Le voyage USA-Hawaii pour 6,90 dollars à cause d'un bug : Delta Airlines honorera les réservations

Le par  |  7 commentaire(s) Source : Bloomberg
liseuses dans l\'avion

Victime d'un bug de sa plate-forme de réservation des billets en ligne, la compagnie Delta Airlines a vendu des billets d'avion à des prix défiant toute concurrence...et devra les honorer.

Quand un bug de la plate-forme de réservation en ligne de billets de la compagnie aérienne Delta Airlines a conduit à proposer des billets pour quelques dizaines de dollars, certains consommateurs ont sauté sur l'occasion et tenté leur chance.

Delta Airlines logo Le bug a conduit la plate-forme à afficher des prix erronés pendant deux heures, ce qui a permis à quelques chanceux de réserver un vol à un tarif défiant toute concurrence, pour 6,90 dollars, ce qui après taxes ramène par exemple le voyage entre Boston et Hawaii au mois de mars prochain à seulement 68 dollars pour un chanceux, rapporte Bloomberg.

La compagnie aérienne a indiqué ne pas savoir encore combien de billets ont été vendus durant ces quelques heures de dysfonctionnement ni quel impact cela aura sur ses résultats financiers mais elle signale qu'elle n'annulera pas les billets.

Bloomberg signale que ces erreurs de tarification ne sont pas rares et qu'une autre compagnie US, United Airlines, en a connu quatre en un peu plus d'un an, laissant des passagers voyager gratuitement après un problème de la plate-forme de réservation.

Lorsqu'une erreur de tarification est repérée, les utilisateurs généralement alertés via les réseaux sociaux, sont alors rapides à tenter leur chance.

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Vos commentaires

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Le #1607612
Perso, je pense plutôt à une erreur humaine...

Ou à un gros coup de pub masqué...
Le #1607632
ou tout simplement un bug
Le #1607802
Bonjour

la taxe est de combien ?? 900 % si je comprend bien ...!

en France les billets auraient étés annuler .

cordialement
Le #1607822
Et ben les taxes chez eux elles sont chère 61.10$ pour un billet a 6.9$.
Le #1607892
micropastis a écrit :

Et ben les taxes chez eux elles sont chère 61.10$ pour un billet a 6.9$.


6,90 c'est le prix du billet. Il faut ajouter à ça la taxe d'aéroport et la taxe (TVA) locale.


Le #1608022
PROMMIX a écrit :

micropastis a écrit :

Et ben les taxes chez eux elles sont chère 61.10$ pour un billet a 6.9$.


6,90 c'est le prix du billet. Il faut ajouter à ça la taxe d'aéroport et la taxe (TVA) locale.


c'est bien ce que je dis hyper chère leurs taxes.
Anonyme
Le #1615162
Les taxes aéroportuaires sont aussi élevées en France qu'aux USA... et ne sont pas proportionnelle au prix du billet. La taxe "Chirac" a elle seule représente une trentaine d'euros en classe économique sur tous les vols au départ de France.
Dans ce cas, les billets auraient coûté $600, les taxes n'auraient représenté qu'un pourcentage minime.
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Anonyme
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