Bonsoir à tout le monde
J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes
fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé :
lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1
(normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme
d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli
les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur
de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD.
Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent.
Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
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David
Bonjour,
J'ai déja eu affaire à un problème comme cela. C'est que ton numero de clé ne doit pas être valide, il s'agit par exemple d'une version d'Office qui ne correspond pas avec ta licence. Imaginons que tu as installé Office avec la version de volume licensing et que tu met une clé qui se trouve sur le boitier d'un CD. Cela ne marchera pas.
Si tu as vraiment installé Office avec ton cd et que tu met la clé marqué sur le cd et que cela n'a jamais marché, tu peux essayer d'appeler le service de licence de Microsoft pour voir par téléphone pourquoi ta clé n'est pas valide.
Bonne journée
David
"laurentjoyeux" wrote in message news:44cbc95c$0$859$
Bonsoir à tout le monde J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé : lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1 (normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD. Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent. Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
-- Sincères salutations Laurent Joyeux
Bonjour,
J'ai déja eu affaire à un problème comme cela. C'est que ton numero de clé
ne doit pas être valide, il s'agit par exemple d'une version d'Office qui ne
correspond pas avec ta licence.
Imaginons que tu as installé Office avec la version de volume licensing et
que tu met une clé qui se trouve sur le boitier d'un CD. Cela ne marchera
pas.
Si tu as vraiment installé Office avec ton cd et que tu met la clé marqué
sur le cd et que cela n'a jamais marché, tu peux essayer d'appeler le
service de licence de Microsoft pour voir par téléphone pourquoi ta clé
n'est pas valide.
Bonne journée
David
"laurentjoyeux" <laurentjoyeux@wanadoo.fr> wrote in message
news:44cbc95c$0$859$ba4acef3@news.orange.fr...
Bonsoir à tout le monde
J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes
fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé :
lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1
(normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme
d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je
rempli
les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur
de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD.
Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent.
Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
J'ai déja eu affaire à un problème comme cela. C'est que ton numero de clé ne doit pas être valide, il s'agit par exemple d'une version d'Office qui ne correspond pas avec ta licence. Imaginons que tu as installé Office avec la version de volume licensing et que tu met une clé qui se trouve sur le boitier d'un CD. Cela ne marchera pas.
Si tu as vraiment installé Office avec ton cd et que tu met la clé marqué sur le cd et que cela n'a jamais marché, tu peux essayer d'appeler le service de licence de Microsoft pour voir par téléphone pourquoi ta clé n'est pas valide.
Bonne journée
David
"laurentjoyeux" wrote in message news:44cbc95c$0$859$
Bonsoir à tout le monde J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé : lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1 (normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD. Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent. Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
-- Sincères salutations Laurent Joyeux
Geo
Bonsoir à tout le monde J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé : lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1 (normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD. Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent. Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
N'auriez-vous pas aussi une installation de works sur votre machine ?
-- A+
Bonsoir à tout le monde
J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes
fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé :
lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1
(normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme
d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli
les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur
de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD.
Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent.
Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
N'auriez-vous pas aussi une installation de works sur votre machine ?
Bonsoir à tout le monde J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé : lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1 (normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD. Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent. Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
N'auriez-vous pas aussi une installation de works sur votre machine ?
-- A+
zougoudi
Bonsoir,* j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP. Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
"laurentjoyeux" wrote:
Bonsoir à tout le monde J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé : lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1 (normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD. Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent. Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
-- Sincères salutations Laurent Joyeux
Bonsoir,*
j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce
depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP.
Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation
d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous
trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
"laurentjoyeux" wrote:
Bonsoir à tout le monde
J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes
fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé :
lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1
(normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme
d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli
les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur
de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD.
Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent.
Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
Bonsoir,* j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP. Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
"laurentjoyeux" wrote:
Bonsoir à tout le monde J'ai réinstallé Office2000 sous WindowsXP et tous les programmes fonctionnent, excepté Word. Voici ce qui arrivé : lorsque je clique sur le raccourci Word, l'application s'ouvre sur un DOC1 (normal) et avant de pouvoir faire quoi que ce soit, le programme d'installation d'Office se lance et me damde mon numéro de clé. OK je rempli les 5 champs, je clique sur suivant et une boîte de dialogue me dit erreur de clé, veuillez vous reporter au numéro au dos de l'emballage du CD. Rien à faire puisque c'est le bon numéro. Access, Excel fonctionnent. Merci de venir à mon secours. Bonne continuation.
-- Sincères salutations Laurent Joyeux
Geo
Bonsoir,* j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP. Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
Pour les cas désespérés il y a un utilitaire de MS qui permet de refaire une installation même quand on ne peut plus désinstaller. Windows Installer Clean Up
Attention l'outil est assez saignant, sauvegarde avant fortement recommandée.
Select all et remove serait assez dramatique. Mais bon, c'est efficace et il n'y a plus qu'à réinstaller. http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
-- A+
Bonsoir,*
j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce
depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP.
Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation
d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous
trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
Pour les cas désespérés il y a un utilitaire de MS qui permet de
refaire une installation même quand on ne peut plus désinstaller.
Windows Installer Clean Up
Attention l'outil est assez saignant, sauvegarde avant fortement
recommandée.
Select all et remove serait assez dramatique.
Mais bon, c'est efficace et il n'y a plus qu'à réinstaller.
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Bonsoir,* j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP. Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
Pour les cas désespérés il y a un utilitaire de MS qui permet de refaire une installation même quand on ne peut plus désinstaller. Windows Installer Clean Up
Attention l'outil est assez saignant, sauvegarde avant fortement recommandée.
