Mise à jour Android Marshmallow : blocage de certains smartphones Samsung Galaxy
Suite à la mise à jour vers Android Marshmallow, certains propriétaires d'un smartphone Samsung Galaxy se sont retrouvés coincés. Impossible de déverrouiller leur appareil.
Les smartphones Samsung Galaxy peuvent rencontrer un problème relativement gênant suite à la migration vers le système Android Marshmallow. Plusieurs utilisateurs ont en effet rapporté l’impossibilité d’accéder au contenu de leur Galaxy S6, Galaxy Note 4 ou Galaxy Note 5.
Plus concrètement, l’appareil peut ne plus reconnaître les empreintes digitales ou le passe de passe de l’utilisateur après une mise à jour. Le problème viendrait de l’outil de verrouillage, mis à jour par la même occasion. Avant de vous précipiter et de procéder à la mise à jour, il est ainsi vivement conseillé de désactiver tout verrouillage, afin d’éviter toute déconvenue. Si vous rencontrez déjà le problème, il existe la solution du compte Samsung associé à l’appareil pour un déverrouillage à distance.
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Vos commentaires
Idem que Laserman sur mon S5, et je ne peux plus modifier le vibreur de mon téléphone : quelque soit le type de vibration que je choisi, c'est toujours la même qui se fait, à savoir ticktock.
C'est pénible ces mise à jour qui nous cause plus de soucis qu'autre chose !