Bouygues Telecom et B&You : les nouveaux forfaits dévoilés

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Bouygues Telecom lève le voile sur ses nouveaux forfaits mobiles. Sept forfaits déclinés en B&You et Sensation.

Comme attendu, ils sont quatorze ou plutôt sept déclinés en deux versions. Bouygues Telecom officialise sa nouvelle gamme de forfaits tous 4G / 4G+ voulue simplifiée et avec l'intégration de B&You.

Le nom B&You sera désormais réservé pour les sept forfaits sans mobile et sans engagement de l'opérateur, tandis que le nom Sensation sera pour les sept autres forfaits, soit les mêmes mais avec mobile subventionné et engagement de 24 mois.

Rappelons que l'une des nouveautés pour les clients B&You sera de bénéficier du service clients Bouygues Telecom et ce y compris en boutique. Si les yeux de clients actuels B&You peuvent s'écarquiller en constatant une augmentation de certains tarifs, il est à souligner que pour les déjà clients, le prix du forfait ne changera pas.

Il en va de même pour les autres clients actuels de l'opérateur : " Près de 7 millions de clients actuels vont bénéficier automatiquement des avantages de ces nouvelles offres, sans réengagement et sans surcoût. "

La gamme s'échelonne entre 3,99 € par mois en B&You avec 2h d'appels, SMS / MMS illimités et de la data à 0,05 € par Mo à 89,99 € par mois en Sensation (et donc mobile subventionné) avec les appels illimités, 20 Go de data, les appels illimités vers les fixes de 120 pays ainsi que les mobiles de certains pays, une enveloppe de data utilisable toute l'année depuis l'Europe et les DOM ou encore une deuxième carte SIM avec 20 Go de data en France.

Grâce à la simplification, la nouvelle situation tient dans l'image ci-dessous :

Bouygues-Telecom-nouveaux-forfaits
Un engagement de Bouygues Telecom est que " tous les clients bénéficieront de l'enrichissement de leur offre, lorsque celle-ci évolue. Ils profiteront ainsi, sans hausse de prix, des services et avantages nouvellement inclus dans leur offre. "

La migration vers les nouveaux forfaits débutera à partir du 17 novembre prochain.

Complément d'information

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Anonyme
Le #1817225
Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

Pour ce qui est du service clientèle en boutiques, j'ai de très gros doutes : suivant les boutiques et à la tête du client très certainement...
Le #1817234
Arobase40 a écrit :

Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

Pour ce qui est du service clientèle en boutiques, j'ai de très gros doutes : suivant les boutiques et à la tête du client très certainement...


Tu as eu ce forfait suite à une promo ?
Le #1817239
FRANCKYIV a écrit :

Arobase40 a écrit :

Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

Pour ce qui est du service clientèle en boutiques, j'ai de très gros doutes : suivant les boutiques et à la tête du client très certainement...


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Dans un sens, j'ai appels-sms-internet-voip-modem illimité pour 9.98€/mois avec 1go de fair-use chez Virgin Mobile...
Le #1817242
saepho a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Arobase40 a écrit :

Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

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Virgin Mobile, c'est quel réseau ?
Anonyme
Le #1817251
FRANCKYIV a écrit :

Arobase40 a écrit :

Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

Pour ce qui est du service clientèle en boutiques, j'ai de très gros doutes : suivant les boutiques et à la tête du client très certainement...


Tu as eu ce forfait suite à une promo ?


Vi !

Mais l'offre reste VALABLE A VIE et tant que je ne la résilie pas moi-même.
Et le problème c'est que je ne peux plus demander un portage du numéro car cela reviendrait à résilier le contrat et à en demander un autre, alors que cette offre n'est plus disponible...
Anonyme
Le #1817252
FRANCKYIV a écrit :

saepho a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Arobase40 a écrit :

Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

Pour ce qui est du service clientèle en boutiques, j'ai de très gros doutes : suivant les boutiques et à la tête du client très certainement...


Tu as eu ce forfait suite à une promo ?


Dans un sens, j'ai appels-sms-internet-voip-modem illimité pour 9.98€/mois avec 1go de fair-use chez Virgin Mobile...


Virgin Mobile, c'est quel réseau ?


Ça dépend, les très anciens sont sur le réseau Orange alors que maintenant c'est sur SFR.

Les prix en eux-même chez Virgin sont intéressant, mais les prestations sont totalement pourries !
Anonyme
Le #1817253
saepho a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Arobase40 a écrit :

Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

Pour ce qui est du service clientèle en boutiques, j'ai de très gros doutes : suivant les boutiques et à la tête du client très certainement...


Tu as eu ce forfait suite à une promo ?


Dans un sens, j'ai appels-sms-internet-voip-modem illimité pour 9.98€/mois avec 1go de fair-use chez Virgin Mobile...


Je ne sais pas si cela a changé depuis (ce qui m'étonnait), mais si les prix sont intéressants, les performances sont totalement à la ramasse et alors qu'à une époque les voip-modem-newgroups étaient interdits !!!
Le #1817255
Je suis pas pret de partir de chez free
Anonyme
Le #1817265
Eagles84 a écrit :

Je suis pas pret de partir de chez free


J'ai les deux : B&You et Free !

Par contre, j'ai bien profité du long Weekend totalement en illimité et en 4G chez Bouygues, mais je n'ai pas cherché à battre le record de download qui était de 700 Go !
Le #1817273
Arobase40 a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

saepho a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Arobase40 a écrit :

Mouaihhh, j'ai pas du tout intérêt à résilier mon forfait 2 heures+SMS/MMS illimité+1 Go de data à 10 €...

Pour ce qui est du service clientèle en boutiques, j'ai de très gros doutes : suivant les boutiques et à la tête du client très certainement...


Tu as eu ce forfait suite à une promo ?


Dans un sens, j'ai appels-sms-internet-voip-modem illimité pour 9.98€/mois avec 1go de fair-use chez Virgin Mobile...


Virgin Mobile, c'est quel réseau ?


Ça dépend, les très anciens sont sur le réseau Orange alors que maintenant c'est sur SFR.

Les prix en eux-même chez Virgin sont intéressant, mais les prestations sont totalement pourries !


Ok ... perso j'ai quitté Free récemment à cause de son réseau, ce n'est pas pour aller chez SFR

Orange ou Bouygues Telecom sont les deux seuls réseaux qui m'intéresse perso.
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Anonyme
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