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mickael
Bonjour,
Ca fait plusieurs jours que je n'arrive plus à rentrer dans "gérer mon
compte" sur www.sfr.fr...
Suis-je le seul?
Ils gagnent pas assez d'argent pour assurer une QoS correcte?!

Merci

4 réponses

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Webatou
mickael a écrit:
Bonjour,
Ca fait plusieurs jours que je n'arrive plus à rentrer dans "gérer mon
compte" sur www.sfr.fr...
Suis-je le seul?
Ils gagnent pas assez d'argent pour assurer une QoS correcte?!


C'est hélas assez récurrent ce genre de problème chez SFR, pour ne pas dire
structurel ;-)
J'ai passé presque 18 mois chez SFR récemment et je n'ai jamais vu les
services web fonctionner correctement.

--
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mickael
"Webatou" a écrit dans le message de news:


C'est hélas assez récurrent ce genre de problème chez SFR, pour ne pas
dire structurel ;-)


C'est bon ça remarche (enfin difficile de se délogguer mais bon...). 48h au
moins de dysfonctionnement ça fait bcp je trouve...
Je sais pas si vous vous souvenez, mais au tout début de la gestion en ligne
de son profil, le serveur c'était "caracas", et pour y accéder c'était
minimum 1 min d'attente le temps d'ouverture de session...

J'ai passé presque 18 mois chez SFR récemment et je n'ai jamais vu les
services web fonctionner correctement.


Oui enfin en y réfléchissant bien ça m'étonne pas trop quand on voit que
leur système info n'a pas changé d'heure il y a quelques mois... :)

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Denis Florand
"Webatou" wrote in
news::

J'ai passé presque 18 mois chez SFR récemment et je n'ai jamais vu les
services web fonctionner correctement.


De plus, dans l'info conso du forfait, SFR persiste à imposer un décalage
de 48 h pour visualiser son encours d'appels. Et encore, il s'agit d'un
simple décompte des heures ou minutes consommées.

C'est vraiment un gros défaut dont on ne voit pas venir la solution.

:-(

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Webatou

De plus, dans l'info conso du forfait, SFR persiste à imposer un décalage
de 48 h pour visualiser son encours d'appels. Et encore, il s'agit d'un
simple décompte des heures ou minutes consommées.


Quand on regarde ce que font les deux autres, on peut effectivement se
dire que SFR ne fait vraiment aucun effort de ce coté là.
Chez BoT, la mise à jour s'effectue tous les jours vers 18h
Chez Orange, c'est en moyenne 6 à 12 heures après la dernière
communication, quoique des fois c'est un peu plus aussi.

C'est vraiment un gros défaut dont on ne voit pas venir la solution.

:-(


Solution extreme, changer d'opérateur ou passer au prépayé ou compte
bloqué, les seules offres à avoir un débit immédiat ;-)