ESET : une mise à jour défectueuse plante des PC
Un problème de mise à jour a été la cause de divers problèmes pour les utilisateurs de solutions de sécurité ESET.
Des utilisateurs de solutions de sécurité ESET ( NOD32 ) viennent de connaître les affres d'une mise à jour défectueuse. ESET rapporte en effet que la signature de virus 5418 diffusée dans la nuit de mercredi à jeudi a été la source de plusieurs problèmes sous Windows.
Parmi les erreurs, qui parfois avec véhémence sont remontées aux oreilles d'ESET sur ses forums, une erreur au niveau du processus ekrn.exe qui est lié aux solutions NOD32 et Smart Security. Parfois, cette erreur a conduit au plantage du processus, à la non-réponse du système d'exploitation et des notifications de menaces avec le champ " nom " vide.
Deux heures après l'incident, la signature de virus 5419 a été mise à disposition. Redémarrer l'ordinateur et mettre à jour l'antivirus a ainsi permis de résoudre une partie des problèmes. Le cas échéant, au bout de deux redémarrages sans succès, ESET a conseillé de désinstaller et réinstaller la solution de sécurité... Afin d'éviter un redémarrage de serveurs dans les entreprises, un utilitaire a toutefois été proposé.
Bref, on comprend bien que cela a pu être " panique à bord " ou du moins petite crise de nerfs pour certains administrateurs. Cet incident sur une mise à jour défectueuse en rappelle d'autres auxquels ont été confrontés plusieurs éditeurs par le passé, dont McAfee en avril dernier. À chaque fois, les éditeurs présentent leurs excuses et promettent qu'on ne les y reprendra plus.
-
Symantec est en délicatesse avec une récente mise à jour de son logiciel antivirus Norton 2006, lequel est également présent dans d'autres offres de l'éditeur californien. -
La dernière version du lecteur multimédia QuickTime pose quelques soucis de stabilité aux utilisateurs.
Poser une question
Cependant, une mise à jour de la version 4.0 vers 4.2 a résolu le problème (à moins que ce ne soit le nouveau fichier de définition de virus).
oui enfin mcafee et avg (de souvenirs) supprimé carrément des fichier windows qui crasher complètement la machine...donc là, ça reste beaucoup moins grave.