

d'autant plus que je vais être privée de l'ADSL durant
plusieurs jours

(déménagement + changement de FAI), et que je ne pourrai pas
travailler sur

mes documents pendant ce temps.

J'ai bien sûr vérifié que mes documents n'étaient pas en
lecture seule, et

je n'arrive pas à m'expliquer ce phénomène. Avez-vous une idée
? Merci,


J'ai eu la même farce avec ACDsee v6 que l'on ne peut installer
si l'on n'est pas relié à Internet (pour l'activation). Du coup
j'ai laissé tomber et j'ai opté pour Cam2pc...

--
Michel
La pensée louf de la semaine :
Ce n'est pas parce que l'homme a soif d'amour qu'il doit se jeter
sur la première gourde.
AntiSpam : remplacez mac par m

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Barbara
Mic. Archambault wrote:

J'ai eu la même farce avec ACDsee v6 que l'on ne peut installer
si l'on n'est pas relié à Internet (pour l'activation). Du coup
j'ai laissé tomber et j'ai opté pour Cam2pc...


OK, ça confirme donc le problème d'activation soulevé par Norbert... Ce que
je ne comprends pas, c'est que rien ne m'indique qu'Office cherche la
connexion, aucun message d'erreur, aucune boîte de dialogue... C'est
complètement transparent -c'est d'ailleurs pour ça que je n'ai pas fait le
rapprochement tout-de-suite :-/

Barbara

Avatar
Barbara
Norbert wrote:

Dans le cas contraire, il faut trouver un patch qui va bien ...


OK, merci !!
Je pensais vraiment que la clé de départ suffisait, mais il faut bien qu'ils
se protègent de plus en plus efficacement... c'est de bonne guerre...

Barbara

Avatar
Norbert


OK, ça confirme donc le problème d'activation soulevé par Norbert...
Ce que je ne comprends pas, c'est que rien ne m'indique qu'Office
cherche la connexion, aucun message d'erreur, aucune boîte de
dialogue... C'est complètement transparent -c'est d'ailleurs pour ça
que je n'ai pas fait le rapprochement tout-de-suite :-/

Si tu avais un firewall digne de ce nom sur ta machine, tu aurais tout

de suite vu que ton Office essayait d'aller se connecter chez Microsoft.
Tu verrais aussi le nombre de fois où ton système essaye (tout aussi
discrètement) de se connecter chez Microsoft :))

--
à bientot (enlever les X pour me répondre)
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jbg34
Barbara wrote:
Norbert wrote:

Dans le cas contraire, il faut trouver un patch qui va bien ...


OK, merci !!
Je pensais vraiment que la clé de départ suffisait, mais il faut
bien

qu'ils se protègent de plus en plus efficacement... c'est de bonne
guerre...

Barbara


Bonjour,
J'ai ce produit sur mon portable qui comme tel n'est pas toujours
connecté et jamais il ne m'a été posé cette question...ce n'est donc
pas ça.
Quand tu cliques sur ? (aide) il y a "activer le produit" que te
dit-il ? moi "ce produit est déja activé"
JB


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