Bridage des débits sur l'itinérance Orange de Free : la faute à Free !

Le par  |  14 commentaire(s)
Orange stéphane richard

A l'occasion d'une conférence de presse au cours de laquelle Stéphane Richard présentait ses voeux, la question lui a de nouveau été posée de savoir qui est à l'origine du bridage des débits de l'itinérance 3G auprès des abonnés Free Mobile.

Le temps passe, et les questions conservent les mêmes réponses... Stéphane Richard n'en dément pas, s'il est question d'un quelconque bridage des débits auprès des abonnés Free Mobile lorsqu'ils sont en itinérance sur le réseau 3G d'Orange, la faute en revient uniquement à Free.

Freebox Mobile"Celui qui est responsable des clients de Free et du service, c'est Free. Il est inacceptable que Free essaye de se soustraire à ses obligations de qualité de service. Notre contrat est honnête et loyal" déclare le PDG d'Orange.

Il est évident qu'auprès du client, c'est bien l'opérateur avec lequel le contrat a été signé qui est responsable de la qualité de service. Malgré tout, cela n'implique pas automatiquement que Free soit responsable du service mis à disposition par Orange selon l'accord d'itinérance. Ici c'est Orange qui est responsable de la qualité de service fourni à Free Mobile.

Stéphane Richard joue donc sur les mots pour contourner la question avec agacement. De son côté, Free maintient son affirmation concernant le bridage des débits provenant directement d'Orange.

Mais la situation pourrait être éclaircie prochainement, puisque Bouygues Télécom a récemment porté plainte contre Free au sujet de ce bridage, une enquête pourrait ainsi établir qui est véritablement responsable dans l'affaire.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #1828863

Mais la situation pourrait être éclaircie
prochainement, puisque Bouygues Télécom
a récemment porté plainte contre Free au
sujet de ce bridage, une enquête pourrait
ainsi établir qui est véritablement
responsable dans l'affaire.



Très bien, au moins on saura le fin mot de l'histoire !
Anonyme
Le #1828895
Ouais, moi aussi j'aimerai bien connaître le fin mot de l'histoire...
Le #1828909
Bien entendu que Free est le principal bénéficiaire de ce broidage donc certainement le principal responsable. Sans pouvoir non plus à côté écarter qu'Orange privilégie en cas de congestion son propre traffic. Ca fait de slustres qu'une enquête aurait dû être ouverte. Et par l'Etat. Mais la politique de la concurrence en France est quasiment inexistante (tous copains). Les consommateurs sont donc des pigeons sans défense.
Le #1828913
cycnus a écrit :

Bien entendu que Free est le principal bénéficiaire de ce broidage donc certainement le principal responsable. Sans pouvoir non plus à côté écarter qu'Orange privilégie en cas de congestion son propre traffic. Ca fait de slustres qu'une enquête aurait dû être ouverte. Et par l'Etat. Mais la politique de la concurrence en France est quasiment inexistante (tous copains). Les consommateurs sont donc des pigeons sans défense.


Va faire un tour en Allemagne ou un forfait tout illimité est à 40€ ou aux states où il est à 80€, et je crois que tu changeras d'avis
Le #1828928
aucun souci region perpignan en h+ Xiaomi 1S
Le #1828944
saepho a écrit :

cycnus a écrit :

Bien entendu que Free est le principal bénéficiaire de ce broidage donc certainement le principal responsable. Sans pouvoir non plus à côté écarter qu'Orange privilégie en cas de congestion son propre traffic. Ca fait de slustres qu'une enquête aurait dû être ouverte. Et par l'Etat. Mais la politique de la concurrence en France est quasiment inexistante (tous copains). Les consommateurs sont donc des pigeons sans défense.


Va faire un tour en Allemagne ou un forfait tout illimité est à 40€ ou aux states où il est à 80€, et je crois que tu changeras d'avis


Ce n'est pas qu'ailleurs ils se moquent encore plus de nous qu'ici c'est parfait. Ce qui est immatériel a un coût de production réparti sur chaque consommateur, si c'est bien géré (arement le cas, els entreprises étant parfois encore plus mal gérées que les administrations publiques !), extrêment faible. Les prix devraient être en conséquence. Il y a encore pas mal de marge, je vous l'assure..
Le #1828983
Qui a intérêt à ce que le moins possible de data soit consommé chez l'opérateur avec qui il y a un accord d'itinérance ? Le client paiera toujours le même prix, 20 euros, (entrées d'argent) ; l'itinérance peut couter plus ou moins cher selon la quantité consommée (sortie d'argent)...
Le #1828991
kerlutinoec a écrit :

Qui a intérêt à ce que le moins possible de data soit consommé chez l'opérateur avec qui il y a un accord d'itinérance ? Le client paiera toujours le même prix, 20 euros, (entrées d'argent) ; l'itinérance peut couter plus ou moins cher selon la quantité consommée (sortie d'argent)...


qui a interet a ce que ca merde chez le concurrent pour recuperer ses clients?

c est une question a se poser aussi.
Le #1829133
lepingouinenfolie a écrit :

kerlutinoec a écrit :

Qui a intérêt à ce que le moins possible de data soit consommé chez l'opérateur avec qui il y a un accord d'itinérance ? Le client paiera toujours le même prix, 20 euros, (entrées d'argent) ; l'itinérance peut couter plus ou moins cher selon la quantité consommée (sortie d'argent)...


qui a interet a ce que ca merde chez le concurrent pour recuperer ses clients?

c est une question a se poser aussi.


+1. Et qui a intérêt à privilégier le débit pour ses clients plutôt que de le partager avec les clients du concurrent en itinérance ?
Le #1829496
Perso je n'ai pas acheté de smarphone en 4g qui ne me servirait à rien, n'empèche free est le seul à proposer le très haut débit dans le village, je suis donc dégroupé (lol!) donc la télé, le free replay etc.
Merci free,
et en passant ils ont installé une antenne en 4g dans le village qui était sinistré jusque la.
Bouygues après études avait fini par refuser.
Et ceux qui passent chez-moi sont très surpris d'accrocher la 4g dans le trou du cul du monde.
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]