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Entraide Windows Windows XP Discussions Générales Word : le curseur efface tout seul, le document défile seul, etc.

Word : le curseur efface tout seul, le document défile seul, etc.

16 réponses
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Yves Lanthier
Salut tlm,
Probl=E8me rare depuis plusieurs semaines, m=EAme apr=E8s avoir=20
tout r=E9install=E9, format=E9 les disques durs, etc. Au d=E9but=20
c'=E9tait dans Win2000. J'ai install=E9 WinXP, reformat=E9 les=20
disques durs, et le probl=E8me continue :
Tout =E0 coup, le document d=E9file tout seul jusqu'au d=E9but.=20
Plus tard, le curseur part de reculons et efface tout.=20
Chaque fois, Word g=E8le et la seule fa=E7on de sortir est de=20
faire ctrl+alt+del...
Je continue =E0 travailler quelques jours, et tout =E0 coup=20
Word g=E8le compl=E8tement. Tout ce que je peux faire est=20
bouger la fl=E8che curseur =E0 l'=E9cran. Je ne peux rien=20
taper, rien sauvegarder. Je peux imprimer dans Word, mais=20
je ne peux pas imprimer dans PowerPoint. Je ne peux pas=20
travailler dans Excel.
Plusieurs personnes consult=E9es n'ont jamais vu =E7a, et ne=20
trouvent pas la solution.
Quelqu'un parmi vous a d=E9j=E0 vu =E7a, et conna=EEt la solution?
Merci!
Yves
(514) 723-5176
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Luc
Yves Lanthier a écrit
... c'est de trouver la rubrique appropriée dans le menu
d'aide... Je continue à chercher.


'?' --> 'Détecter et réparer' (cliquer sur les chevrons pour voir tout ce
qui est proposé dans '?'

--
Cordialement,

Luc Burnouf

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Denis Levesque
Moi je te dirai commence par changer de clavier et si le problème persiste
esque tu t'est assuré de ne pas avoir été hacker?

essai un firewall au cas ou :)

bye et bonne chance

Denys

"Archibald" wrote in message
news:
Salut,
Est ce que ce phénomène se produit sur un document particulier ou tous sur
les documents ?
N'y aurai t-il pas des Macros, ou routines VB associés à tes documents ?


"Yves Lanthier" a écrit dans le message de
news:044a01c34e3a$7f0fd6c0$

Intéressant. Je me suis demandé si Trados (mémoire de
traduction; tu connais?) pourrait causer ça.
Mais je n'ai pas réinstallé Trados à la dernière étape et
le problème s'est produit de nouveau.
Yves.

-----Message d'origine-----
As-tu des application de bureautique qui pourraient
entrer en conflit avec

Office?
Est-ce que juste Windows et Office te donnent ce
résultat?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le
message de

news:009f01c34e30$cebc0090$

Oui, j'ai réinstallé Office et Windows plusieurs fois, et
formaté les disques durs plusieurs fois!
Les deux derniers trucs essayés : télécharger un pilote
de souris et supprimer le fichier normal.dot.
Merci.
Yves

-----Message d'origine-----
Salut Yves!

As-tu un anti-virus? Si oui, passe-en un bon coup; c'est
p-être un virus.


Commence par ça, on verra pour la suite.

J'imagine que tu as essayé de désinstaller et
réinstaller Office?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le
message de

news:00d801c34e1f$b6f3f5a0$
Salut tlm,
Problème rare depuis plusieurs semaines, même après
avoir


tout réinstallé, formaté les disques durs, etc. Au début
c'était dans Win2000. J'ai installé WinXP, reformaté les
disques durs, et le problème continue :
Tout à coup, le document défile tout seul jusqu'au
début.


Plus tard, le curseur part de reculons et efface tout.
Chaque fois, Word gèle et la seule façon de sortir est
de


faire ctrl+alt+del...
Je continue à travailler quelques jours, et tout à coup
Word gèle complètement. Tout ce que je peux faire est
bouger la flèche curseur à l'écran. Je ne peux rien
taper, rien sauvegarder. Je peux imprimer dans Word,
mais


je ne peux pas imprimer dans PowerPoint. Je ne peux pas
travailler dans Excel.
Plusieurs personnes consultées n'ont jamais vu ça, et ne
trouvent pas la solution.
Quelqu'un parmi vous a déjà vu ça, et connaît la
solution?

Merci!
Yves
(514) 723-5176


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Yves Lanthier
Sur tous les documents. Au début, je pensais sur les
documents très lourds genre 5-6 megs, mais hier c'est
arrivé sur un petit document sans illustrations.

MAIS LÀ... j'ai pensé à une chose que je n'ai pas fait
encore : changer le clavier!
Je me croise les doigts. Le test doit durer quelques
jours cependant. Parfois tout va bien pendant plusieurs
jours, puis tout à coup, "le vendredi après-mid", tout
lâche.
Merci tlm!
Yves

-----Message d'origine-----
Salut,
Est ce que ce phénomène se produit sur un document
particulier ou tous sur

les documents ?
N'y aurai t-il pas des Macros, ou routines VB associés à
tes documents ?



