Rétropédalage : Free propose toujours ses offres historiques

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Freebox-Replay

Face aux critiques concernant la modification de ses offres Freebox, l'opérateur Free fait machine arrière et propose à nouveau ses offres historiques.

Il y a quelques jours, Free annonçait du changement au sein de ses offres Freebox avec 3 forfaits qui camouflaient des hausses de prix. Car si les prix affichés sont plus avantageux, ils ne sont valables que la première année, après quoi l'utilisateur subit automatiquement une hausse de prix variant de 5 à 8 euros comparés aux anciens tarifs.

Free nouvelles offres

Une manipulation qui n'est pas passée inaperçue et qui a soulevé la grogne des utilisateurs peu habitués à ce genre de tour de la part de Free qui a toujours conservé des prix fixes en faisant évoluer ses services... Sauf que les résultats financiers du groupe l'obligent à chercher la rentabilité dans les moindres recoins...

Conscient d'avoir échaudé les abonnés, Free continue de mettre en avant ses nouvelles offres à 9,99, 14,99 et 19,99€ sur sa page d'accueil, mais un lien s'est récemment glissé au-dessous de ces offres invitant les utilisateurs à "Accéder aux offres historiques Freebox".

En clair, on retrouve ainsi les anciens forfaits, plus cher, mais sans variation des tarifs au bout d'un an, ce qui, pour un client qui restera plusieurs années chez l'opérateur se montrera plus rentable que de profiter d'une promotion sur 12 mois seulement.

Reste qu'avec cette tentative de la part de l'opérateur, on peut se poser des questions sur la nouvelle offre haut de gamme évoquée par la direction, liée à la Freebox V7 qui devrait sortir prochainement... Espérons que la facture ne sera pas trop douloureuse.

Complément d'information

Vos commentaires

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Trier par : date / pertinence
Le #2016975
Toujours ces captures d'écran illisibles. On dirait un gag.
Le #2016994
odysseus a écrit :

Toujours ces captures d'écran illisibles. On dirait un gag.


faut cliquer dessus mais ou ça gave
Le #2017006
De toute façon, Free est sur la mauvaise pente. Avec en plus désormais des frais de mise en service ET des frais de résiliation, sachant qu'en plus ils ne remboursent pas les frais de résiliation de l'ancien opérateur (à moins que ça n'ait changé), ils n'incitent vraiment pas à aller chez eux...
Le #2017019
"Reste qu'avec cette tentative de la part de l'opérateur, on peut se poser des questions sur la nouvelle offre haut de gamme évoquée par la direction, liée à la Freebox V7 qui devrait sortir prochainement... Espérons que la facture ne sera pas trop douloureuse."


Free étant un "spécialiste" du : on vous change la box, mais faut payer 100 €, et on remet l'ancienneté à zéro pour les "avantages"
Le #2017022
Bouou a écrit :

odysseus a écrit :

Toujours ces captures d'écran illisibles. On dirait un gag.


faut cliquer dessus mais ou ça gave


Maintenant ça marche oui, mais avant ce n'était pas cliquable.
Le #2017735
salut

pas mieux chez orange maintenant la livebox est incluse dans dans tout les forfait +3€ pour tout le monde
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Anonyme
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