Le SAV d'Apple gonfle ses prix : un cadeau pour les réparateurs tiers ?

Le par Mathieu M.  |  8 commentaire(s)

Alors que les regards se tournent vers le prochain iPhone de la marque, Apple a récemment opéré quelques changements dans les tarifs de son SAV, et durci certaines règles.

iPhone cassé

Il est désormais plus onéreux de faire réparer son iPhone cassé chez Apple lorsqu'il n'est plus sous garantie, et cela vaut également pour les iPads. Apple a récemment opéré une modification de sa plaquette tarifaire à destination des terminaux qui intègrent son SAV, mais qui ne seraient plus couverts par la garantie initiale.

Ainsi, en moyenne, il faudra débourser 14 euros de plus qu'avant pour faire changer un écran. Pour l'iPhone SE, iPhone 7, 6S et autres smartphones de taille modeste, la procédure passe ainsi de 147,10 € à 161,10 €. Pour les terminaux à l'écran XXL, soit les dérivés "Plus", les prix passent de 167,10 à 181,10 euros.

iPhone cassé

On constate également des hausses de prix dans les changements de batterie et autres petits accessoires... Faut-il y voir la volonté d'Apple de pousser les utilisateurs à souscrire à son service Apple Care ou une tentative de limiter l'engorgement de ses différents circuits de réparation ?

Dans tous les cas, ces augmentations de tarifs vont faire le bonheur des réparateurs tiers et fournisseurs de pièces détachées, comme par exemple le site www.lapommediscount.com qui s'est ainsi spécialisé dans la fourniture de presque toutes les pièces détachées destinées à l'iPhone et aux terminaux Samsung, pour les particuliers comme les professionnels. La société propose des services multiples : des smartphones reconditionnés à la réparation en passant par le recyclage, mais également la vente d'accessoires. Le marché est particulièrement porteur depuis plusieurs années et la tendance est à la croissance.

Rappelons malgré tout qu'Apple s'est réservé l'exclusivité du remplacement des boutons Touch ID qui permettent la reconnaissance des empreintes digitales grâce à un verrouillage logiciel.

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Vos commentaires

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Anonyme
Le #1961564
Apple est un ramassis de voleurs
Raphael_malin offline Hors ligne Vétéran avatar 1686 points
Le #1961593
Braves pigeons
Ulysse2K offline Hors ligne VIP icone 51084 points
Le #1961600
Magic2016 a écrit :

Apple est un ramassis de voleurs


Je ne suis pas de ton avis. Je trouve que c'est un tas de mecs très intelligents qui savent exploiter la bêtise des gens. Et ce n'est pas uniquement valable dans le domaine de l'IT.

Même si Apple doublait le prix de ses nouveaux modèles, il y aurait encore des acheteurs ! On appelle cela, le big business. Et ils savent y faire... C'est indéniable
Vikingfr offline Hors ligne Vénéré avatar 3682 points
Le #1961623
presque 200€ le changement d'écran. A ce prix la, autant changer pour un Android. Il y a déjà de bon modèles pour ce prix.
djlotfi offline Hors ligne Vénéré icone 3394 points
Le #1961625
Ah bon c'était pas assez cher déja ? et dire qu'il y a encore des gens qui adhérent a cette philosophie ???
Bouou offline Hors ligne Vétéran avatar 2107 points
Le #1961644
Juste une petite contribution à ce monde de brut , dans mon secteur d'activité le SAV est une pièce importante du CA , il est pour nous de 10% alors que des concurrents sont à 20% , et même certains très gros fournisseurs approche le 100% , c.a.d. je vends à marge zéro mais la première intervention te coûte un bras.
Au regard de cela je ne suis pas étonné que la pomme veuille aussi augmenter son CA avec du SAV , bien que le but ne soit pas le même car si trop de phones reviennent c'est la fiabilité et donc l'image de marque qui en prends un coup
skynet offline Hors ligne VIP icone 91530 points
Le #1961697
Vikingfr a écrit :

presque 200€ le changement d'écran. A ce prix la, autant changer pour un Android. Il y a déjà de bon modèles pour ce prix.


+1
T'as un très bon phone à ce prix là ...
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