Solidarité Numérique pour l'aide dans les démarches numériques

Le par Jérôme G.  |  7 commentaire(s)
solidarite-numerique

Pour les Français peu à l'aise avec les outils numériques, la plateforme Solidarite-numerique.fr est lancée afin d'apporter une aide dans les démarches numériques. Un numéro de téléphone l'accompagne.

Avec le soutien du Secrétariat d'État chargé du Numérique, les acteurs de la médiation numérique engagés dans l'inclusion numérique et la formation aux usages du numérique lancent une plateforme Solidarite-numerique.fr.

Estampillée " Centre d'aide pour les démarches en ligne essentielles ", cette plateforme vise à offrir une aide et un accompagnement dans les démarches en ligne quotidiennes. Elle s'adresse en particulier aux Français peu à l'aise avec les outils numériques.

" À peu près 13 millions de Français aujourd'hui, un Français sur cinq, se sent sans aucune capacité numérique, non pas qu'il n'a pas accès à Internet chez lui ou au travail, mais parce qu'il ne sait pas se servir d'Internet et qu'il ne sait pas faire les démarches de base comme se déclarer sur pôle emploi, déclarer ses impôts ", a déclaré Cédric O.

Le secrétaire d'État en charge du numérique souligne ainsi des tutoriels et des explications. Un numéro (01 70 772 372 ; du lundi au vendredi de 9h à 18h) est en outre mis à disposition. Il permet à un médiateur numérique d'accompagner et expliquer par téléphone comment faire les démarches.

La plateforme aborde plusieurs thématiques globales dans les démarches numériques. En période de confinement et de lutte contre la propagation du Covid-19, c'est un point pour lequel des clés sont données, par exemple pour des outils permettant de rester en contact avec des proches, le télétravail, l'école à la maison, la télémédecine.


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Vos commentaires

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skynet Hors ligne VIP icone 79029 points
Le #2095400
C'est très bien ! Il faudrait aussi une possibilité pour les volontaires de pouvoir aider, le service y gagnerait beaucoup.
sansimportance Hors ligne VIP icone 7669 points
Le #2095404
skynet a écrit :

C'est très bien ! Il faudrait aussi une possibilité pour les volontaires de pouvoir aider, le service y gagnerait beaucoup.


euh... t'as cliqué sur le bouton "je veux aider" ?
https://solidarite-numerique.fr/rejoignez-nous
skynet Hors ligne VIP icone 79029 points
Le #2095405
sansimportance a écrit :

skynet a écrit :

C'est très bien ! Il faudrait aussi une possibilité pour les volontaires de pouvoir aider, le service y gagnerait beaucoup.


euh... t'as cliqué sur le bouton "je veux aider" ?
https://solidarite-numerique.fr/rejoignez-nous


Heu non je l'avais pas vu ..

Merci de m'avoir aidé !
jacob13 Hors ligne VIP icone 5752 points
Le #2095416
Avec le numérique je suis à l'aise aujourd'hui mais en vieillissant ça ne sera pas pareil .J'ai dans ma famille des ingénieurs qui maitrisaient l'outil ne plus pouvoir après 80 ans.
Ils étaient pourtant tout à fait autonome pour le reste ,alors transformer des gens autonome en assistés ce n'est pas un progrès.
sansimportance Hors ligne VIP icone 7669 points
Le #2095428
jacob13 a écrit :

Avec le numérique je suis à l'aise aujourd'hui mais en vieillissant ça ne sera pas pareil .J'ai dans ma famille des ingénieurs qui maitrisaient l'outil ne plus pouvoir après 80 ans.
Ils étaient pourtant tout à fait autonome pour le reste ,alors transformer des gens autonome en assistés ce n'est pas un progrès.


Je n'ai pas lu que ça transformait les autonomes en assistés, au contraire, c'est fait pour assister ceux qui ne sont pas/plus autonomes (lire : toi dans quelques années... peut-être
jacob13 Hors ligne VIP icone 5752 points
Le #2095446
sansimportance a écrit :

jacob13 a écrit :

Avec le numérique je suis à l'aise aujourd'hui mais en vieillissant ça ne sera pas pareil .J'ai dans ma famille des ingénieurs qui maitrisaient l'outil ne plus pouvoir après 80 ans.
Ils étaient pourtant tout à fait autonome pour le reste ,alors transformer des gens autonome en assistés ce n'est pas un progrès.


Je n'ai pas lu que ça transformait les autonomes en assistés, au contraire, c'est fait pour assister ceux qui ne sont pas/plus autonomes (lire : toi dans quelques années... peut-être


A ton avis pourquoi mettent ils se service en route ?
Si tu as des personnes âgés autour de toi questionnes les sur les procédures par internet et comment elles se débrouillent avec leurs équipements informatiques ,les MAJ,etc...
sansimportance Hors ligne VIP icone 7669 points
Le #2095456
jacob13 a écrit :

sansimportance a écrit :

jacob13 a écrit :

Avec le numérique je suis à l'aise aujourd'hui mais en vieillissant ça ne sera pas pareil .J'ai dans ma famille des ingénieurs qui maitrisaient l'outil ne plus pouvoir après 80 ans.
Ils étaient pourtant tout à fait autonome pour le reste ,alors transformer des gens autonome en assistés ce n'est pas un progrès.


Je n'ai pas lu que ça transformait les autonomes en assistés, au contraire, c'est fait pour assister ceux qui ne sont pas/plus autonomes (lire : toi dans quelques années... peut-être


A ton avis pourquoi mettent ils se service en route ?
Si tu as des personnes âgés autour de toi questionnes les sur les procédures par internet et comment elles se débrouillent avec leurs équipements informatiques ,les MAJ,etc...


"...A ton avis pourquoi mettent ils se service en route ?..."
Pour aider ceux qui ne sont pas autonomes avec l'informatique !

"...Si tu as des personnes âgés autour de toi questionnes les sur les procédures par internet et comment elles se débrouillent avec leurs équipements informatiques ,les MAJ,etc......"

je connais et justement, si ce service existe il me permet à moi de ne pas "assister" les personnes âgées autour de moi.

Des personnes qui utilisent l'informatique contraint et forcés j'en connais des tas, en général ils savent allumer l'ordi que leur à vendu le vendeur de bbbiiipppp mais ça s’arrête là.
Plus rigolo, quand l'ordi rame beaucoup trop, ils le mette en vente avec un annonce du genre "vend ordinateur gris avec un écran noir mais en couleur, un clavier noir et une souris noire (... ou verte... qui courait dans l'herbe... ) ", pas la moindre idée des caractéristiques techniques par contre le prix... whouahou pour un truc de 10 ans il est certainement en or massif à l'intérieur.
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