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[Word97] icones disparus dans la boite 'ouvrir fichier'

2 réponses
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Emmanuel Jaeckert
Bonjour,

depuis quelques jours un problème perturbe un de mes utilisateurs.
Quand je fait "fichier/ouvrir", mes fichiers n'apparaissent pas dans la
liste des fichiers disponibles et les icones des répertoires ont
disparus, il ne me reste plus que les noms des répertoires.
J'ai bien fais vérifier que le type de fichier était bien 'Documents
Word'.

il me semblait avoir lu un jour que ce problème pourrait être résolu en
supprimant certaines informations dans la base de registre ou en
démarrant word avec le switch /a, mais mes tentatives restent pour
l'instant sans effet.

quelqu'un aurait la solution à ce problème ?

Merci d'avance de toute piste !
Emmanuel.

2 réponses

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Anacoluthe
Bonjour !

'Emmanuel Jaeckert' nous a écrit ...
depuis quelques jours un problème perturbe un de mes utilisateurs.
Quand je fait "fichier/ouvrir", mes fichiers n'apparaissent pas dans la
liste des fichiers disponibles et les icones des répertoires ont
disparus, il ne me reste plus que les noms des répertoires.
J'ai bien fais vérifier que le type de fichier était bien 'Documents
Word'.
il me semblait avoir lu un jour que ce problème pourrait être résolu en
supprimant certaines informations dans la base de registre ou en
démarrant word avec le switch /a, mais mes tentatives restent pour
l'instant sans effet.


Et en utilisant un autre switch pour rétablir
les associations de fichiers :
Démarrer | Exécuter | Winword.exe /regserv
ce n'est pas mieux ?

Anacoluthe
« En toute entreprise, rien de plus funeste
qu’une mauvaise association. »
- ESCHYLE

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Emmanuel Jaeckert
Merci du conseil, je tenterai ça la prochaine fois que j'aurai ce bug...

La prochaine fois, car, croyez le ou non....ce matin le poste s'est mis
à refonctionner correctement :-/
La seule manip qu'a faite l'utilisatrice a été de créer un raccource
vers word sur son bureau (auparavant elle le lançais à partir de la
barre office), et depuis ce moment ça fonctionne....
Je lui ai demandé si elle n'avait pas troqué ses dessous en nylon par
des dessous en coton mais à priori c'est pas l'explication au problème
:-))

Voilà de quoi devenir chèvre (enfin pas longtemps car je vais pas
m'attarder sur un problème résolu, même de façon inexplicable...)

Emmanuel.


"Anacoluthe" a écrit dans le message de
news:%
Bonjour !

'Emmanuel Jaeckert' nous a écrit ...
depuis quelques jours un problème perturbe un de mes utilisateurs.
Quand je fait "fichier/ouvrir", mes fichiers n'apparaissent pas dans
la


liste des fichiers disponibles et les icones des répertoires ont
disparus, il ne me reste plus que les noms des répertoires.
J'ai bien fais vérifier que le type de fichier était bien 'Documents
Word'.
il me semblait avoir lu un jour que ce problème pourrait être résolu
en


supprimant certaines informations dans la base de registre ou en
démarrant word avec le switch /a, mais mes tentatives restent pour
l'instant sans effet.


Et en utilisant un autre switch pour rétablir
les associations de fichiers :
Démarrer | Exécuter | Winword.exe /regserv
ce n'est pas mieux ?

Anacoluthe
« En toute entreprise, rien de plus funeste
qu’une mauvaise association. »
- ESCHYLE