Fnac : la livraison à domicile devient ultra rapide en 3 heures chrono

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La Fnac n'entend pas se laisser déborder par le concurrent Amazon dans le domaine de la livraison rapide. Après Fnac Express, l'enseigne accélère le mouvement en annonçant son service de livraison à domicile "3 heures chrono".

Réduire les temps de livraison pour faire oublier l'accès direct aux produits dans les boutiques physiques constitue une obsession des groupes d'e-commerce et particulièrement du géant américain Amazon. Ce dernier multiplie les initiatives et les projets, allant jusqu'à imaginer de futurs services utilisant des drones pour la livraison.

Fnac logo En France, l'enseigne Fnac, qui dispose d'un réseau de boutiques et d'un portail d'e-commerce, ne veut pas se laisser dépasser par ce redoutable concurrent sur les délais de livraison. Elle a commencé à réagir en annonçant le service Fnac Express + en mai 2014, en réponse au service Amazon Prime mais, à l'approche des fêtes de fin d'année, elle veut faire encore plus fort.

La Fnac dévoile un nouveau service " 3 heures Chrono " proposé depuis le site Fnac.com et qui se veut "l'offre de livraison la plus rapide du marché" en permettant de commander des produits en ligne et de se les faire livrer à domicile sous trois heures.

Le nouveau service reste limité à la région parisienne dans un premier temps (Paris, Neuilly-sur-Seine, Clichy-la-Garenne, Levallois-Perret) et est facturé 9,99 €, ou 4,99 € pour les utilisateurs du service Fnac Express +, par commande (avec 1 € de plus par produit supplémentaire), avec la possibilité de bloquer un créneau horaire.

Au-delà de ce nouveau service, la Fnac étend son service de Retrait gratuit en magasin aux points relais colis pour les clients n'habitant pas près d'un magasin Fnac (soit plus de 30 km). Les fêtes de fin d'année vont permettre de juger de l'accueil fait à ce nouveau panel de possibilités de livraison.

L'enseigne indique d'ailleurs déjà que le service 3 heures Chrono sera fonctionnel jusqu'au 24 décembre 16 heures. Même chose pour le service Retrait magasin 1H, ce qui devrait permettre d'assurer une livraison même pour les cadeaux de dernière minute.

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Vos commentaires

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Le #1819663
un peu plus de pollution pour des va et vient,
j'espère que la logistique sera bonne.
Le #1819703
Asgardcfr a écrit :

un peu plus de pollution pour des va et vient,
j'espère que la logistique sera bonne.


En même temps, tu aurais aussi polluer en y faisant l'aller-retour
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Anonyme
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