Sony : un recours collectif contre les Xperia pas vraiment "waterproof"

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Sny Xperia XA1 03

Sony fait face à un nouveau recours collectif, il est reproché à la marque d'avoir abusé du terme "waterproof" à destination de sa gamme de produits Xperia.

Sony aura été un des premiers fabricants de smartphones et tablettes à mettre en avant les certifications IP 67 et supérieures dans sa gamme Xperia. Cette certification garantit entre autres une certaine résistance à l'eau et à l'infiltration de poussières ...

Sony Xperia XR (1)

Malheureusement, Sony a joué sur les mots et avancé le terme "waterproof" (étanche) alors que la capacité de ses terminaux à résister à l'eau se montrait limitée.

Ainsi un recours collectif s'attaque à la marque et lui demande un dédommagement situé à 50% du prix d'achat des terminaux incriminés ainsi qu'une extension de garantie d'un an sur les appareils concernés qui vont de L'Xperia Z1 à l'Xperia Z5, soit plus de 24 dispositifs.

Un accord amiable pourrait être trouvé entre les deux parties pour éviter un procès.

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Le #1977259
En France ? Aux États-Unis ? Sur la Lune ? On participe comment, ce n'est que pour les privilégiés qui se sont déjà regroupés ?
Le #1977261
Subutox a écrit :

En France ? Aux États-Unis ? Sur la Lune ? On participe comment, ce n'est que pour les privilégiés qui se sont déjà regroupés ?


Aux Etas Unis ils peuvent se regrouper et former un collectif contre une grande marque alors que chez nous chacun doit porter plainte donc autant dire que tu pèsera pas lourd ds la balance lol C'est clair qu'on devrait pouvoir faire pareil en EU ptdr
Le #1977285
Roro747 a écrit :

Subutox a écrit :

En France ? Aux États-Unis ? Sur la Lune ? On participe comment, ce n'est que pour les privilégiés qui se sont déjà regroupés ?


Aux Etas Unis ils peuvent se regrouper et former un collectif contre une grande marque alors que chez nous chacun doit porter plainte donc autant dire que tu pèsera pas lourd ds la balance lol C'est clair qu'on devrait pouvoir faire pareil en EU ptdr


En France, on peut aussi se regrouper pour déposer plainte collectivement
Le #1977312
Roro747 a écrit :

Subutox a écrit :

En France ? Aux États-Unis ? Sur la Lune ? On participe comment, ce n'est que pour les privilégiés qui se sont déjà regroupés ?


Aux Etas Unis ils peuvent se regrouper et former un collectif contre une grande marque alors que chez nous chacun doit porter plainte donc autant dire que tu pèsera pas lourd ds la balance lol C'est clair qu'on devrait pouvoir faire pareil en EU ptdr


Comme dit "saepho", ça fait quelques temps déjà que c'est possible en France, mais je doute de l'efficacité du truc, on en entend jamais parler (ou alors c'est parce que des sommes folles ne sont pas demandées comme aux États-Unis, ce qui intéresse moins les médias, ce qui ferait qu'on en entendrai moins parler).

Mais même tout seul ce n'est pas normal de ne pas peser lourd. S'il y a un réel préjudice envers quelqu'un qui se plaint (mensonge sur le produit, et produit devenu HS à cause de ça), la personne devrait avoir gain de cause de toutes façons, au moins pour le remboursement du matériel et des frais de justice engagés, qu'il y ai ou non une armada d'avocat en face. C'est ça qui m’énerve on prend les gens pour des cons et on laisse faire.
Anonyme
Le #1977348
Subutox a écrit :

Roro747 a écrit :

Subutox a écrit :

En France ? Aux États-Unis ? Sur la Lune ? On participe comment, ce n'est que pour les privilégiés qui se sont déjà regroupés ?


Aux Etas Unis ils peuvent se regrouper et former un collectif contre une grande marque alors que chez nous chacun doit porter plainte donc autant dire que tu pèsera pas lourd ds la balance lol C'est clair qu'on devrait pouvoir faire pareil en EU ptdr


Comme dit "saepho", ça fait quelques temps déjà que c'est possible en France, mais je doute de l'efficacité du truc, on en entend jamais parler (ou alors c'est parce que des sommes folles ne sont pas demandées comme aux États-Unis, ce qui intéresse moins les médias, ce qui ferait qu'on en entendrai moins parler).

Mais même tout seul ce n'est pas normal de ne pas peser lourd. S'il y a un réel préjudice envers quelqu'un qui se plaint (mensonge sur le produit, et produit devenu HS à cause de ça), la personne devrait avoir gain de cause de toutes façons, au moins pour le remboursement du matériel et des frais de justice engagés, qu'il y ai ou non une armada d'avocat en face. C'est ça qui m’énerve on prend les gens pour des cons et on laisse faire.


J'ai plongé très souvent mon Z2 dans l'eau, RAS
De même pour mon actuel Z3, RAS

Même si Sony a eu tord de mettre l'IP de son produit autant en avant, je n'oublie pas qu'il y'a horde de types qui ne sont pas soigneux ...
Le #1977352
saepho a écrit :

Roro747 a écrit :

Subutox a écrit :

En France ? Aux États-Unis ? Sur la Lune ? On participe comment, ce n'est que pour les privilégiés qui se sont déjà regroupés ?


Aux Etas Unis ils peuvent se regrouper et former un collectif contre une grande marque alors que chez nous chacun doit porter plainte donc autant dire que tu pèsera pas lourd ds la balance lol C'est clair qu'on devrait pouvoir faire pareil en EU ptdr


En France, on peut aussi se regrouper pour déposer plainte collectivement



Pas tout à fait, il faut forcement passer par une association de consommateurs agrée depuis au moins 5 ans....


Suffit pas de réunir 3 tondus et 5 pelés qui ont le même probleme, tu dois passer par la case association au cercle limité, qui va bien vouloir défendre ta cause (et le jugement sera rendu pour ton groupe)


Le cas classique, c'est qu'il faut adhérer à l'association voir reverser une partie des gains, pour qu'elle accepte de le faire



Le #1977378
Je sais pas mais mon Xperia Z baignait de l'eau de mer et de l'eau douce, ainsi que mon Xperia Z3 compact et mon Dernier le Xperia XZ et j'ai jamais eu aucun problème.
Le #1977388
Zaelbusta a écrit :

Je sais pas mais mon Xperia Z baignait de l'eau de mer et de l'eau douce, ainsi que mon Xperia Z3 compact et mon Dernier le Xperia XZ et j'ai jamais eu aucun problème.



Après, faut voir sur la quantité.

A titre personnel, j'ai déja laissé tomber un asus zenphone 2 dans le bain, allumé, en cours d’utilisation. Il y resté plusieurs secondes, puis mis dans un sac de riz, il fonctionne niquel.

Il n'est pas water proof, il fonctionne toujours à merveille, mais voila, c'est pas pour autant qu'il est "bon" pour ce genre de problemes. Y'a une part de chance.

Par contre, du water proof, même si ça fonctionne chez les 3/4 des gens, c'est anormal, ça devrait etre du 100%. Donc faut pas regarder ceux chez qui ça marche, mais ceux chez qui ça ne fonctionne plus à cause de ça.


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Anonyme
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