SmarterTrack est un logiciel parfait pour munir votre petite entreprise d’un service client efficace. Il présente en ce sens des fonctions permettant notamment de concevoir et d'organiser une aide en ligne complète. Celle-ci comprend la génération et l’achat de tickets, un analyseur de coûts, une boîte de dialogue/chat pour échanger en direct, un outil d’édition pour vos rapports, une base de données, etc.
SmarterTrack présente toutes ses fonctions dans une unique interface, vous donnant ainsi la possibilité d’être très réactif face à une clientèle en ligne toujours plus nombreuse.
