Le Transport Express Régional fait transiter chaque jour près d'un million de voyageurs, avec des trajets allant de quelques minutes à plusieurs heures selon les lignes.

bibliothèque digitale TER  Pour occuper sa clientèle et travailler son étiquette de société orientée vers les technologies nouvelles, la SNCF vient de mettre en place la bibliothèque digitale TER, une bibliothèque qui rassemble une collection d'oeuvres numériques proposée gratuitement aux voyageurs.

Les oeuvres classiques proposées sont gratuites, et partagent l'espace avec des oeuvres plus récentes facturées entre 0,99 et 3,99 euros. À l'origine de la distribution des oeuvres digitales, on retrouve Parallèles Editions et Story Lab.

Mieux encore, les oeuvres proposées aux voyageurs sont indexées en fonction de différents temps de lecture, pour correspondre à la durée du voyage prévu. Chaque oeuvre est donc accompagnée d'un pictogramme affichant sa durée de lecture estimée : 15, 30, 45 minutes ou 1 heure. Pour les trajets plus courts, des nouvelles de quelques minutes seulement sont proposées gratuitement.

Pour l'instant, le service a été déployé en phase de test auprès du réseau TER Lorraine. Huit lignes sont déjà certifiées NF Service : Nancy - Metz, Metz - Bettembourg, Metz - Forbach, Nancy - Remiremont, Nancy - St-Dié-des-Vosges, Nancy - Sarrebourg, Metz - Sarrebourg et Nancy - Révigny. Le service devrait être déployé dans d'autres régions dans les mois à venir.