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y a t-il quelqu'un chez Alice ?

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grécobr
bonsoir à tous depuis que je me suis inscrit chez ALICE, je veux les joindre
au 1033 mais cela fait 15 jours que je tombe sur le message : << devant le
succés....>>

Je me pose des questions :
> - si j'ai bien fait de les choisir, ou
> - y a t-il des employés chez Alice Bref quelqu'un aurait il un autre
numéro ?
ou une info sur cette société ?

> merci pour vos réponses !

10 réponses

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Open59
Faut pas abuser, l'appel est gratuit déjà.
Aprés qu'il y ai quelqu'un au bout du fil c'est pas dans le contrat...
:o)

Moi depuis que j'ai entendu parler de leurs agents commerciaux qui
avaient arnaqué des tas de petits vieux en se presentant comme FT et
leur faisant signer une migration de ligne, je n'accorde plus confiance
au groupe Telecom Italia.

C'est vrai qu'elle est belle Alice mais je garde mes distances.
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Spyou
Moi depuis que j'ai entendu parler de leurs agents commerciaux qui
avaient arnaqué des tas de petits vieux en se presentant comme FT et
leur faisant signer une migration de ligne, je n'accorde plus confiance
au groupe Telecom Italia.


+1

C'est vrai qu'elle est belle Alice mais je garde mes distances.


C'est fou ce qu'on peut faire avec du maquillage :)

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mickxy
Mais le champion de l arnaque c est tout de même FT.....!

"Open59" a écrit dans le message de news:

Faut pas abuser, l'appel est gratuit déjà.
Aprés qu'il y ai quelqu'un au bout du fil c'est pas dans le contrat...
:o)

Moi depuis que j'ai entendu parler de leurs agents commerciaux qui
avaient arnaqué des tas de petits vieux en se presentant comme FT et
leur faisant signer une migration de ligne, je n'accorde plus confiance
au groupe Telecom Italia.

C'est vrai qu'elle est belle Alice mais je garde mes distances.
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Jim CANADA
"grécobr" <gré a écrit dans le message de news:
439603ea$0$19691$
bonsoir à tous depuis que je me suis inscrit chez ALICE, je veux
les joindre
au 1033 mais cela fait 15 jours que je tombe sur le message : <<
devant le
succés....>>

Je me pose des questions :
- si j'ai bien fait de les choisir, ou
- y a t-il des employés chez Alice Bref quelqu'un aurait il un
autre
numéro ?

ou une info sur cette société ?




C'est très simple : depuis que j'ai entendu leur pub à la TV la
première fois, en Aout ou septembre 2005, je ne suis JAMAIS (je
dis bien JAMAIS) parvenu à obtenir quelqu'un. Et ce n'est pas
faute d'avoir essayé !

Cela laisse augurer ce qui se passera une fois client !


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Jim CANADA
"domi --d" a écrit dans le message de news:

Sinon c'est des gros batards, qui se foutent bien de la geule
de leus abonnés, bienvenu au club !


oui aliscali, 1033 , ça fait 3 semaine que j essaie de les
joindre ,



C'est normal, ils ont pris un top-modèle pour faire ET la pub ET
répondre à tous les appels téléphoniques !


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Jim CANADA
"richard" a écrit dans le message de
news:
Bjr à tous,
Moi, ça fait 6 semaines que je n'ai niligne téléphonique ni bien
sur
internet apres avoir souscrit ADSL + téléphonie illimitée. Par
contre j'ai reçu mon ALICEBOX depuis plus de 5 semaines, mais
après
l'avoir implantée, il n'y a pas de ligne DSL.
J'ai esayé au minimum 300 fois ( c'est pas 1 blague)le 1033 avec
les
mêmes messages sur leur "succès ......." ou bien sur "la qualité
de
service d'un grand opérateur européen ....". Ceci pour l'essentiel
à
partir de mon portable, c'est à dire pas gratuitement. Résultat :
5
heures de dépassement de mon forfait portable. Si un jour ALICE
veut
bien fonctionner, il faudra plusieurs années d'économies téléphon
pour rattrapper le surcout portable.
Le pire, c'est que j'ai envoyé depuis plus de 2 semaines 2
courriers
restés sans réponse, et 3 mél depuis mon bureau: idem.
On n'arrive donc jamais à avoir quelqu'un, sauf si on veut
s'abonner
(choix 1 quand on a la chance d'établir une connexion tél au 1033.
J'ai donc d'autant plus les boules que j'ai déjà reçu plusieurs
courriers publicitaires pour faire des parrainages et que
j'entends
leur pub 20 fois par jour à la radio et la télé.
C'est une grosse arnaque et leurs conditions contractuelles sont
tellement écrites à leur avantage, 15 pagesde petits caractères,
que je ne vois pas comment en sortir ( c'est par
exemple le client qui est "seul" responsable d'à peu près tout, y
compris du paramétrage des équipements et logiciels. Comment se
débarrasser d'ALICE ???????????


Tous les FAI actuels sont du même; acabit ; j'ai commencé par Club
Internet, puis Wanadoo = tous pareil !
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Spyou
Mais le champion de l arnaque c est tout de même FT.....!



Au moins, chez FT, y'a des gens pour répondre au téléphone ..

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Jim CANADA
"Spyou" a écrit dans le message de news:
439dffe3$0$7670$
Mais le champion de l arnaque c est tout de même FT.....!



Au moins, chez FT, y'a des gens pour répondre au téléphone ..


Personnellement, en 1 an, je ne suis parvenu à obtenir un
technicien qu'une fois (pour plus de 100 appels payants et
infructueux) et ce con (car je ne vois pas trop comment le
qualifier autrement) m'a dit qu'il ne pouvait pas me répondre et à
raccroché !

Tous les FAI sont aussi pourris les uns que les autres mais
certaisn Internautes ont plus de chance ou moins de chance que
d'autres !


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Spyou

"Spyou" a écrit dans le message de news:
439dffe3$0$7670$


Mais le champion de l arnaque c est tout de même FT.....!



Au moins, chez FT, y'a des gens pour répondre au téléphone ..



Personnellement, en 1 an, je ne suis parvenu à obtenir un technicien
qu'une fois (pour plus de 100 appels payants et infructueux)


Chez FT ?

Apellez le 1014, ils vous passent quelqu'un a tous les coups :)



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ugo quiller
"Jim CANADA" <jim.canada (C'est moi)> a écrit >


C'est très simple : depuis que j'ai entendu leur pub à la TV la première
fois, en Aout ou septembre 2005, je ne suis JAMAIS (je dis bien JAMAIS)
parvenu à obtenir quelqu'un. Et ce n'est pas faute d'avoir essayé !


je vien d'avoir un conseiller juste ce matin: j'ai appelé à 7h30, et il a
gentillement répondu à toutes mes questions sans me faire attendre grand
temps.

(Je sais: j'ai de la chance.)

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