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Word2000: GROS souci de plantage!

2 réponses
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jayjay_h
voil=E0, depuis quelques jours, je n'arrive plus =E0 ouvrir=20
Word2000 sous Windows Me, hier le message d'erreur indiqu=E9=20
etait: "m=E9moire insuffisante" alors que je n'avais aucun=20
probleme de m=E9moire, et aujourdhui il n'y a meme plus de=20
message d'erreur ca me fait planter mon pc directement! je=20
me suis permis de desinstaller/reinstaller mais rien n'y=20
fait! ce qui fait que je peux plus retrouver et utiliser=20
mes fichiers word!

comment faire? si qqun peut m'aider, ca serait gentil,=20
merci!

2 réponses

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Guy Moncomble
Bonjour à tous,
dans le message : 07bf01c34d39$de49d0c0$,

| voilà, depuis quelques jours, je n'arrive plus à ouvrir
| Word2000 sous Windows Me, hier le message d'erreur indiqué
| etait: "mémoire insuffisante" alors que je n'avais aucun
| probleme de mémoire, et aujourdhui il n'y a meme plus de
| message d'erreur ca me fait planter mon pc directement! je
| me suis permis de desinstaller/reinstaller mais rien n'y
| fait! ce qui fait que je peux plus retrouver et utiliser
| mes fichiers word!

Tiens, lis donc la réponse au message de Dédé au message "Pb Word" de
Lefebvre, quelques messages plus bas, on ne sait jamais !
--
A+

GMO MVP Word

Et surtout :
- ne lisez pas le manuel de Word, encore moins l'aide
- ne réfléchissez pas au problème qui se pose à vous
- expliquez le plus confusément possible les phénomènes constatés
- exigez une réponse immédiate
- expliquez à celui qui vous aide comment et pourquoi il aurait
du appliquer *votre* solution (qui évidemment ne marche pas)
- niez l'évidence : la solution qu'un bénévole a parfois mis des
heures à mettre au point ne marche pas chez vous qui l'appliquez mal
depuis 2 minutes.
- ne dites ni bonjour ni merci
- ne perdez pas la face : ne faites savoir à personne que vous
avez été dépanné

- insultez les contributeurs bénévoles, ils ne veulent pas
l'avouer, mais ils adorent cela. Si c'est un MVP vous avez un bonus.
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Erven Boussat
Bonjour,

Pour le problème de plantage sous windows, je vous propose la solution
suivante :

Quitter Word

Cliquer sur Démarrer, Rechercher, Fichier ou dossier

Dans la zone de recherche taper Normal.dot et rechercher le à la racine du
disque dur C:

Une fois le fichier trouvé, sélectionner le et renommer le en faisant un
clic droit avec la souris, et renommer. Vous le renommer en Normal.old
valider par la touche Entrée.



Relancer l'application Word et regarder si vous avez toujours le même
problème


J'espère que la solution fournie permettra de résoudre votre problème.

Cordialement.



--
Erven Boussat, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"jayjay_h" a écrit dans le message de news:
07bf01c34d39$de49d0c0$
voilà, depuis quelques jours, je n'arrive plus à ouvrir
Word2000 sous Windows Me, hier le message d'erreur indiqué
etait: "mémoire insuffisante" alors que je n'avais aucun
probleme de mémoire, et aujourdhui il n'y a meme plus de
message d'erreur ca me fait planter mon pc directement! je
me suis permis de desinstaller/reinstaller mais rien n'y
fait! ce qui fait que je peux plus retrouver et utiliser
mes fichiers word!

comment faire? si qqun peut m'aider, ca serait gentil,
merci!