iPhone 6 Plus : Apple répare le Multi-Touch

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La maladie du toucher ? Apple propose de réparer un écran de l'iPhone 6 Plus qui ne fonctionne pas correctement. Ce n'est pas gratuit.

Apple lance un programme de réparation dit Multi-Touch. Il concerne l'iPhone 6 Plus pour lequel l'écran tactile a du mal à répondre ou clignote de manière anormale. Ce programme fait penser à l'affaire du Touch Disease.

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Le réparateur iFixit avait alerté concernant un problème de barre grise scintillante et de dysfonctionnement tactile de l'écran de l'iPhone 6 et iPhone 6 Plus. Deux smartphones sortis en 2014. Cet été, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir avait lancé un appel à témoignages à ce sujet.

Néanmoins, pour son programme de réparation Multi-Touch, Apple spécifie les cas d'iPhone 6 Plus ayant subi plusieurs chutes sur une surface dure et d'autres contraintes. L'écran ne doit pas être fêlé ou cassé, et les frais de réparation sont de 167 €.

Si ce programme international d'Apple (plus de détails ici) est une réponse au Touch Disease, elle est alors bien étrange et ne calmera pas le recours collectif initié aux États-Unis, d'autant que des utilisateurs avaient remonté des problèmes alors que leur iPhone n'avait pas subi de chute.

À noter que pour ceux qui avaient déjà fait réparer leur iPhone 6 Plus en raison de symptômes similaires à ceux décrits par Apple, ils pourront se faire rembourser la différence entre le prix de leur réparation et les frais de 167 €.

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Vos commentaires

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Le #1934020
"Ce n'est pas gratuit."
"L'écran ne doit pas être fêlé ou cassé, et les frais de réparation sont de 167 €"

Désolé mais à ce prix là, qu'ils se la mettent bien profonde.
Le #1934219
iFlo59 a écrit :

"Ce n'est pas gratuit."
"L'écran ne doit pas être fêlé ou cassé, et les frais de réparation sont de 167 €"

Désolé mais à ce prix là, qu'ils se la mettent bien profonde.


Dans les centres commerciaux on voit de plus en plus de stands de réparateurs de smartphones (multi marques, donc IPhone compris) et qui font des réparations fiables, tout en proposant une garantie sur 1 an ....
Rien à envier aux réparations d'Apple surfacturées, pour au final pas une meilleur qualité !

C'est un peu comme pour les visites de contrôles ou entretiens des automobiles, depuis l'arrivée des enseignes multi marques (Speedy, Midas, Norauto...etc) tous proposent des services avec la garantie constructeur préservée .... et on paye moins cher (en général) que dans les ateliers des marques !!!
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Anonyme
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