Free et lenteurs YouTube : l'UFC-Que Choisir agit

Le par  |  23 commentaire(s)
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L'UFC-Que Choisir remet sur le devant de la scène les problèmes d'interconnexion aboutissant à des lenteurs YouTube pour les abonnés Free.

C'est un problème récurrent qui a longtemps été soigneusement éludé par Free jusqu'à ce que ce dernier passe en quelque sorte aux aveux. Cela aura été long.

En début d'année, Xavier Niel a reconnu pour les abonnés Free des problèmes de ralentissements pour l'accès à YouTube.

Dans un entretien au Nouvel Obs, il avait déclaré : " Effectivement, il y a un problème. Les tuyaux entre Google et nous sont pleins à certaines heures, et chacun se repoussent la responsabilité de rajouter des tuyaux. C'est un problème classique qui arrive partout, mais plus souvent avec Google. "

Le patron de Free avait même invité les Freenautes à se tourner vers Dailymotion pour lequel " le trafic ne pose pas de problème ".

YouTube-logoSelon l'UFC-Que Choisir qui a reçu plusieurs plaintes, ce problème de peering n'est pas résolu. Une affaire de gros sous, et d'après Free, YouTube ne veut pas payer pour la bande passante nécessaire.

Le peering est relatif à l'interconnexion et l'échange de trafic égal à égal. Cette interconnexion concerne les FAI, les prestataires de service ( hébergeurs, fournisseurs de contenus... ) et les opérateurs de transit.

Pour des échanges de données dans un volume comparable, la gratuité est la règle. En cas de déséquilibre, cette gratuité est mise à mal. Bien évidemment, les plateformes de vidéos en ligne consomment beaucoup de bande passante.

Alors que la députée UMP Laure de la Raudière vient de déposer une proposition de loi sur la neutralité du Net, l'association de consommateurs veut y voir plus clair et a décidé de se tourner vers l'autorité des télécoms ( Arcep ) et la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes par l'entremise de son ministre de tutelle Benoît Hamon.

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Vos commentaires Page 1 / 3

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Anonyme
Le - Editer #1026212
Cool, ras le bol des lenteurs Free sur YouTube.
Revenu chez orange pour le mobile, j'aimerais bien rester chez Free pour la maison...

Le #1026232
Je suis chez FREE pour le net et le mobile. Sur le net pas de problème de ralentissement avec Youtube. Sur le mobile je ne sais pas car je ne regarde pas de vidéo via Youtube.
Le #1026412
J'ai créé une page Facebook sur le sujet, n'hésitez pas à venir y partager vos expériences personnelles:

http://www.facebook.com/free.youtube.debit
Le #1026432
+1 avec Dafy44

Il y a quand même un truc qui me chiffonne : quand on entend Xavier Niel dire qu'il faut se rabattre sur Dailymotion où, dit-il, tout se passe très bien, c'est pas un peu du foutage de tronche ??!
Je m'explique : je suis en dégroupé avec un débit de 6 mégas. Internet, téléchargements, TV, téléphone, tout fonctionne très bien.
MAIS ! de 8h du mat à 23h, pas la peine d'aller sur Youtube (soit) MAIS AUSSI Dailymotion, Vimeo, AFP, France2 et consort !!!! (et, ce, depuis 2 ans maintenant !)
Quelque soit le site de streaming choisi ça rame à mort !!! En 240p, 10 minutes pour charger une vidéo de 5 minutes !
Quant au mobile, là, c'est simple, ça a fonctionné les deux premières semaines, depuis, même plus la peine d’essayer de regarder une vidéo...
Stop à l'hypocrisie Mr Niel : Non ! ça ne fonctionne pas plus sur dailymotion qu'ailleurs, ET quelque soit vos problèmes techniques, vous n'allez pas faire votre Steve Jobs en me vendant un service tout en me disant sur quels sites je dois ou ne dois pas aller !
J'ajoute que je suis chez free depuis plus de dix ans, mais là, raz le bol.
Le #1026452
rebroffyvan a écrit :

