Sonos : une mise à jour qui bricke les enceintes pour encourager le recyclage

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Sonos recyclage

C'est un fonctionnement qui part d'une intention louable qui est activement critiqué : Sonos déploie un "Recycle Mode" qui brique ses anciennes enceintes pour inviter les utilisateurs à les faire recycler.

La marque spécialiste du son, Sonos, a récemment lancé un nouveau système auprès des utilisateurs d'ancien matériel qui souhaitent renouveler leur équipement. Baptisé "Recycle Mode", Sonos présente son programme comme "une manière simple et écologique de mettre à niveau votre système Sonos."

Sonos recyclage

Sonos a ainsi déployé en octobre dernier un programme "Trade Up" qui permet aux utilisateurs d'enceintes de première génération (Connect et Play:5) de profiter d'une remise de 30% sur l'achat d'un modèle plus récent. Le programme met en avant le recyclage et les économies réalisées sur les frais d'envoi.

Car pour économiser, Sonos ne récupère pas directement les anciens produits, mais déploie une mise à jour "Mode recyclage" sur les enceintes qui se mettent automatiquement et inexorablement en mode hors service au bout de 21 jours. C'est alors à l'utilisateur de se débarrasser de son enceinte et de jouer le jeu du recyclage en trouvant un point de collecte pour déposer son matériel.

Sonos indique que le système est "plus écologique que de l'envoyer à Sonos", ajoutant "Pour les clients qui choisissent le programme Trade Up pour passer à de nouveaux produits, nous avons pensé que l’action la plus responsable n’était pas de les réintroduire auprès de nouveaux clients, qui peuvent ne pas connaitre le contexte de ces produits de plus de 10 ans, et qui pourraient ne pas pouvoir délivrer l’expérience Sonos qu’ils attendent."

Il est donc convenu chez Sonos que des enceintes qui fonctionnent parfaitement, mais qui ne sont plus au gout de l'utilisateur peuvent ainsi être détruites et volontairement bloquées plutôt que réutilisées, dessinant ainsi une idée assez ironique du recyclage...

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Le #2087270
Pour moi c'est tout, sauf de l'encouragement au recyclage !
Et même si c'est vraiment de l'encouragement au recyclage, il vaut mieux qu'un objet soit réutilisé, revendu ou donné plutôt que recyclé ! Le recyclage demande de l'énergie,.. Il y a des pertes,...
le recyclage oui, mais pour un objet réellement HS et irréparable, par pour un objet qu'on aura volontairement mis HS !
Le #2087274
La dernière phrase de l'article est totalement juste !

En clair, l'entreprise veut volontairement détruire du matériel qui fonctionnement parfaitement ?
Et ils osent appeler ça du recyclage ?

Dans la définition du recylage, le pire, c'est que le mot est juste, mais dans le fond de la pensée de ce mot, c'est absolument tout, sauf du recyclage !
Le #2087275
J'avoue que le marketing c'est carrément planté sur ce sujet...
Même si en tant qu'entreprise je comprends bien le fait qu'ils préfèrent vendre du neuf à des nouveaux clients, plutôt qu'ils achètent des produits d'occasions, ou Sonos touchent rien... Mais vu la situation actuelle concernant l'écologie c'est très mal vu...
Bref une idée d'un marketeu un peut trop zélé !
Le #2087281
Je n'ose plus approcher ces modeles d'occasion.
Le vendeur pourrait enclencher la procedure et expedier la chose. 21 jours plus tard, c'est le drame.
Reciproquement, le vendeur serait honnete mais l'acheteur declencherait la procedure en accusant le vendeur.
Sonos a crée un espace anarchique. Sonos doit crever !
Le #2087284
Mais si je veux changer de femme, existe t'il aussi un mode recyclage pour l'ancienne?
Le #2087290
jrlejr a écrit :

Mais si je veux changer de femme, existe t'il aussi un mode recyclage pour l'ancienne?


La femme n'est pas un objet, désolé de te l'apprendre.
Le #2087291
Dalida a écrit :

Je n'ose plus approcher ces modeles d'occasion.
Le vendeur pourrait enclencher la procedure et expedier la chose. 21 jours plus tard, c'est le drame.
Reciproquement, le vendeur serait honnete mais l'acheteur declencherait la procedure en accusant le vendeur.
Sonos a crée un espace anarchique. Sonos doit crever !


En mode recyclage l'enceinte ne fonctionne plus je présume ?
Dans les 21 jours elle est reactivable. SONOS a aussi les informations de payement du client indélicat ce qui faciliterait des poursuites éventuelles.
Mais c'est en effet un peu flou tant qu'on a pas de moyen de vérifier.
P-E Sonos devrait publier les numéros de séries de ces appareils désactivés dans une base de donnée publique... ?
Le #2087292
En mode recyclage l'enceinte ne fonctionne plus je présume ?
Dans les 21 jours elle est reactivable. SONOS a aussi les informations de payement du client indélicat ce qui faciliterait des poursuites éventuelles.
Mais c'est en effet un peu flou tant qu'on a pas de moyen de vérifier.
P-E Sonos devrait publier les numéros de séries de ces appareils désactivés dans une base de donnée publique... ?
Le #2087293
En mode recyclage l'enceinte ne fonctionne plus je présume ?
Dans les 21 jours elle est reactivable. SONOS a aussi les informations de payement du client indélicat ce qui faciliterait des poursuites éventuelles.
Mais c'est en effet un peu flou tant qu'on a pas de moyen de vérifier.
P-E Sonos devrait publier les numéros de séries de ces appareils désactivés dans une base de donnée publique...
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