Dans le commerce, plus l'on est proche de ses clients, plus l'on est à même de comprendre leurs besoins. Cette règle vaut pour toutes les branches, et en particulier lorsque vous fournissez un service. Le logiciel LiveZilla propose de vous rapprocher de votre précieuse clientèle, au moyen d’un système de chat en direct, sur le site officiel de votre entreprise. Qu’ils aient besoin d’assistance, d’un conseil ou d’un simple renseignement, vous serez joignable en direct, leur démontrant la réactivité de votre entreprise et de votre capacité à vous adapter.
Complet, LiveZilla propose également d’effectuer des statistiques concernant le profil de vos visiteurs (lieu ou pays d’origine, pages visitées et centre d’intérêt, etc…). Facile à utiliser et intuitif, LiveZilla sera un bon outil de communication, pour prendre soin de vos clients potentiels.