Elle repose sur son offre Office Communications Server de communications unifiées, qui a connu une forte croissance ces dernières années et est utilisée par bon nombre de grands groupes internationaux.
Elle est notamment utilisée par 70% des sociétés du classement Fortune 100 et se révèle la solution de choix dans des secteurs comme les groupes pharmaceutiques, les groupes aéronautiques ou les banques.
Le marché des communications unifiées est un segment qui a le vent en poupe, selon les analystes, et Microsoft veut y tenir son rang en promettant toujours plus de fonctionnalités pour optimiser la productivité :
" Grâce au logiciel, l'innovation dans la téléphonie s'est accélérée et a conduit à l'introduction de nouvelles fonctionnalités qui laissent loin derrière les systèmes de communications traditionnels basés sur du matériel "
, explique Gurdeep Singh Pall, vice-président de la branche Communications unifiées de Microsoft. Communications Server permet en effet d'aller bien loin que le seul service voix en amplifiant les interactions entre les collaborateurs.
Nouvelles fonctions pour coordonner les projets
L'application permet également de savoir où sont situés les interlocuteurs dans l'entreprise via une fonction de localisation, de retrouver l'ensemble de ses messages vocaux ou encore de rassembler tous les éléments d'un projet ( contenus, ressources, personnes ).
Communications Server 14 sera disponible au cours du second semestre 2010 et restera interopérable avec les infrastructures existantes, tout en offrant une intégration forte avec les plates-formes de communications et de collaboration de Microsoft ( Office, Exchange, SharePoint ).