"Yves Lanthier" a écrit dans le
message de

news:044a01c34e3a$7f0fd6c0$

Intéressant. Je me suis demandé si Trados (mémoire de
traduction; tu connais?) pourrait causer ça.
Mais je n'ai pas réinstallé Trados à la dernière étape et
le problème s'est produit de nouveau.
Yves.

-----Message d'origine-----
As-tu des application de bureautique qui pourraient
entrer en conflit avec

Office?
Est-ce que juste Windows et Office te donnent ce
résultat?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le
message de

news:009f01c34e30$cebc0090$

Oui, j'ai réinstallé Office et Windows plusieurs fois,
et


formaté les disques durs plusieurs fois!
Les deux derniers trucs essayés : télécharger un pilote
de souris et supprimer le fichier normal.dot.
Merci.
Yves

-----Message d'origine-----
Salut Yves!

As-tu un anti-virus? Si oui, passe-en un bon coup;
c'est



p-être un virus.

Commence par ça, on verra pour la suite.

J'imagine que tu as essayé de désinstaller et
réinstaller Office?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans
le



message de
news:00d801c34e1f$b6f3f5a0$
Salut tlm,
Problème rare depuis plusieurs semaines, même après
avoir


tout réinstallé, formaté les disques durs, etc. Au
début



c'était dans Win2000. J'ai installé WinXP, reformaté
les



disques durs, et le problème continue :
Tout à coup, le document défile tout seul jusqu'au
début.


Plus tard, le curseur part de reculons et efface tout.
Chaque fois, Word gèle et la seule façon de sortir est
de


faire ctrl+alt+del...
Je continue à travailler quelques jours, et tout à coup
Word gèle complètement. Tout ce que je peux faire est
bouger la flèche curseur à l'écran. Je ne peux rien
taper, rien sauvegarder. Je peux imprimer dans Word,
mais


je ne peux pas imprimer dans PowerPoint. Je ne peux pas
travailler dans Excel.
Plusieurs personnes consultées n'ont jamais vu ça, et
ne



trouvent pas la solution.
Quelqu'un parmi vous a déjà vu ça, et connaît la
solution?

Merci!
Yves
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Yves Lanthier
Merci Denys. Oui, je viens justement de penser à changer
le clavier.
Mais j'ai aussi jasé avec qqne dans un autre forum, j'ai
tout raconté l'histoire et elle croit qu'il y a peut-être
un virus caché dans un fichier Word.
Je pense à tout recommencer sur une autre machine et un
autre disque dur, ne jamais plus utiliser mes fichiers
jusqu'ici...
S'agit de voir si j'ai les moyens de faire ça bientôt,
mais ça se peut que je le fasse.
Hacker : peut-être, mais aucun moyen de savoir. Oui, j'ai
un firewall.
Yves

-----Message d'origine-----
Moi je te dirai commence par changer de clavier et si le
problème persiste

esque tu t'est assuré de ne pas avoir été hacker?

essai un firewall au cas ou :)

bye et bonne chance

Denys

"Archibald" wrote in message
news:
Salut,
Est ce que ce phénomène se produit sur un document
particulier ou tous sur


les documents ?
N'y aurai t-il pas des Macros, ou routines VB associés
à tes documents ?




"Yves Lanthier" a écrit dans
le message de


news:044a01c34e3a$7f0fd6c0$

Intéressant. Je me suis demandé si Trados (mémoire de
traduction; tu connais?) pourrait causer ça.
Mais je n'ai pas réinstallé Trados à la dernière étape
et


le problème s'est produit de nouveau.
Yves.

-----Message d'origine-----
As-tu des application de bureautique qui pourraient
entrer en conflit avec

Office?
Est-ce que juste Windows et Office te donnent ce
résultat?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans
le



message de
news:009f01c34e30$cebc0090$

Oui, j'ai réinstallé Office et Windows plusieurs
fois, et



formaté les disques durs plusieurs fois!
Les deux derniers trucs essayés : télécharger un
pilote



de souris et supprimer le fichier normal.dot.
Merci.
Yves

-----Message d'origine-----
Salut Yves!

As-tu un anti-virus? Si oui, passe-en un bon coup;
c'est




p-être un virus.

Commence par ça, on verra pour la suite.

J'imagine que tu as essayé de désinstaller et
réinstaller Office?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit
dans le




message de
news:00d801c34e1f$b6f3f5a0$
Salut tlm,
Problème rare depuis plusieurs semaines, même après
avoir


tout réinstallé, formaté les disques durs, etc. Au
début




c'était dans Win2000. J'ai installé WinXP, reformaté
les




disques durs, et le problème continue :
Tout à coup, le document défile tout seul jusqu'au
début.


Plus tard, le curseur part de reculons et efface
tout.




