Encore plus insolite : 160 000 euros de facture Internet !

Le par  |  25 commentaire(s) Source : AFP
Icon 515m cle 3G

Face à la médiatisation d'une facture Internet de près de 46 000 euros pour un client Orange, un autre abonné de l'opérateur dans le même cas a décidé d'alerter la presse, annonçant un montant trois fois plus élevé.

Icon 515m cle 3GAyant souscrit en novembre 2008 à une offre clé 3G de base pour 30 euros par mois, Jean Spadaro, un médecin urgentiste de 47 ans habitant à Fontainebleau, en Seine-et-Marne, en a eu assez de payer des sommes élevées, avec par exemple 346 et 860 euros pour les mois de mars et avril 2009. Il s'est alors tourné vers une offre clé 3G proposant un accès Internet illimité pour 50 euros, espérant bien voir sa facture mensuelle devenir raisonnable.

Petite surprise lorsqu'il a découvert dans sa boîte aux lettres sa toute première facture. Non seulement le montant n'avait pas diminué, mais il s'avérait astronomique puisque s'élevant à 159 212 euros pour un mois de connexion. Comme dans le cas de la facture à 46 000 euros, lui aussi n'avait apparemment pas été mis au courant de la limite que comportait l'offre illimitée, à savoir le volume de données de 1 Go.

Orange cle MF636 3G PlusPointant du doigt le fait que cela ne lui a pas été précisé lors de son abonnement, ce client fidèle à son opérateur depuis 17 ans a toujours refusé de régler la somme, bloquant le prélèvement automatique et recevant comme seules réponses à ses " démarches de protestation " des " mises en demeure avec menace de saisie ".

Étrangement, après plusieurs mois de contentieux : " Quand j'ai commencé à leur dire que j'allais médiatiser cette affaire, ils m'ont envoyé des e-mails pour m'informer de deux avoirs distincts de 22 622 euros et de 136 529 euros venant en déduction de la facture. "

Et la mauvaise pub pour Orange n'est visiblement pas terminée, avec un troisième cas révélé cette semaine concernant Christophe Aupy-Fargues, responsable d'une société de courtage d'assurances à Saint-Herblain, près de Nantes, auquel il a été réclamé 39 500 euros. Sans compter, d'après le médecin urgentiste, les dizaines d'abonnés racontant des histoires similaires sur les forums.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #547841
Vive la médiatisation Moi j'ai l'oreille qui me gratte, je suis sûr que c'est dû à mon iPhone... ou mieux encore à mon forfait Orange !
Le #547871
Il y a internet, et internet par Orange...
Le #547921
pas mieux que munegu
Cependant une loi devrait empêcher toutes ces pubs et forfaits mensongers portant l'offre illimité alors qu'ils ne le sont pas...
Le #547941
lui aussi n'avait apparemment pas été mis au courant de la limite que comportait l'offre illimitée, à savoir le volume de données de 1 Go.
C'est illimité ou pas?
Le #547951
faut vraiment qu'ils apprennent à lire leur contrat et leur dépliant.
peut être juste à lire tout court.
Le #548001
Étalonner sur 100 ans c'est jouable...
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Le #548021
Prétendre une chose en laissant croire que ça concerne une autre chose, même en se couvrant en l'écrivant dans les conditions générales (rédigées en tout petits caractères), ça s'appelle de l'escroquerie.

Et l'escroquerie est punie par la loi...

Il n'y a plus qu'un juge pour le dire, et tous ces voleurs vont se calmer...

Mais ça va peut-être arriver plus vite que prévu avec ces cas caricaturaux, mais tellement significatifs.
Le #548031
Une faute dans la news, le tarrif de "l'illimité" chez orange est à 60€/mois

Une autre question se pose.
Ce dernier ne semblait pas dans une zone ou, il pouvait basculer sur un réseau etrangé. Alors comment la facture peut elle autant montée?

Le tarif est de 1€ par Mo supplémentaire.
Petit calcul:
159 212€ - 60€ = 159 152€
=>159 152 Mo supplémentaire Ca fait quand même plus 155Go.
Si divise par le nombre de jour.
Ce qui fait un total de plus de 5Go par jour en moyenne.

Le debit maximal théorique du 3G+ : 3.6Mb/s soit 450ko/s.
Bon dans une journnée y'a 86400s (3600s *24h).
Ce qui nous améne à une limite théorique 37Go la journée.

Ce qui voudrais dire qu'il passerai plus de 3h20min (14% de 24h) à télécharger à fond par jour.

Tout simplement énorme.

Surtout quand on sait qu'en fait, il utiliser ca clé que le we, que la facture correspond à mai.
Ca nous aménerai à utilisation de 42% dans le WE. Soit plus 20h de téléchargement dans le WE.

Je commence à penser, qu'il devait pas être le seul sur la ligne, ou qu'il y a une erreur dans la facturation.
Le #548041
Merci pour le calcul, Jarode
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Anonyme
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