+1 avec Dafy44

Il y a quand même un truc qui me chiffonne : quand on entend Xavier Niel dire qu'il faut se rabattre sur Dailymotion où, dit-il, tout se passe très bien, c'est pas un peu du foutage de tronche ??!
Je m'explique : je suis en dégroupé avec un débit de 6 mégas. Internet, téléchargements, TV, téléphone, tout fonctionne très bien.
MAIS ! de 8h du mat à 23h, pas la peine d'aller sur Youtube (soit) MAIS AUSSI Dailymotion, Vimeo, AFP, France2 et consort !!!! (et, ce, depuis 2 ans maintenant !)
Quelque soit le site de streaming choisi ça rame à mort !!! En 240p, 10 minutes pour charger une vidéo de 5 minutes !
Quant au mobile, là, c'est simple, ça a fonctionné les deux premières semaines, depuis, même plus la peine d’essayer de regarder une vidéo...
Stop à l'hypocrisie Mr Niel : Non ! ça ne fonctionne pas plus sur dailymotion qu'ailleurs, ET quelque soit vos problèmes techniques, vous n'allez pas faire votre Steve Jobs en me vendant un service tout en me disant sur quels sites je dois ou ne dois pas aller !
J'ajoute que je suis chez free depuis plus de dix ans, mais là, raz le bol.


je suis vraiment désolé pour toi mais il faut pas faire de généralité, moi j'ai free pour le net et le mobile et se passe très bien, aucune lenteur pour regarder les vidéos...
Le #1026472
Ah, en voilà un dilemne bien difficile, les 2 grands chevaliers blancs du net qui se renvoient la balle pour un problème qui cette fois ne concerne qu'eux 2... qui les fanboys choisiront-ils comme chevalier blanc suprême et qui choisiront-ils comme chevalier blanc un peu gris ? Popcorn
Anonyme
Le #1026502
Je n'ai absolument aucun soucis pour regarder YouTube aussi bien sur mon mobile qu'avec la V6.
Pour ceux qui se plaignent ici, je me demande s'il maitrise parfaitement l'utilisation de leurs appareils.


Le #1026512
Puis une connexion 6 méga c'est vraiment juste.
Chez nous on a du 8 méga et lorsque que la télé est allumé, elle bouffe toute la bande passante.
Avec du 8 méga j'ai un débit de 800ko/s max, la télé en consomme a peu près 600ko/s lorsqu'elle est allumé. vous y rajoutez deux ordis et c'est la saturation, surtout si l'un d'entre eux justement regarde des vidéos.

Je tiens a préciser que je suis chez SFR, que j'avais encore plus de problème chez Orange (on avais que 6 méga avec Orange sur les 8 promis).

Je pense que la télévision n'est pas faite pour l'avoir pour des connexions en dessous de 8 méga si elle est utilisée en même temps que le reste.
Le #1026532
@Jack82 bah oui c'est sûr, la France est entièrement peuplée de glands. Niel lui-même a avoué qu'il y avait des soucis ... Non mais sérieusement ...

@BubuFire ça c'est "normal" et c'est comme ça partout, ça dépend surtout de ta ligne. Choisir son FAI c'est un peu jouer au Loto. Pour éviter ça il faut se renseigner chez les voisins lors de l'emménagement pour trouver le FAI qui fournit le débit le plus élevé dans le quartier (ou celui qui peut te fibrer).
Ensuite tu dis que c'était pire chez Orange, tu avais 6M sur les 8 promis. Euh ... lol ? Et SFR là ? T'as 800ko descendant, qui font 6.4Mbits. En gros t'as 400kbits de différence entre Orange et SFR par seconde ... En gros c'est kiffe-kiffe ...
Le #1026542
Nerthazrim a écrit :

@Jack82 bah oui c'est sûr, la France est entièrement peuplée de glands. Niel lui-même a avoué qu'il y avait des soucis ... Non mais sérieusement ...

@BubuFire ça c'est "normal" et c'est comme ça partout, ça dépend surtout de ta ligne. Choisir son FAI c'est un peu jouer au Loto. Pour éviter ça il faut se renseigner chez les voisins lors de l'emménagement pour trouver le FAI qui fournit le débit le plus élevé dans le quartier (ou celui qui peut te fibrer).
Ensuite tu dis que c'était pire chez Orange, tu avais 6M sur les 8 promis. Euh ... lol ? Et SFR là ? T'as 800ko descendants, qui font 6.4Mbits. En gros t'as 400kbits de différence entre Orange et SFR par seconde ... En gros c'est kiffe-kiffe ...


oups
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Anonyme
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