Chaque fois, Word gèle et la seule façon de sortir
est




de
faire ctrl+alt+del...
Je continue à travailler quelques jours, et tout à
coup




Word gèle complètement. Tout ce que je peux faire est
bouger la flèche curseur à l'écran. Je ne peux rien
taper, rien sauvegarder. Je peux imprimer dans Word,
mais


je ne peux pas imprimer dans PowerPoint. Je ne peux
pas




travailler dans Excel.
Plusieurs personnes consultées n'ont jamais vu ça,
et ne




trouvent pas la solution.
Quelqu'un parmi vous a déjà vu ça, et connaît la
solution?

Merci!
Yves
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Marc-André Séguin
Salut!
Ouais, il y a certains pb de compatibilité avec Trados, je ne l'utilise pas
justement à cause de ça (je suis traducteur aussi).

Mais ça ne semble pas être ça...

Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le message de
news:044a01c34e3a$7f0fd6c0$

Intéressant. Je me suis demandé si Trados (mémoire de
traduction; tu connais?) pourrait causer ça.
Mais je n'ai pas réinstallé Trados à la dernière étape et
le problème s'est produit de nouveau.
Yves.

-----Message d'origine-----
As-tu des application de bureautique qui pourraient
entrer en conflit avec

Office?
Est-ce que juste Windows et Office te donnent ce
résultat?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le
message de

news:009f01c34e30$cebc0090$

Oui, j'ai réinstallé Office et Windows plusieurs fois, et
formaté les disques durs plusieurs fois!
Les deux derniers trucs essayés : télécharger un pilote
de souris et supprimer le fichier normal.dot.
Merci.
Yves

-----Message d'origine-----
Salut Yves!

As-tu un anti-virus? Si oui, passe-en un bon coup; c'est
p-être un virus.


Commence par ça, on verra pour la suite.

J'imagine que tu as essayé de désinstaller et
réinstaller Office?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le
message de

news:00d801c34e1f$b6f3f5a0$
Salut tlm,
Problème rare depuis plusieurs semaines, même après
avoir


tout réinstallé, formaté les disques durs, etc. Au début
c'était dans Win2000. J'ai installé WinXP, reformaté les
disques durs, et le problème continue :
Tout à coup, le document défile tout seul jusqu'au
début.


Plus tard, le curseur part de reculons et efface tout.
Chaque fois, Word gèle et la seule façon de sortir est
de


faire ctrl+alt+del...
Je continue à travailler quelques jours, et tout à coup
Word gèle complètement. Tout ce que je peux faire est
bouger la flèche curseur à l'écran. Je ne peux rien
taper, rien sauvegarder. Je peux imprimer dans Word,
mais


je ne peux pas imprimer dans PowerPoint. Je ne peux pas
travailler dans Excel.
Plusieurs personnes consultées n'ont jamais vu ça, et ne
trouvent pas la solution.
Quelqu'un parmi vous a déjà vu ça, et connaît la
solution?

Merci!
Yves
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Marc-André Séguin
Salut!
C'est dans Aide (dans la barre du haut) et Détecter et réparer.

Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le message de
news:01f001c34e3b$bd42e260$

... c'est de trouver la rubrique appropriée dans le menu
d'aide... Je continue à chercher.
Merci.
Yves

-----Message d'origine-----
La fonction "Détecter et réparer" des applications
Office, des fois ça règle

des problèmes. (Dans le menu Aide)

Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le
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news:009f01c34e30$cebc0090$

Oui, j'ai réinstallé Office et Windows plusieurs fois, et
formaté les disques durs plusieurs fois!
Les deux derniers trucs essayés : télécharger un pilote
de souris et supprimer le fichier normal.dot.
Merci.
Yves

-----Message d'origine-----
Salut Yves!

As-tu un anti-virus? Si oui, passe-en un bon coup; c'est
p-être un virus.


Commence par ça, on verra pour la suite.

J'imagine que tu as essayé de désinstaller et
réinstaller Office?


Marc-André


"Yves Lanthier" a écrit dans le
message de

news:00d801c34e1f$b6f3f5a0$
Salut tlm,
Problème rare depuis plusieurs semaines, même après
avoir


tout réinstallé, formaté les disques durs, etc. Au début
c'était dans Win2000. J'ai installé WinXP, reformaté les
disques durs, et le problème continue :
Tout à coup, le document défile tout seul jusqu'au
début.


Plus tard, le curseur part de reculons et efface tout.
Chaque fois, Word gèle et la seule façon de sortir est
de


faire ctrl+alt+del...
Je continue à travailler quelques jours, et tout à coup
Word gèle complètement. Tout ce que je peux faire est
bouger la flèche curseur à l'écran. Je ne peux rien
taper, rien sauvegarder. Je peux imprimer dans Word,
mais


je ne peux pas imprimer dans PowerPoint. Je ne peux pas
travailler dans Excel.
Plusieurs personnes consultées n'ont jamais vu ça, et ne
trouvent pas la solution.
Quelqu'un parmi vous a déjà vu ça, et connaît la
solution?

Merci!
Yves
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