Perquisition au siège social de Free Mobile : nouveaux détails

Le par  |  6 commentaire(s) Source : Challenge
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Nouveaux détails concernant la perquisition qui a eu lieu au siège social parisien de Free Mobile. Il serait question de pratiques commerciales trompeuses.

Lors d’une précédente actualité, nous évoquions une perquisition de la DGCCRF ( Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes ) dans les locaux de l’opérateur Free Mobile à Paris.

Selon nos confrères de Challenge, qui évoquent des sources concordantes, cette visite remonterait à la semaine dernière. Elle serait intervenue dans le cadre d’une enquête demandée par le Ministère de l’Économie et de l’Industrie suite à une plainte déposée au mois de janvier 2013 par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir pour pratiques commerciales trompeuses.

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Rappelons que UFC-Que Choisir met en cause la qualité de service, et plus précisément les débits 3G observés en itinérance ( là où Free Mobile n’a pas d’antenne et où il s’appuie sur le réseau de son partenaire Orange ).

Selon l’association de consommateurs le " manque criant de qualité des services 3G " s’observerait notamment lors de la consultation de vidéos sur des portails tels que YouTube. Pour elle, Free Mobile briderait son réseau 3G afin de réduire la facture de son contrat d’itinérance signé avec Orange.

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Vos commentaires

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Le #1342372
"Elle serait intervenue dans le cadre d’une enquête demandée par le Ministère de l’Économie et de l’Industrie suite à une plainte déposée au mois de janvier 2013 "
=>C'est beau comme la justice est rapide...
Le #1342422

La justice est rapide !

Les fonctionnaires ne le sont pas


Bon UFC Que Choisir , voilà quoi

Ils sont toujours avides de gros titres pour vendre leur mensuel.

Chacun sait que chez Free , le seul forfait sans failles est celui à 2 euros

Sur le forfait à 19 euros , la 3G est bridée à 14,4 mbits , alors si tu cherches la performance , tu passes ton chemin
Le #1342472
Le forfait à 20€ est une catastrophe, j'habite en plein Lyon et suis constament en roaming avec un débit digne du gprs.
J'ai sauté le pas après 1 an de forfait 2€, qui je le confirme est vraiment sans failles, et je suis vraiment déçu.
Le #1342742
S'il n'y a que ça, y'a pas de quoi fouetter un chat ....
Le #1343302
Certes le bridage est évident mais l'arrière gout politique de cette affaire c'est ... comment dire ...
Le #1343402
UFC ne parle pas du bridage à 14,4 mbits, mais plutot de celui à 128kbps sur certain site, genre youtube, le play store, lorsque tu es sur une antenne orange.
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Anonyme
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