Ainsi, c'est avec 5 millions d'abonnés que Free mobile soufflera sa première bougie demain, un chiffre conséquent pour un opérateur lancé comme un chien dans un jeu de quilles.
Free a su fabriquer son propre succès de toutes pièces, jouant de sa notoriété de FAI novateur et accessible, la politique du forfait tout illimité à moins de 20€ a fait mouche.
Et pourtant, les débuts n'auront pas été si roses, malgré des abonnements massifs dans les premiers jours, les premières déconvenues en terme de qualité de réseau et la performance de l'itinérance d'Orange pas toujours au rendez-vous ont jeté le doute sur l'opérateur.
Malgré tout, Free Mobile aura réussi le tour de force de faire plier les autres opérateurs en les obligeant à se calquer sur sa politique de prix et d'adopter des forfaits plus abordables. Une concurrence agressive qui aura largement profité aux consommateurs puisque l'INSEE a noté une baisse des couts des forfaits de 15% de moyenne.
Autre point alléchant dans les forfaits Free Mobile : aucune durée d'engagement, ce qui finalement aura permis aux insatisfaits de la première heure de quitter l'opérateur pour se tourner vers d'autres solutions, et ce, sans frais. Une option qui a d'ailleurs largement contribué aux migrations, puisqu'après quelques semaines, les faiblesses du réseau n'ont pas dissuadé les consommateurs de continuer à signer chez l'opérateur.
On le sait, chez Free, les révisions tarifaires ne sont pas de mise, et c'est sur le service que se concentrent les évolutions chaque année, reste à savoir si la récente évolution du forfait à 2€ trouvera un écho dans celui à 19.99€, à moins qu'il ne s'agisse déjà de la récente annonce de l'intégration des appels vers les mobiles des DOM.