Select all et remove serait assez dramatique. Mais bon, c'est efficace et il n'y a plus qu'à réinstaller. http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
-- A+
zougoudi
Bonsoir Geo, Reconnaissance avec un un grand R pour vos solutions !. j'ai juste uns question supplémentaire : Ma version d'Office (200O) est une Mise à jour d'une version office OEM antérieure. L'utilitaire préconisé efface t-il aussi cette version OEM ??? car elle était pré-installée sur le PC mais je n'ai pas eu de CD en accompagnement de la machine. Merci si vous connaissez la réponse. "Geo" wrote:
Bonsoir,* j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP. Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
Pour les cas désespérés il y a un utilitaire de MS qui permet de refaire une installation même quand on ne peut plus désinstaller. Windows Installer Clean Up
Attention l'outil est assez saignant, sauvegarde avant fortement recommandée.
Select all et remove serait assez dramatique. Mais bon, c'est efficace et il n'y a plus qu'à réinstaller. http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
-- A+
Bonsoir Geo,
Reconnaissance avec un un grand R pour vos solutions !. j'ai juste uns
question supplémentaire : Ma version d'Office (200O) est une Mise à jour
d'une version office OEM antérieure. L'utilitaire préconisé efface t-il aussi
cette version OEM ??? car elle était pré-installée sur le PC mais je n'ai pas
eu de CD en accompagnement de la machine.
Merci si vous connaissez la réponse.
"Geo" wrote:
Bonsoir,*
j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce
depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP.
Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation
d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous
trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
Pour les cas désespérés il y a un utilitaire de MS qui permet de
refaire une installation même quand on ne peut plus désinstaller.
Windows Installer Clean Up
Attention l'outil est assez saignant, sauvegarde avant fortement
recommandée.
Select all et remove serait assez dramatique.
Mais bon, c'est efficace et il n'y a plus qu'à réinstaller.
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Bonsoir Geo, Reconnaissance avec un un grand R pour vos solutions !. j'ai juste uns question supplémentaire : Ma version d'Office (200O) est une Mise à jour d'une version office OEM antérieure. L'utilitaire préconisé efface t-il aussi cette version OEM ??? car elle était pré-installée sur le PC mais je n'ai pas eu de CD en accompagnement de la machine. Merci si vous connaissez la réponse. "Geo" wrote:
Bonsoir,* j'ai un pb similaire mais moi c'es Excel qui ne veut plus s'ouvrir. et ce depuis que Windows update a commencé à télécharger le pack 2 deXP. Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution car toutes mes réinstallation d'Office sont vouées à n echec de Windows installer. Bonne chance ! Si vous trouvez la solution avant moi, merci de me la transmettre
Pour les cas désespérés il y a un utilitaire de MS qui permet de refaire une installation même quand on ne peut plus désinstaller. Windows Installer Clean Up
Attention l'outil est assez saignant, sauvegarde avant fortement recommandée.
Select all et remove serait assez dramatique. Mais bon, c'est efficace et il n'y a plus qu'à réinstaller. http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
-- A+
Geo
Bonsoir Geo, Reconnaissance avec un un grand R pour vos solutions !. j'ai juste uns question supplémentaire : Ma version d'Office (200O) est une Mise à jour d'une version office OEM antérieure. L'utilitaire préconisé efface t-il aussi cette version OEM ??? car elle était pré-installée sur le PC mais je n'ai pas eu de CD en accompagnement de la machine. Merci si vous connaissez la réponse.
Je ne connais pas la réponse, mais la situation me parait périlleuse. Il y a de fortes chances pour que le nettoyage soit radical et là, normalement vous ne pourrez pas mettre la version 2000. D'où l'intérêt d'une sauvegarde !
Ben, on en revient à la solution du prêt d'un Cd d'installation par un copain. Vu que vous avez une clef légale, vous serez en règle (il me semble). A défaut trouvez une version de 97 dont le propriétaire ne se sert plus, puis faites la mise à jour.
-- A+
Bonsoir Geo,
Reconnaissance avec un un grand R pour vos solutions !. j'ai juste uns
question supplémentaire : Ma version d'Office (200O) est une Mise à jour
d'une version office OEM antérieure. L'utilitaire préconisé efface t-il aussi
cette version OEM ??? car elle était pré-installée sur le PC mais je n'ai pas
eu de CD en accompagnement de la machine.
Merci si vous connaissez la réponse.
Je ne connais pas la réponse, mais la situation me parait périlleuse.
Il y a de fortes chances pour que le nettoyage soit radical et là,
normalement vous ne pourrez pas mettre la version 2000.
D'où l'intérêt d'une sauvegarde !
Ben, on en revient à la solution du prêt d'un Cd d'installation par un
copain. Vu que vous avez une clef légale, vous serez en règle (il me
semble). A défaut trouvez une version de 97 dont le propriétaire ne se
sert plus, puis faites la mise à jour.
Bonsoir Geo, Reconnaissance avec un un grand R pour vos solutions !. j'ai juste uns question supplémentaire : Ma version d'Office (200O) est une Mise à jour d'une version office OEM antérieure. L'utilitaire préconisé efface t-il aussi cette version OEM ??? car elle était pré-installée sur le PC mais je n'ai pas eu de CD en accompagnement de la machine. Merci si vous connaissez la réponse.
Je ne connais pas la réponse, mais la situation me parait périlleuse. Il y a de fortes chances pour que le nettoyage soit radical et là, normalement vous ne pourrez pas mettre la version 2000. D'où l'intérêt d'une sauvegarde !
Ben, on en revient à la solution du prêt d'un Cd d'installation par un copain. Vu que vous avez une clef légale, vous serez en règle (il me semble). A défaut trouvez une version de 97 dont le propriétaire ne se sert plus, puis faites la mise à jour.
