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Word plante au bout de quelques secondes à minutes

4 réponses
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ludovic Thebault
Bonjour,

Word 2002 plante au bout de quelques secondes à minutes.
Je l'ai supprimé, réinstalé, rien n'y fait.

Une idée ?

merci

4 réponses

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AB
Bonjour,
De fortes chances que le modèle normal.dot soit corrompu.
Recherche-le, renomme-le en anormal.dot, puis relance Word, et vois si ça ne
plante plus.
AB

"ludovic Thebault" a écrit dans le
message de news: 41ac999b$0$16356$
| Bonjour,
|
| Word 2002 plante au bout de quelques secondes à minutes.
| Je l'ai supprimé, réinstalé, rien n'y fait.
|
| Une idée ?
|
| merci
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ludovic Thebault
AB wrote:
Bonjour,
De fortes chances que le modèle normal.dot soit corrompu.
Recherche-le, renomme-le en anormal.dot, puis relance Word, et vois si ça ne
plante plus.
AB

Il n'est pas supprimé lors de la désinstall de Word ?

Ca ne m'étonnerai pas en effet.

Bon je vais essayer !

Merci.

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AB
Salut,
Hé non ! tous les modèles sont conservés lors de la
désinstallation/réinstallation. C'est pourquoi il faut commencer par là
avant l'artillerie lourde de la désinstallation.
A+
AB



"ludovic Thebault" a écrit dans le
message de news: 41ad7e5f$0$16364$
| AB wrote:
| > Bonjour,
| > De fortes chances que le modèle normal.dot soit corrompu.
| > Recherche-le, renomme-le en anormal.dot, puis relance Word, et vois si
ça ne
| > plante plus.
| > AB
| >
| Il n'est pas supprimé lors de la désinstall de Word ?
| Ca ne m'étonnerai pas en effet.
|
| Bon je vais essayer !
|
| Merci.
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ludovic Thebault
AB wrote:
Salut,
Hé non ! tous les modèles sont conservés lors de la
désinstallation/réinstallation. C'est pourquoi il faut commencer par là
avant l'artillerie lourde de la désinstallation.
A+
AB


Ben non, ça ne vient pas de là.
J'ai supprimer le modèle, remplacé par un autre, rien à faire.

J'ai trouvé le site FaqWord où plusieurs autres préconisations sont
données, sans plus de résultats... (notamment un nettoyage de la base de
registre).

Le plus bizarre et que si j'ouvre une fenêtre (option, orthographe,
modèles...) ça ne plante pas, mais dès que la feuille est seule à
l'écran, plaf (même un vieux document).

Peut-être une police corrompue, mais existe-t-il un utilitaire pour les
tester ?