Les Français aisés plébiscitent la banque en ligne

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Selon le baromètre Barclays / Ipsos / Le Point, les Français dits à forts potentiels économiques aiment avoir recours aux services en ligne de leur banque pour la gestion de leurs comptes.

Barclays_logoUne étude du cabinet Forrester a récemment indiqué que seuls 54 % des clients français disposant d'un accès à Internet, avaient recours aux services en ligne de leur banque. La cinquième édition du baromètre* de Barclays montre que ces services en ligne trouvent particulièrement écho auprès des personnes aisées ou plutôt à " forts potentiels économiques ", comme les qualifie la banque dans son communiqué.


Gain de temps et d'autonomie
De ce baromètre, il ressort que les Forts Potentiels Economiques sont près de 75 % à utiliser les services en ligne de leur banque régulièrement, à savoir une fois par semaine et plus. Pour plus de la moitié d'entre eux, c'est le cas depuis 3 ans et plus. Les plus accrocs à ces services en ligne sont les personnes actives vivant en couple et âgées de plus de 35 ans, avec par ailleurs une plus forte représentation chez les hommes.

Côté utilisation de ces services, c'est la consultation des comptes qui est l'activité la plus prisée. Viennent ensuite la consultation des performances des investissements, les virements internes, la gestion des cartes bancaires et des chéquiers.

Globalement, la quasi-totalité des Forts Potentiels Economiques, nouvelle expression qui va devenir à la mode, sont satisfaits (95 %) des services en ligne sur le site Web de leur banque principale, voire très satisfaits (75 %) et se disent par ailleurs confiants sur la question de la sécurité des services proposés.

* 500 personnes interrogées du 28 janvier au 2 février 2008, et constituant un échantillon représentatif de la population française vivant dans les 10 % de foyers qui disposent des revenus les plus élevés.
Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #198467
C'est vrai que les millions de pauvres en France n'ont pas de soucis pour gérer leurs comptes
Le #198470
Encore une étude stupide ! Je n'ai pas ce "fort potentiel économique" (je ne suis pas dans les 10% des foyers qui disposent des revenus les plus élevés) mais je suis chez AxaBanque (anciennement BanqueDirecte) depuis 8 ans et j'utilise tous les services indiqués (consultation de comptes, virement, ...)
Le #198471
Kingkong35: Rien a voir. On te dit, dans cette etude, que la banque en ligne plait aux gens ayant des revenus plus important, point barre.
On te dit pas que ca n'est pas utilise par d'autre...
Apprends a lire.

phebus: pas besoin d'etre "aise" pour utiliser les services de banque en ligne...
Je gagne le smic horaire, pour payer mes etudes, et ca ne m'empeche pas d'utiliser tout les services de ma banque en ligne (a part les investissements, quoi...)

Va faire de la pub pour ta philosophie de comptoir ailleurs, tu veux bien?
Le #198475
edzilla>"Je gagne le smic horaire, pour payer mes etudes"... <img src="/img/emo/cool.gif" alt="8:" /> ... certes!
sans commentaire...
"et ca ne m'empeche pas d'utiliser tout les services"...
Lesquels ?
"Va faire de la pub pour ta philosophie de comptoir ailleurs"...
C' est celui qui le dit qui y est !!!
Bref pour moi sur ce coup: Kingkong35 +1
Toi: rien...
Le #198476
Dites, c'est toujours une option payante ou les banques le font enfin gratuit? (gratuit sur mon compte jeune à l'époque, et toujours d'ailleurs, mais les autres?)
Le #198477
Une prochaine étude devrait nous annoncer que les nouveaux pauvres et geek consultent plus souvent leurs comptes que les riches car ils comptent au sous près pour pouvoir payer leurs comms de smartphones et acheter 2 hamburgers pour finir le mois.
Les autres ont déjà revendu leur ordi...
Le #198478
"edzilla>"Je gagne le smic horaire, pour payer mes etudes"... 8: ... certes!
sans commentaire..."
--
Tu veux venir verifier? J'ai fait macdo, j'ai fait la reparation info a domicile, et maintenant, je monte/vends des PC, 20h par semaine.

""et ca ne m'empeche pas d'utiliser tout les services"... lol
Lesquels ?"
--
Tout ceux cites dans l'article, plus certains autres que ma banque me propose.

""Va faire de la pub pour ta philosophie de comptoir ailleurs"...
C' est celui qui le dit qui y est !!!"
--
Je m'adressais a Phebus...
Le #198479
Sheep >chez moi c'est gratuit depuis le début ... (caisse d'épargne). Je savais pas que des banques faisaient payer ça.

Kingkong >c'est bien de trouver une étude stupide, mais encore faudrait-il que le commentaire qui la critique ne le soit pas, stupide. D'une part, comme le dit edzilla, c'est à côté de la plaque, d'autre part, ce n'est pas parce que toi, tu ne correspond pas à ce que dit l'étude, que l'étude est fausse. C'est une étude représentative des personnes à "fort potentiel économique", pas une étude sur toi. Maintenant, si tu es capable de faire des études représentatives sérieuses à partir d'une seule personne, vas y, les instituts de sondage seront heureux de t'accueillir.

Yannikou >avant de critiquer, bêtement, faudrait un peu réfléchir à l'utilité d'une telle étude, pour les banques : ce ne sont pas les "nouveaux pauvres" qui les intéressent, c'est malheureux à dire, mais c'est une réalité économique, d'où cette étude, ciblée sur les personnes qui intéressent les banques.
Le #198480

Jules


Les banques aiment les pauvres et leurs agios.
Sinon, je suis aussi à la caisse d'épargne et pour moi c'est 1.50 par mois pour juste consulter mes comptes et faire des virements CC >LA par exemple.
Le #198481
@edzilla
Moi aussi je t'aime le beauf
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Anonyme
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