Windows 10 et BSoD : Microsoft enquête sur un problème avec des imprimantes - MàJ : un correctif disponible

Le par Jérôme G.  |  38 commentaire(s) | Source : The Verge
BSoD

Patch Tuesday certes… mais avec aussi un BSoD à la clé pour des configurations Windows 10 avec certains imprimantes installées. Microsoft est sur le coup.

MàJ : Microsoft corrige le problème dans le cadre d'une publication hors cycle et donc en urgence. Via Windows Update, il s'agit d'une mise à jour :

  • KB5001567 pour Windows 10 en version 2004 et 20H2
  • KB5001566 pour Windows 10 version 1909 et Windows Server version 1909
  • KB5001568 pour Windows 10 version 1809 et Windows Server version 1809
  • KB5001565 pour Windows 10 version 1803

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Après quelques alertes d'utilisateurs, Microsoft indique être en train d'enquêter au sujet d'un problème apparu avec la dernière mise à jour de Windows 10. Il se solde par un message d'erreur APC_INDEX_MISMATCH avec écran bleu lors d'une tentative d'impression avec certaines imprimantes depuis des applications.

Ce BSoD (Blue Screen of Death) est en lien avec la mise à jour KB5000802 qui est une mise à jour de qualité diffusée mardi à l'occasion de l'Update Tuesday de mars. Pour le moment, Microsoft n'évoque pas de mesure de contournement.

Le cas échéant, la solution la plus radicale est de désinstaller la mise à jour KB5000802, mais cela implique de faire une croix sur les derniers correctifs de sécurité. Ce type de désinstallation peut se faire depuis les paramètres de Windows Update et en affichant l'historique des mises à jour.

facepalm-erreur
Comme souvent en pareil cas, il est difficile de se prononcer sur l'étendue du problème et pour les modèles d'imprimantes principalement touchés. Quelques noms de marques circulent sur Reddit, dont Kyocera, Ricoh et Zebra.

APC fait référence à Asynchronous Procedure Calls. Par définition, l'erreur suppose un problème avec une séquence d'appels de procédure asynchrones pour un fichier système ou pilote.

Est-ce un correctif de sécurité qui est à l'origine du plantage ?

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Vos commentaires Page 1 / 4

Trier par : date / pertinence
Le #2124410
Wait and see

lebonga offline Hors ligne VIP avatar 33165 points
Le #2124412
"...une mise à jour de qualité...">>>
kerlutinoec offline Hors ligne VIP icone 14795 points
Le #2124415
Ils sont habitués les utilisateurs de windows, voire résignés.
FRANCKYIV offline Hors ligne VIP icone 58242 points
Premium
Le #2124418

Ce BSoD (Blue Screen of Death) est
en lien avec la mise à jour KB5000802
qui est une mise à jour de qualité



Qu'est-ce que ça serait si c'était pas une mise à jour de qualité ...
walkod offline Hors ligne Vétéran avatar 1244 points
Le #2124422
C'est pas un bug, c'est la nouvelle fonction "écologique" pour moins gaspiller de papier.
dafy offline Hors ligne Vétéran icone 1748 points
Le #2124436
Je trouve que l'on oubli vite qu'il faut que Win soit compatible avec des centaines de modèles d'imprimantes et je ne sais combien d'applications.
Ma canon va bien
Anonyme
Le #2124462
walkod a écrit :

C'est pas un bug, c'est la nouvelle fonction "écologique" pour moins gaspiller de papier.


Dis tu ne travaillerais pas chez crosoft toi ?

C'était leur réponse préféré : "Its' not a bug, it's a feature"
(c'est réel)
Anonyme
Le #2124464
dafy a écrit :

Je trouve que l'on oubli vite qu'il faut que Win soit compatible avec des centaines de modèles d'imprimantes et je ne sais combien d'applications.
Ma canon va bien


Oui, on oublie vite aussi qu'avant une n ième maj pourri tout fonctionnait bien...
paulhenri offline Hors ligne Vétéran icone 1892 points
Le #2124496
Ha W10.... L'OS de la mort qui tue.

W7 a encore de beaux jours devant lui.
cityhunter67 offline Hors ligne Vétéran icone 1924 points
Le #2124505
J'attend toujours 2 mois avant de lancer les mises à jour d'il y a 2 mois
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