Retard Freebox v6 : Free s'excuse avec les appels mobiles
Pour faire patienter les abonnés Freebox qui ont demandé le renouvellement de leur offre afin d'adopter Freebox Révolution et attendent encore, Free leur propose les appels vers les mobiles.
Il y a du retard à la livraison pour l'offre Freebox Révolution. Pour les abonnés Free haut débit qui ont demandé le renouvellement de leur offre, l'attente peut parfois être longue avant d'obtenir la fameuse Freebox Révolution. L'opérateur en a bien conscience et impute ces retards au " vif succès " de la nouvelle offre.
Un e-mail envoyé à certains abonnés dans cette situation laisse peut-être présager que cela ne va pas s'arranger tout de suite, mais pour qu'ils prennent leur mal en patience, Free fait un petit geste en leur faisant goûter l'une des nouveautés introduites avec Freebox Révolution : les appels " illimités " vers les mobiles. Une nouveauté pour laquelle Orange et SFR ont fini par s'aligner avec chacun sa recette maison.
Univers Freebox publie le contenu de l'un de ces e-mails envoyés par Free où l'on peut lire : " nous vous informons que dès à présent vous bénéficiez sans surcoût des appels vers les mobiles à partir de votre Freebox, désormais inclus dans votre forfait Free Haut Débit ".
Pour bénéficier de ce geste commercial, il faut avoir reçu ledit e-mail. Le forfait Freebox Révolution ne sera appliqué pour sa part qu'à partir de la livraison effective de la nouvelle Freebox.
- Free vient d’être condamné par un tribunal suite à un retard dans la livraison d’une Freebox Révolution.
- Disponible depuis fin 2010, la Freebox V6, alias Révolution, peine à être remise aux anciens abonnés de Free. Tandis que la grogne monte, un porte-parole du FAI annonce une livraison bientôt effective.



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Je connais plein de gens qui le croient encore, c'est fou...
l'illimité et les tarifs ?
bas Free parle sans arrêt que c'est compris, mais c'est pour moi un service que l'on paie via les communications, je sais pas pour les autres FAI, mais suffit d'aller sur le site de Free et de voir le PDF sur les tarifs vers les portable et on constate logiquement que ce n'est pas gratuit donc pas compris.
http://www.free.fr/pdf/tarifs-mobil...eciaux.pdf